Reddit營(yíng)銷筆記2-流量運(yùn)營(yíng)策略

上一篇Reddit營(yíng)銷筆記1-入門里，自己說接下來要寫“在reddit上的流量運(yùn)營(yíng)策略”，結(jié)果寫了一大堆，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是寫了一堆的“經(jīng)驗(yàn)”和“注意事項(xiàng)”。我突然就想：我是怎么好意思把“策略”這個(gè)詞輕易的說出口的。簡(jiǎn)單的來說策略就是解決問題，結(jié)果我離開問題去寫一堆自己以為是“策略”的東西。我反思之后，重新調(diào)整了總結(jié)方式。

使用Reddit做營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)，一方面可以完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系；二是在市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算有限的情況下，另辟蹊徑，用長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的時(shí)間換取更多“免費(fèi)”的流量。

有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)常規(guī)的渠道流量對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的效率并不是很高，拿第三方代購(gòu)業(yè)務(wù)為例，其中會(huì)涉及到從業(yè)務(wù)宣傳到引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品，之后還會(huì)經(jīng)歷一系列的訂單、客服、物流通知等問題，而在兼顧業(yè)務(wù)宣傳和快速搜集用戶反饋信息方面，reddit無(wú)疑是一個(gè)高質(zhì)量精準(zhǔn)引導(dǎo)的流量平臺(tái)。

所以在reddit上進(jìn)行流量運(yùn)營(yíng)的策略，目的就是為了解決以下幾個(gè)問題

1 營(yíng)銷預(yù)算不足，用時(shí)間換流量

不同公司的業(yè)務(wù)形態(tài)決定這個(gè)渠道流量運(yùn)營(yíng)崗位投入時(shí)間的差異。共同特點(diǎn)都是一個(gè)：耗時(shí)間。 首先需要花時(shí)間泡在reddit平臺(tái)，熟悉那些跟業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)比較緊密的社區(qū)生態(tài)，我之前操作運(yùn)營(yíng)的時(shí)候也花費(fèi)了大量時(shí)間在里面，下了班不是在積攢Karma值，就是在長(zhǎng)時(shí)間混跡在各個(gè)社區(qū)，用公司賬號(hào)去給別人幫助和建議。

在reddit上運(yùn)營(yíng)流量，就決定了整個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)周期需要包括人員、時(shí)間以及策劃活動(dòng)等資源的持續(xù)投入，所以策劃活動(dòng)的連貫性也非常重要。不同于Facebook、Google廣告，今天推的廣告明天可以撤掉，后天用戶也不知道你之前做過什么。在reddit上跟用戶（或粉絲）產(chǎn)生了互動(dòng)和粘性后，你需要always online，時(shí)刻給予用戶“老母親般的關(guān)懷”和及時(shí)發(fā)現(xiàn)反面輿論，公關(guān)解決。

因此如果投放預(yù)算不足以及準(zhǔn)備長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)reddit渠道，采用的策略就是用設(shè)立專門的崗位，從整個(gè)市場(chǎng)策略上安排專人去運(yùn)營(yíng)，這是個(gè)長(zhǎng)期的過程。

2 創(chuàng)建賬號(hào)后，運(yùn)營(yíng)無(wú)從下手？先找到精準(zhǔn)用戶群

大河之水哪里來？天上嗎？是從廣泛的組織中來。

從效率和商業(yè)的角度看，我建議去找到跟你業(yè)務(wù)相關(guān)度高的社區(qū)，你未來將要獲取的初始用戶都將來自于這些社區(qū)。比如r/fashions、r/games、r/baby.....，版塊的性質(zhì)就幫助你在前期對(duì)業(yè)務(wù)流量性質(zhì)進(jìn)行了一個(gè)篩選，未來將花大量時(shí)間進(jìn)去，找不到正確的社區(qū)，將做很多無(wú)用功。

人數(shù)太多的大型社區(qū)，初期你的表現(xiàn)很難獲得關(guān)注，好不容易發(fā)個(gè)“Tips帖子”，沒多久就被其他帖子淹沒，我建議多尋找一些小眾的社區(qū)。可以先找到大型社區(qū)，再?gòu)膫?cè)邊欄去找到相關(guān)聯(lián)的垂直社區(qū)：

3 做個(gè)有價(jià)值的“人”，多付出，流量才能水到渠成

我們?cè)谡业竭m合業(yè)務(wù)發(fā)展的社區(qū)后，千萬(wàn)不要一進(jìn)去就大量的發(fā)布你的產(chǎn)品相關(guān)的帖子，甚至還加上你的產(chǎn)品鏈接、網(wǎng)站鏈接。早期的時(shí)候這會(huì)讓大家對(duì)你這個(gè)陌生人非常反感，并且每個(gè)社區(qū)都有管理員以及參與規(guī)則，我們需要做好以下幾件事：

a 先了解社區(qū)氛圍，看大家喜歡討論什么,經(jīng)常會(huì)提出哪些類型的問題

b 尊重社區(qū)規(guī)則，我們需要花時(shí)間慢慢成為其中的一員，而不是只要加入了，就立馬大吼一聲“we are family”,錯(cuò)覺！

c 多發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，多付出。我想到國(guó)內(nèi)有一些工具類軟件非常適合這樣做，比如圖片編輯、音視頻剪輯類軟件。

d 人在江湖飄，一定要真誠(chéng)，不要欺騙。reddit里的人群具有極快的傳播速度，好的帖子可以快速的被頂?shù)绞醉?yè)，同樣的，如果你的帖子質(zhì)量不行，商品具有欺騙性，那你這個(gè)品牌也將被迅速的踩在腳下，而且很難恢復(fù)。

我覺得做到以上幾點(diǎn)，將會(huì)為后續(xù)在自己創(chuàng)建的社區(qū)開展活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

4 活動(dòng)如何高效冷啟動(dòng)？引領(lǐng)一批人先“富起來”

當(dāng)你在一些社區(qū)成為“大拿”了，就像知乎大神，貼吧大神哈哈。你就有一定的影響力。但是對(duì)于商家來說，個(gè)人賬號(hào)并不能提供喜歡你商品（服務(wù)）的一個(gè)交流、反饋的地方。所以這時(shí)候就需要有目的的在帖子中把大家往你建立的社區(qū)引流（subreddit）。

這里有個(gè)問題，就是你玩的一些社區(qū)，會(huì)有管理員，管理員會(huì)定期的巡視社區(qū)內(nèi)的帖子，要是看到你的帖子里出現(xiàn)明顯的“follow our subbreddit .....”,肯定會(huì)刪掉你的帖子，因?yàn)槟氵@個(gè)做法對(duì)他這個(gè)社區(qū)來說，是個(gè)危害。所以引流有兩個(gè)做法，一是通過其他渠道或者自己網(wǎng)站交流平臺(tái)，針對(duì)已有的reddit粉絲用戶發(fā)布告知。另外一個(gè)就是跟管理員(俗稱“版主”）搞好關(guān)系，這對(duì)于你在社區(qū)里的自由度和后期發(fā)布活動(dòng)將有極大的幫助。以時(shí)尚集合社區(qū) r/fashionreps為例，在右側(cè)邊欄找到moderators就可以了，點(diǎn)擊人名就可以跟他發(fā)私信或者在線溝通。我們可以提供利益的誘惑哈哈，其中包括商品、費(fèi)用，，，就像找網(wǎng)紅一樣，這些版主就是這個(gè)社區(qū)最大的網(wǎng)紅，我就不贅述了。

跟很多社媒產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略是優(yōu)先打造頭部大V、網(wǎng)紅一樣，我們?cè)趓eddit上運(yùn)營(yíng)流量，前期同樣需要優(yōu)先給予那些Karma值高、平時(shí)活躍度高和在群體中有影響力的人群更大的優(yōu)惠利益，我說的讓一批人先富起來，就是這個(gè)意思。比如你是海淘代購(gòu)網(wǎng)站，你給這些人一批運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券去讓他們體驗(yàn)買中國(guó)商品的流程；你是工具類軟件，你，，，我就不詳細(xì)說了，渠道運(yùn)營(yíng)策略都是想通的。對(duì)不起，我對(duì)自己筆記的要求比較低。由于reddit具有高傳播性，先“富”起來的人肯定是可以帶動(dòng)后“富”的。而且精準(zhǔn)有效，一旦確認(rèn)過眼神，那必將是對(duì)的人。

在自己社區(qū)發(fā)布的活動(dòng)，可以轉(zhuǎn)發(fā)到跟你業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度高的一些社區(qū)，這里又回到剛才說到的“賄賂”社區(qū)管理員（版主），可以讓他們幫你發(fā)布到自己的社區(qū)，效果非常好。

另外在reddit上做活動(dòng)，一定要策劃好，做好了充足的準(zhǔn)備，也要有信用。比如你策劃的活動(dòng)是只要把這條帖子轉(zhuǎn)發(fā)，并且獲得了100個(gè)Karma值，就將領(lǐng)取xxx優(yōu)惠券。如果很多用戶做到了之后，你一定要誠(chéng)信兌換，不然明天企業(yè)信譽(yù)可能就被全社區(qū)的人知道了。

今天的筆記，，，我是覺得真對(duì)不起“策略”二字，以后說話要先斟酌一下。下一篇筆記內(nèi)容：面對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品，該從哪方面挖掘素材創(chuàng)意思路？