費盡心思得來的客戶總留不???
產(chǎn)品質(zhì)量過硬復(fù)購率卻遲遲不見上漲?
到底怎樣才能保持店鋪客流量的持續(xù)增長
實現(xiàn)店鋪運營的良性循環(huán)?
iPayLinks為獨立站賣家貼心打造的
Tickets——客戶體驗管理系統(tǒng)
閃亮登場!
全流程跟蹤、超細(xì)節(jié)回訪
Tickets到底如何幫助賣家實現(xiàn)高復(fù)購率?
聽小貝細(xì)細(xì)道來~
Tickets具體流程是什么樣的
當(dāng)消費者下單成功、商戶發(fā)貨及確認(rèn)收貨后
iPayLinks客訴管理系統(tǒng)便會觸發(fā)郵件通知
消費者可以詳細(xì)了解購買的商品信息
賬單信息、物流狀態(tài)及軌跡
以及發(fā)起的所有咨詢、投訴或退款信息
消費者通過郵件發(fā)起的咨詢/投訴
商戶需要在48小時內(nèi)進(jìn)行客訴處理哦
妥善解決消費者提出的合理訴求
才能減少消費者的拒付行為
提高店鋪的復(fù)購率哦!
Tickets會為店鋪帶來什么
獨立站賣家通過該服務(wù)
可以全方位了解消費者的購買行為
針對引起消費者不滿的環(huán)節(jié)
及時給出解決方案
打造客戶高滿意度店鋪!
成為客戶高滿意度店鋪有什么好處?
店鋪復(fù)購率高
循環(huán)保證金減少
結(jié)算周期縮短
資金利用率高
使用Tickets服務(wù)
讓消費者感受到滿分服務(wù)
如何開通這項服務(wù)
目前
iPayLinks Tickets面向所有獨立站用戶
免費開放
所有獨立站賣家均可聯(lián)系iPayLinks客戶經(jīng)理
或客服400-133-0157
開通此項服務(wù)
通過“滿意度評分”來完善店鋪的服務(wù)體系
相信各位賣家的滿分服務(wù)會獲得更多的GMV噠!
答疑