企業(yè)使用Twitter進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)的4種方式

我們的品牌在Twitter上的有機(jī)內(nèi)容策略包含多種內(nèi)容。但是，哪些因素真正推動(dòng)了互動(dòng)？這是困擾我們?cè)S久的問(wèn)題，因此我們也在不停嘗試去找到不同內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者真正帶來(lái)的影響。找到提出問(wèn)題的方法，創(chuàng)建有趣的場(chǎng)景，并讓人們分享自己的觀點(diǎn)，才可以建立持久的關(guān)系。本篇文章介紹的Twitter民意調(diào)查是與觀眾互動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)造力和理解人們意見(jiàn)的簡(jiǎn)便方法。遵循這些方法，能夠在讓我們的企業(yè)個(gè)性脫穎而出的同時(shí)，更多地了解我們的受眾。投票結(jié)束后，所有參與者都會(huì)收到推送通知，這有助于使他們回到我們的內(nèi)容中。那么我們首先要確認(rèn)我們?cè)诿褚庹{(diào)查中需要問(wèn)哪些問(wèn)題？當(dāng)然我們需要一些啟發(fā)來(lái)問(wèn)什么？以下是四種將民意調(diào)查納入我們的內(nèi)容策略的方法，并舉例說(shuō)明了來(lái)自世界各地的企業(yè)。

1.讓我們的觀眾對(duì)即將發(fā)布的版本或活動(dòng)感到興奮

Twitter是一個(gè)偉大的平臺(tái)，可以將我們的內(nèi)容發(fā)布到大大小小的地方。Twitter和貝恩公司（Bain＆Company）的研究表明，只有15％的品牌能夠有效地發(fā)布并達(dá)到他們期望的KPI，但是將Twitter納入發(fā)布計(jì)劃的品牌實(shí)現(xiàn)其KPI的可能性要高2.3倍。

推出新產(chǎn)品，發(fā)布下一季的熱門(mén)系列或重新命名，以便讓粉絲對(duì)即將發(fā)生的事件或新內(nèi)容感到興奮，任何新舉動(dòng)都可以代表創(chuàng)建民意調(diào)查以獲取客戶(hù)反饋的完美鉤子。在賽車(chē)播客和應(yīng)用社區(qū)推文中，它還會(huì)在我們的最新公告周?chē)M(jìn)行宣傳，從而起到作用。

注意：我們可以確定輪詢(xún)的持續(xù)時(shí)間-從設(shè)定的小時(shí)數(shù)到7天。如果我們要為特定事件進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，請(qǐng)選擇最合適的時(shí)間范圍。

2.發(fā)布有關(guān)最喜歡問(wèn)題的民意調(diào)查

無(wú)論我們是喜歡支持自己喜歡的口味的糖果品牌，還是喜歡加入粉絲們的小說(shuō)專(zhuān)營(yíng)權(quán)，民意調(diào)查都是激發(fā)人們興奮的好方法。通過(guò)發(fā)布有關(guān)最喜歡的口味的民意調(diào)查，關(guān)于包裝的建議，或詢(xún)問(wèn)與角色相關(guān)的問(wèn)題，例如在民意調(diào)查中所做的。通過(guò)發(fā)布推文詢(xún)問(wèn)粉絲最喜歡的人物、包裝等問(wèn)題，如你最喜歡的漫威宇宙角色，調(diào)動(dòng)粉絲投票的積極性，以達(dá)到民意調(diào)查的目的。

3.策劃與行業(yè)相關(guān)的討論

每個(gè)行業(yè)都有熱門(mén)話題，有趣的討論點(diǎn)或創(chuàng)新的下一個(gè)前沿。進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)可以很好地測(cè)試我們的聽(tīng)眾對(duì)某個(gè)主題的感覺(jué)。找出我們的同事，客戶(hù)或更廣泛的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最想要的東西，就像教育公司在調(diào)查中所做的那樣，在推文中發(fā)布行業(yè)相關(guān)的討論，收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的意見(jiàn)，例如"你是否覺(jué)得這個(gè)課程對(duì)你有幫助"這類(lèi)問(wèn)題。

4.鼓勵(lì)反饋

民意調(diào)查是獲得有關(guān)新產(chǎn)品，品牌，市場(chǎng)想法和內(nèi)容的反饋的好方法。數(shù)字分析協(xié)會(huì)（Digital Analytics Association）不斷開(kāi)發(fā)新的內(nèi)容創(chuàng)意，以與聽(tīng)眾分享，為了找出該領(lǐng)域最需要的求職者，發(fā)布了民意調(diào)查，在民意調(diào)查問(wèn)題中，該企業(yè)提出的問(wèn)題包括"在找工作時(shí)，你認(rèn)為哪種技能是最重要的"，以幫助指導(dǎo)未來(lái)的計(jì)劃。使用Twitter民意調(diào)查可以幫助我們保持對(duì)企業(yè)最重要的關(guān)注。這也是激發(fā)參與度，激發(fā)內(nèi)在興奮并與觀眾進(jìn)行持續(xù)對(duì)話的好方法。更多關(guān)于Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、tiktok等海外社交媒體的最新資訊，請(qǐng)搜索onesight學(xué)院。