Instagram強(qiáng)烈的視覺(jué)吸引力、龐大的用戶群體,為任何規(guī)模的企業(yè)提供各種各樣的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。那么,作為跨境電商賣家,又該如何借助Instagram的力量,讓其變?yōu)槟愕馁嶅X利器呢?
在深入了解Instagram的營(yíng)銷技巧之前,首先要學(xué)會(huì)精心制作完美的Instagram帖子。
Instagram會(huì)根據(jù)用戶與內(nèi)容之間的相關(guān)性對(duì)動(dòng)態(tài)消息進(jìn)行排序,相關(guān)性越高,帖子在用戶動(dòng)態(tài)消息中的優(yōu)先級(jí)越高。
以下四個(gè)特定因素將決定帖子的相關(guān)級(jí):
帖子的參與次數(shù)(喜歡,分享和評(píng)論)
與Instagram用戶的關(guān)系
發(fā)布時(shí)間
個(gè)人資料搜索
根據(jù)這四個(gè)要素,結(jié)合Instagram的帖子特性,可以確定一個(gè)完美帖子應(yīng)具備:
包含相關(guān)且視覺(jué)上吸引人的高質(zhì)量圖片或視頻
使用相關(guān)且唯一的主題標(biāo)簽
保持簡(jiǎn)單
在目標(biāo)受眾在線時(shí)發(fā)布
能使品牌更加人性化
#1包含高質(zhì)量圖片或視頻
無(wú)論何時(shí)何地,圖片與視頻在視覺(jué)上的沖擊總比文字帶來(lái)的沖擊大。高質(zhì)量的圖片或視頻不僅將吸引更多用戶,還能讓品牌看起來(lái)更專業(yè),這有助于你的帖子提升到動(dòng)態(tài)消息的頂部。
照片與品牌的相關(guān)性也非常重要,常見(jiàn)需要注意的因素有配色、文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容等。
為什么說(shuō)圖片的配色方案要根據(jù)品牌特性而有所不同呢?以可口可樂(lè)的廣告為例:在宣傳可口可樂(lè)本身的品牌或“可樂(lè)”這款產(chǎn)品時(shí),其廣告通常會(huì)大量使用紅色和白色,而在宣傳“雪碧”這款產(chǎn)品時(shí)則會(huì)用到大量的綠色。
長(zhǎng)久固定、明顯的廣告配色讓用戶能輕而易舉地記住品牌,如同我們看到藍(lán)色可能會(huì)想起“百事可樂(lè)”,看到橙色可能會(huì)聯(lián)想到“芬達(dá)”一樣。
#2使用相關(guān)且唯一的主題標(biāo)簽(Hastags)
主題標(biāo)簽的獨(dú)特性與相關(guān)性也將決定帖子在動(dòng)態(tài)消息中的優(yōu)先級(jí)。
標(biāo)簽將鏈接無(wú)數(shù)不同的帖子,標(biāo)簽獨(dú)特性越高,標(biāo)簽鏈接的內(nèi)容越少,而應(yīng)用更廣泛的標(biāo)簽,鏈接的內(nèi)容越多。
因此在帖子中添加主題標(biāo)簽時(shí),首選那些簡(jiǎn)單而獨(dú)特的主題,確保你的帖子不在過(guò)多內(nèi)容中默默無(wú)名,同時(shí)也能在更多目標(biāo)用戶動(dòng)態(tài)中出現(xiàn)。
其次,選擇那些與品牌或主題相關(guān)的標(biāo)簽,例如返校購(gòu)物主題的廣告可以選擇#ItsBackToBackpacks或#UltimateSchoolGiveaway。
最后,標(biāo)簽數(shù)量的選擇要適量,過(guò)多的主題標(biāo)簽可能會(huì)使你的帖子看起來(lái)像垃圾郵件,進(jìn)而影響帖子在動(dòng)態(tài)消息中的優(yōu)先級(jí)與帖子參與度。
更多關(guān)于標(biāo)簽使用技巧,可參考:
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#3保持簡(jiǎn)單
由于當(dāng)前處于資訊爆炸的時(shí)代,你的內(nèi)容越復(fù)雜,目標(biāo)用戶就越難獲取,用戶獲取難度越大,帖子在動(dòng)態(tài)消息中的優(yōu)先級(jí)越低。
因此Instagram的帖子切忌包含太多信息,只呈現(xiàn)主題相關(guān)而摒棄無(wú)關(guān)內(nèi)容。非必要情況下,盡量避免使用長(zhǎng)標(biāo)題和長(zhǎng)內(nèi)容,用戶通常不想花時(shí)間在帖子中閱讀太多文字。
#4在目標(biāo)受眾在線時(shí)發(fā)布
想要精準(zhǔn)把握目標(biāo)受眾的在線時(shí)間,就需要前期構(gòu)建完整的用戶畫像。你可以選擇構(gòu)建樣本角色來(lái)了解受眾,也可以通過(guò)大量調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)受眾。
正在從業(yè)并且有穩(wěn)定通勤時(shí)間的成年男性,刷Instagram的時(shí)間可能在上下班期間或晚飯時(shí)間后。而青少年刷Instagram的時(shí)間則集中在放學(xué)后。
帖子發(fā)布的時(shí)間非常重要。如果選在目標(biāo)受眾非集中在線的時(shí)間內(nèi)發(fā)帖,可能會(huì)使帖子在動(dòng)態(tài)中的優(yōu)先級(jí)降低,進(jìn)而影響帖子互動(dòng)率。
更多關(guān)于了解目標(biāo)受眾的技巧,可參考:
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#5能使品牌更加人性化
大部分的用戶希望在Instagram看到更有意義的內(nèi)容,例如品牌故事、創(chuàng)意廣告這類。一個(gè)具有人性化的品牌賬號(hào)將吸引更多用戶關(guān)注、互動(dòng)。
因此,要利用Instagram讓品牌更具有人性化,而不是簡(jiǎn)單地推銷。例如,可口可樂(lè)公司會(huì)在Instagram上發(fā)起“標(biāo)記一個(gè)欠你可樂(lè)的朋友”活動(dòng)而不是發(fā)起“曬一杯今日購(gòu)買的可樂(lè)”活動(dòng),前者具有社交游戲性,更能夠讓用戶參與其中,當(dāng)用戶遇到后者更可能直接略過(guò)。
有很多種方法可以讓品牌更具人性化,其中最常見(jiàn)的是分享有員工參與的照片、視頻或活動(dòng),例如在黑五銷售的準(zhǔn)備期,可以分享一個(gè)商店員工在銷售額競(jìng)賽開始前歡呼的視頻。
員工的參與可以讓用戶看到品牌背后的人、事、物,這會(huì)讓你的品牌看起來(lái)更像是朋友,而不僅僅只是試圖獲取轉(zhuǎn)化的自動(dòng)廣告機(jī)。