開發(fā)者應(yīng)用線上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
為了更好的對已上線應(yīng)用的崩潰情況做監(jiān)控,目前快應(yīng)用線上質(zhì)量分為灰度期間和線上全量期間兩個階段標(biāo)準(zhǔn):
灰度期間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):開發(fā)者應(yīng)用審核通過后,首次上線需要線上發(fā)布3天(72小時以上)的灰度,灰度比例為10%,3天中所有的自然天中,每天都滿足以下要求可以發(fā)布全量,否則,需要開發(fā)者修改完善后重新提交新版本審核。
1, 日活用戶>1000,日崩潰率需低于0.1%;
2, 日活用戶<=1000,崩潰用戶數(shù)需<=1;
3, 日活用戶<=200,無崩潰。
線上全量期間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):開發(fā)者應(yīng)用已經(jīng)通過初次審核后全量上線,后續(xù)更新的版本不再進行灰度,但是要符合線上質(zhì)量要求,線上崩潰必須符合以下標(biāo)準(zhǔn),對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的分別給予通知、警告、下架三種級別的處理辦法。不符合標(biāo)準(zhǔn)的三種處理辦法詳見下小節(jié)。
1, 日活用戶>1000,0.5%>日崩潰率>=0.1%,且連續(xù)時間超過3天,對開發(fā)者發(fā)出通知。
2, 日活用戶>1000,3%>日崩潰率>=0.5%,對開發(fā)者發(fā)出通知。
3, 日活用戶>1000,3%>日崩潰率>=0.1%,且連續(xù)時間超過3天,對開發(fā)者發(fā)出警告。
4, 日活用戶>1000,日崩潰率>3%,對開發(fā)者發(fā)出警告。
5, 日活用戶>1000,日崩潰率>3%,且連續(xù)時間超過3天,對開發(fā)者應(yīng)用下架處理。
6, 日活用戶<=1000,5%>=日崩潰率>1%,對開發(fā)者發(fā)出警告。
7, 日活用戶<=1000,日崩潰率>5%,對開發(fā)者應(yīng)用下架處理。
8, 發(fā)現(xiàn)或用戶反饋有不符合政策法規(guī)、低俗、涉黃涉賭等情況的,經(jīng)查證后予以下架。
針對不達標(biāo)應(yīng)用的處理辦法:
對于開發(fā)者應(yīng)用不符合線上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,使用通知、警告、下架處理,詳細解釋如下:
通知:通知會將開發(fā)者應(yīng)用線上崩潰或其他問題,以開發(fā)者平臺消息、郵件、電話、微信等方式告知,開發(fā)者在接到通知的7個工作日內(nèi)進行整改。如果7個工作日內(nèi)未作整改,且問題依舊的,視情況對開發(fā)者應(yīng)用進行警告、甚至下架處理。
警告:警告會將開發(fā)者應(yīng)用線上崩潰或其他問題,以開發(fā)者平臺消息、郵件、電話、微信等方式發(fā)送警告,開發(fā)者在接到通知的3個工作日內(nèi)響應(yīng)處理,如不能及時處理的,必須及時聯(lián)系告知處理進展,超時未處理的,對其應(yīng)用予以下架處理。
下架:平臺擁有權(quán)利會在不提前通知的情況下,將不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用進行下架,下架后以開發(fā)者平臺消息、郵件、電話、微信等方式發(fā)送下架通知及原因。下架后的應(yīng)用,開發(fā)者如果想恢復(fù)上架,必須重新提交審核,審核流程同首次上線。