和微博一樣,現(xiàn)在在Twitter上每天有超過5億的Twitter用戶在里面發(fā)貼,如果沒有好的尋找方法,那么對于資源的搜尋,簡直如大海撈針。
這里我們不妨試試Twitter高級搜索功能:https://twitter.com/search-advanced?lang=en
利用這款強大的工具可以讓你輕易而又準(zhǔn)確的找到你要找的東西,也可以幫你節(jié)省大量時間,非常的方便。
本文的內(nèi)容有點多,以下是主要內(nèi)容和目錄:
①品牌商可以使用Twitter高級搜索的三種方法
在學(xué)習(xí)如何使用Twitter高級搜索之前,我們先來了解一下這三種方法,通過這些方法可以有效擴展你的業(yè)務(wù)。
01 使用Hashtags來獲取機會
我們可以利用Hashtag,其實也就是關(guān)鍵詞,來直接查找我們想要的信息
假如你是賣香薰機的,通過Twitter高級搜索,一下子就可以找到需要買香薰機產(chǎn)品的人群。
如搜索關(guān)鍵詞:Aromatherapy machine,我們就可以看到下面這張圖片。
首先,想想你的潛在客戶,他們會在Twitter上面用什么的單詞來表達(dá)對你產(chǎn)品或服務(wù)的興趣或者需求呢?
一旦你找到了這些潛在客戶,你就可以和他們交流了,比如留言啊,比如發(fā)direct message啊。
需要注意的是:
如果你的目的性非常強,僅僅只是給他們發(fā)一個購買鏈接,然后人就跑,這種效果是非常差的,另外如果群發(fā)多了,Twitter也可以能把這樣的鏈接當(dāng)垃圾來對待,很可能被賬號被封
所以還是要循序漸進點,你需要先和客戶他們建立關(guān)系,然后再提供有價值的東西。換句話說,先付出后回報。
當(dāng)然你還可以以提問的形式來尋找目標(biāo)客戶。假設(shè)你是賣LED燈泡的,你可以這樣搜索:“should I get LED bulbs”
如下圖,就可以找到有類似話題的受眾:
然后接下來你要做的就是,寫篇博客帖子或者做個視頻,比較詳細(xì)一點,來解釋你產(chǎn)品的優(yōu)缺點,然后一個個的推送給那些客戶群體。
這種效果要比簡單做群發(fā),留言,不知道效果要好多少倍!
02 研究客戶評價
前面說了,其實我們可以通過Twitter來了解客戶對我們產(chǎn)品的口碑,乃至喜歡的程度。這一點也可以通過Twitter高級搜索來實現(xiàn)
拿戴森做例子。
搜索這個Hashtags#dyson hair dryer會看到許多關(guān)于戴森吹風(fēng)機的討論,然后你可以針對這些來做一些營銷廣告。
另外,還可以使用Twitter高級搜索來了解用戶對產(chǎn)品的吐槽。
下面這張圖就是Twitter用戶在 戴森的同時所包含的其它字眼:“bad,”,“packed”,“costly”,“l(fā)ow quality”or“frustrating.”
然后你就會看到這樣的內(nèi)容:
這些推文中的每一條都為戴森提供如何改進產(chǎn)品和服務(wù)的方法和建議。你看通過查看這些信息,就可以幫助你的客服團隊了解用戶對自己的產(chǎn)品到底是什么團隊,什么意見,這樣可以獲得更好的發(fā)展。
有一點需要注意的是:
排除搜索到你自己的Twitter用戶名,這樣可以找到那些提到你的品牌的推文,而不是直接艾特你的推文。
03 通過搜索Hashtags也能找到媒體商機
這點可能很多人沒有特別使用到。其實我們自己內(nèi)部在做內(nèi)容營銷的時候,寫好的一篇文章,經(jīng)常要出去推廣,那么我們會把這些推廣的文章,瞄準(zhǔn)一些Pr,或者一些新聞媒體人。
其中一些最常見的Hashtags有這樣的,“#journorequest”and“PRrequest.”。
Ps:大家可以變換這些關(guān)鍵詞,非常的有用
包括在你搜索的小眾產(chǎn)品或者你所在的領(lǐng)域,都有可能突然發(fā)現(xiàn)新商機。
下面這張圖就是搜索#Journorequest tech之后所看到的:
②了解Twitter是如何搜索
既然我們知道了關(guān)于Twitter高級搜索對我們拓展市場是十分有用,那現(xiàn)在就來了解一下它基本的搜索結(jié)果頁面,分類,搜索分類選項和如何保存Twitter搜索結(jié)果。
了解這些功能跟熟練使用Twitter高級搜索工具一樣重要,下面我將一個一個跟大家詳細(xì)講解。
04 Twitter的搜索分類
當(dāng)你使用Twitter搜索欄的時候,頁面結(jié)果會顯示7個不同的tab,你可以自行篩選這些結(jié)果。
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這些標(biāo)簽均會在Twitter網(wǎng)站和手機設(shè)備上里面顯示出來,這也達(dá)到精確搜索結(jié)果的最快的一種方法。
下面是每個標(biāo)簽的具體功能:
·Top:根據(jù)Twitter算法顯示出的最受歡迎和最相關(guān)的推文。
·Latest:以反向時間順序來展示所有最近的推文。
·People:依據(jù)你搜索的Twitter用戶得出的結(jié)果。
·Photos:帶有圖片的推文。
·Videos:帶有視頻或者會跳轉(zhuǎn)到Y(jié)ouTube/Vimeo的視頻鏈接的推文。
·News:會跳轉(zhuǎn)到如《紐約時報》,《大西洋月刊》,《赫芬頓郵報》等新聞網(wǎng)站的鏈接的推文。
·Broadcasts:來源于Periscope的直播視頻的推文。
知道了這些之后,我們再來看看如何通過Twitter篩選工具來精準(zhǔn)你的搜索。
05 Twitter的篩選工具
如果你嘗試過使用Twitter搜索標(biāo)簽,但仍無法找到你要的內(nèi)容,你可以看下左邊的搜索框單擊“Show”,然后在單擊“Search Filter”
如下圖:
點擊之后會顯示4個可下拉選項,你可以進一步精準(zhǔn)你的搜索內(nèi)容。
每個下拉菜單都有兩種選擇:
1.“From anyone”or“People you follow.”(來自任何人還是你關(guān)注的人)
2.“Anywhere”or“Near you.”(任何地點還是你的附近)
3.“All languages”or one specific language.(所有語言還是特定的語言)
4.“Quality filter on”or“Quality filter off.”(開啟高級篩選還是關(guān)閉高級篩選)
06 如何保存Twitter搜索的結(jié)果
這里你可能會有一個問題,如果你在Twitter中搜索到的內(nèi)容,想要保存搜索的結(jié)果可以做到嗎?
答案是:沒問題的!
你可以保存你的搜索結(jié)果以供日后使用。怎么做呢?
方法:單擊頁面右上方的3個小點點,會出現(xiàn)一個下拉菜單,然后單擊“Save this search”。
然后當(dāng)你開始一個新的搜索時,你保存的搜索條件會出現(xiàn)在下拉菜單的最下面。
請看下圖:
接著大家可能會有這樣的一個問題:Twitter搜索字詞會區(qū)分大小寫嗎?
答案是:不會。
Twitter搜索結(jié)果不會區(qū)分大小寫,比如,如果你搜索“iPhone”,Twitter會出現(xiàn)包括“iPhone”和“iphone”的搜索結(jié)果。
③如何使用和獲取Twitter高級搜索工具?
好了,介紹完之后,我們直接來告訴你Twitter高級搜索的操作方法:
在Twitter的搜索欄輸入你的搜索查詢內(nèi)容
·在搜索結(jié)果頁面的左上方,單擊““Search filters”,接著單擊show”
·接著單擊“Advanced search”
·填寫相應(yīng)的搜索字段以縮小搜索結(jié)果范圍。
·單擊“Search”來查看結(jié)果
還有一種方法,你可以直接點擊這個鏈接:https://twitter.com/search-advanced.也一樣可以看到這個界面。
④Twitter高級搜索查詢指南
根據(jù)我們之前對Twitter高級搜索功能介紹,可以發(fā)現(xiàn)它的功能十分強大。
通過它,你可以找到Twitter上面所有的東西,那現(xiàn)在我們來介紹Twitter高級搜索的每個具體的功能。
07 Twitter高級搜索查詢:單詞
這是最廣泛的搜索字段組,它允許你根據(jù)字詞來優(yōu)化搜索。
All of these words(所有這些詞語)
此字段允許你輸入一個或多個單詞以查找包含這些詞語的推文,但不是按照特定順序來展示的。但如果你想找到涵蓋多個精確的詞組短語的話,你就加上引號“”輸入在這個字段中。
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This exact phrase(精準(zhǔn)短語)
此字段允許你搜索一個精確的短語,不需要加上引號,會自動涵蓋這些短語。這在搜索全名或引用文時特別有用。
Any of these words(任何一詞)
你在此字段中輸入的每個單詞或短語將會被運算符“OR”自動分隔。輸入短語時,請務(wù)必使用引號“”以確保單詞不會被分開。
這個字段功能適用于在Twitter上監(jiān)測品牌被提及的次數(shù),可以輸入包括Twitter用戶名,公司名,hashtags,網(wǎng)址等等。
例如,如果你輸入: dysonmachine dyson.com#dyson,Twitter就會搜索查詢這些結(jié)果: dysonmachine或dyson.com或#dyson。
None of these words(排除這些詞語)
這個功能也很有用。它可以讓你屏蔽掉所有包含特定單詞或短語的推文(當(dāng)你使用引號時)。
例如,你可能希望找到你的小眾市場人群,但需要過濾掉有關(guān)競爭對手的推文?;蛟S你想看到關(guān)于“跑”的推文,而不是關(guān)于“跑鞋”的推文。
無論你想從搜索結(jié)果中刪除什么,都可以使用此字段。
These hashtags(這些#話題)
此字段允許你搜索包含特定主題標(biāo)簽的推文,但你也可以在任何其他字段中搜索主題標(biāo)簽而且不需要加上#這個符號,直接輸入話題名稱即可。
Written in(語言選擇)
在這里,你可以在下拉菜單中找到用60種不同的語言所發(fā)的推文。
08 Twitter高級搜索查詢:用戶
這個功能是通過輸入Twitter用戶名來找到你要的搜索結(jié)果。
From these accounts(來自這些賬號)
如果你想查看特定Twitter賬號的推文,請在此處輸入他們的用戶名–不需要加“ ”符號。
如果你需要找到某個用戶名,也可以之前在我們直接介紹的7個tab中選擇“People”即可?;蛘咭部梢栽贕oogle搜索,但是要加上“Twitter”,如“Dyson Twitter”。
To these accounts(推送至這些賬號)
此功能與上面的功能也有點相同,只是不會顯示來自這些賬號的推文,而是會發(fā)送推文到這些賬號。
如果你想知道Twitter用戶向你的競爭對手發(fā)送了什么推文內(nèi)容的話,這個就很有用了。
Mentioning these accounts(提到這些賬號)
這個功能也有點類似,你可以用它來搜索提及這些賬號名的推文。一般的話,這個功能和上面可以一起使用。
09 Twitter高級搜索查詢:地點
在此地點附近
這個可以讓你根據(jù)定位來篩選你要搜索的推文。你可以輸入國家,州,城市,縣,郵政編碼或具體地址。你甚至可以輸入地理編碼,也就是用逗號分開此方位的的緯度和經(jīng)度。例如,“39.7642548,-104.9951941”。
要查找地理編碼,請在Google地圖上搜索這個位置,然后從顯示的網(wǎng)址中復(fù)制該位置:
Twitter會默認(rèn)搜索到在你輸入的位置的15英里范圍內(nèi)的推文。如果你想更換范圍的話,你需要在Twitter的標(biāo)準(zhǔn)搜索中使用位置搜索功能–我們將在下面更深入地介紹Twitter搜索運算符。
10 Twitter高級搜索查詢:日期
From this date to this date(從此日期開始)
此功能可以非常簡單地查看在此日期之前或之后或兩個日期之間發(fā)送的推文。
⑤如何在手機上使用Twitter高級搜索功能
雖然Twitter的手機端沒有高級搜索選項。但是我們?nèi)匀豢梢栽L問Twitter的搜索篩選功能。首先,先開始搜索查詢,然后點擊滑塊控件圖標(biāo)。
然后這會顯示我們之前看到的4個篩選分類的其中3個—因為另一個語言篩選功能被剔除了,不過大部分還是可以使用的。
那么如何在手機設(shè)備上使用Twitter高級搜索功能呢?雖然Twitter手機端不支持Twitter高級搜索的訪問,但你可以通過在手機的網(wǎng)頁瀏覽器來訪問它。
1.第一步,直接前往Twitter.com,進行搜索,然后點擊指示下拉菜單的三個小點。
2.第二步,點擊“Advanced search.”
我們可以看到,Twitter高級搜索的手機瀏覽器版本具有與電腦端相同的所有功能,除了語言選擇。
⑥關(guān)于Twitter搜索運算符
Twitter搜索運算符是你使用Twitter搜索來進行更高級查詢的其他方式。因為有Twitter高級搜索界面,所以你們不需要記住下面列出的24個搜索運算符。
要使用Twitter搜索運算符的話,只需輸入相對應(yīng)的格式即可,例如:
Twitter搜索運算符:
Twitter運算符:watching now|顯示的推文:會同時包括“watching”和“now”這個是默認(rèn)的運算符.
Twitter運算符:“happy hour”|顯示的推文:會包括精準(zhǔn)的短語“happy hour”.
Twitter運算符:love OR hate|顯示的推文:包括“l(fā)ove”或者“hate”,或者都包括在內(nèi)。
Twitter運算符:beer-root|顯示的推文:包括“beer”但不包括“root”。
Twitter運算符:#dropshipping|顯示的推文:包括有關(guān)“dropshipping”的話題。
Twitter運算符:from:Dyson|顯示的推文:發(fā)送來自Twitter賬戶的“ Dyson”的推文。
Twitter運算符:list:NASA/astronauts-in-space-now|顯示的推文:發(fā)送來自NASA名單里的astronauts-in-space-now的Twitter賬戶。
Twitter運算符:to:Dyson|顯示的推文:直接回復(fù)Twitter賬戶“Dyson”。
Twitter運算符: Dyson|顯示的推文:提及Twitter賬戶“Dyson”。
Twitter運算符:politics filter:safe|顯示的推文:包含“politics”的推文,但是一些敏感用詞已經(jīng)被移除。
Twitter運算符:puppy filter:media|顯示的推文:包括“puppy”和相關(guān)的視頻或者圖片。
Twitter運算符:puppy-filter:retweets|顯示的推文:包括“puppy”和過濾掉重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)的推文。
Twitter運算符:puppy filter:native_video|顯示的推文:包括“puppy”和上傳的視頻,來自于Amplify video,Periscope,或者Vine的視頻。
Twitter運算符:puppy filter:periscope|顯示的推文:包括“puppy”和periscope的視頻鏈接。
Twitter運算符:puppy filter:vine|顯示的推文:包括“puppy”和vine。
Twitter運算符:puppy filter:images|顯示的推文:包括“puppy”和包括來自第三方如Instagram的圖片鏈接。
Twitter運算符:puppy filter:twimg|顯示的推文:包括“puppy”和a pic.Twitter.com鏈接,展示一張或多張圖片。
Twitter運算符:hilarious filter:links|顯示的推文:包括“hilarious”和網(wǎng)頁鏈接。
Twitter運算符:puppy url:amazon|顯示的推文:包括“puppy”和帶有“amazon”字眼的網(wǎng)頁鏈接。
Twitter運算符:superhero since:2018-12-31|顯示的推文:包括“superhero”and發(fā)送來自“2018-12-31”(year-month-day)日期開始的推文.
Twitter運算符:puppy until:2018-12-31|顯示的推文:包括“puppy”and發(fā)送在“2018-12-31”日期之前的推文
Twitter運算符:movie-scary|顯示的推文:包括“movie”,但不包括“scary,”情緒比較積極的推文。
Twitter運算符:flight|顯示的推文:包括“flight”和負(fù)面情緒的推文。
Twitter運算符:traffic?|顯示的推文:包括“traffic”和問的一些問題。
這些可使用的大量的Twitter搜索運算符可以讓你很好的玩轉(zhuǎn)Twitter搜索功能。
最后,Twitter高級搜索十分強大,它可讓你獲得巨大的商機,包括用來尋找最新的動向,維護客戶關(guān)系等等。
另外劃重點:
要訪問Twitter高級搜索,請前往https://twitter.com/search-advanced。
或者,使用標(biāo)準(zhǔn)搜索,點擊左側(cè)邊欄的“Search Filters”旁邊的“show”,然后單擊“Advanced search.”。
Twitter的手機端不提供對Twitter高級搜索的訪問,但你仍然可以使用Twitter的Search Filters來搜索。
或者也可以使用手機設(shè)備的網(wǎng)頁瀏覽器來訪問Twitter高級搜索功能。
你還可以記住一些比較常用的Twitter搜索運算符,使用Twitter的標(biāo)準(zhǔn)搜索欄來進行更詳細(xì)的搜索。
對了,上述的一些運算符花了一點時間去寫,你可能會看暈,但是本文中,包括之前寫的如何利用Twitter去獲取信息,尋找目標(biāo)客戶和機會,這個你還真不能暈
以上!