最近一段時間，華為云媒體服務產(chǎn)品部總經(jīng)理薛浩跑遍了國內(nèi)大大小小的廣播電視臺、融媒體中心。在與單位負責人的交流過程中，他發(fā)現(xiàn)：這些行業(yè)仍然在用很傳統(tǒng)的方式進行媒體的生產(chǎn)、加工，比如工作人員會將一天拍攝好的內(nèi)容進行線下制作、編輯，再放到線上進行二次加工、傳播。從媒體服務全生命周期的角度看，從生產(chǎn)、分發(fā)，再到銷售，這種方式不僅效率低下，且成本也相對較高。
" 還有很多行業(yè)對于云原生，對云計算本身的應用差距還是比較大的。" 薛浩告訴雷鋒網(wǎng)。
這也讓薛浩深刻意識到服務商只提供直播、點播的服務，也就是我們傳統(tǒng)意義上理解的媒體分發(fā)，還遠遠無法滿足客戶的需求。
2021 年，薛浩開始嘗試推動構建華為云媒體服務業(yè)務板塊。在他看來，媒體服務劃分為三大服務場景：媒體生產(chǎn)、媒體分發(fā)、媒體應用。例如，2019 年年底推出的華為云會議其實就是一個典型的媒體應用。媒體服務要做的，不是單獨某一個節(jié)點產(chǎn)品，而是能夠以全流程的方式幫助客戶從媒體的生產(chǎn)到消費全流程實現(xiàn)云原生?；剡^頭再來看，這一舉措，其實也是華為云對 ICT 行業(yè)的前瞻性布局。
云原生釋放了視頻化的紅利
如果說中國企業(yè)的數(shù)字化進程因疫情快速跑馬上陣，那么云原生化、視頻化成為數(shù)字化進程中最鮮明的兩個標配，如移動互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲直播、短視頻，逐漸興起的互動視頻、云游戲，以及逐漸演進成主流應用場景的在線教育、遠程問診、視頻會議等互聯(lián)網(wǎng)應用場景。
根據(jù) 2020 年 12 月 InterDigital 公布的一份聯(lián)合研究報告，到 2022 年，視頻播放流量將占互聯(lián)網(wǎng)流量的 82%。對于媒體行業(yè)而言，正走向以技術驅(qū)動、數(shù)據(jù)為載體的工業(yè)化生產(chǎn)模式。
同時這也帶來一個問題，大量的多媒體應用不僅僅是文字圖片，而是更多以視頻流媒體等為主要形態(tài)，對背后所支撐的如網(wǎng)絡傳輸、視頻編解碼以及技術引擎的要求越來越高。比如，如何在成本可控的情況下，將視頻傳輸?shù)膩G包率降到最低？如何在云端實現(xiàn) RTC 和 IM 的最優(yōu)調(diào)用？
當市場普遍存在這些問題時，大眾就會期待這些需求痛點能夠被解決掉。我們發(fā)現(xiàn)，云原生應用的逐漸成熟正在給這個市場帶來新的機遇。
常見的云原生技術如 Kubernetes、容器、微服務、Serverless 等一直都在不斷發(fā)展中，音視頻通信的技術如采集、編解碼、傳輸、算法優(yōu)化等，更是發(fā)展了很多年的技術。只有音視頻技術與云原生結(jié)合起來，才能發(fā)揮出數(shù)字化媒體的真正威力。
不同于單純上云，云原生意味著生于云、長于云、受益于云，云原生與音視頻通信技術的結(jié)合，形成了云原生媒體服務的產(chǎn)品。
目前，類似的產(chǎn)品，既有華為云的媒體服務，也有騰訊提出的全真互聯(lián)網(wǎng)，還有阿里云的云端一體智能生產(chǎn)架構，都在暗暗發(fā)力，與時間賽跑。
探索第二增長曲線
梳理華為云媒體服務一路走來的歷程，可以發(fā)現(xiàn)一個核心命題——即產(chǎn)品小步快跑，前沿技術早早驗證。
以華為云當下重點布局的第二增長曲線—— RTC（Real-time-communication）實時音視頻技術為例，當下，實時音視頻技術越來越成為各類視頻應用的基礎能力。而 RTC 也是一個技術門檻比較高的行業(yè)，如對超低時延要求、網(wǎng)絡復雜度高、終端接入多樣性，都需要深厚的積累。通過對這些點的分析，或許可以洞見些許端倪。
外界看到的是，華為云在 2019 年 7 月才正式確立了 CloudRTC 這個技術品牌，其產(chǎn)品迭代速度也相對平穩(wěn)。但實際上，RTC 技術在華為公司內(nèi)部已經(jīng)孵化了很久。
"RTC 需要的不單單是云上的能力，同時還需要具備終端到運營商網(wǎng)絡的能力，這個過程中就會涉及到端、管、云、芯的協(xié)同處理能力。"
薛浩，華為云媒體服務產(chǎn)品部總經(jīng)理
據(jù)薛浩所述，華為云也開始加速在 RTC 業(yè)務上的布局，主要有三點：
一是成本足夠低，為什么現(xiàn)在業(yè)務還沒有使用 RTC 技術，本質(zhì)上還是因為成本太高。
二是 RTC 技術本身要有足夠的可靠性，并且能夠面向業(yè)務的未來發(fā)展。
三是 RTC 技術具備足夠的通用性，能夠廣泛吸引各行業(yè)的開發(fā)者來使用，并且進行一定的技術創(chuàng)新。
在薛浩看來，RTC 在過去可能還是一種增值業(yè)務，比如在娛樂行業(yè)的連麥、打賞等功能點上應用較多，但如今 RTC 已經(jīng)演變成為我們看到的主流基礎服務，像水煤電一樣，每天的工作生活中都會使用到。
" 與 CDN 的發(fā)展形態(tài)類似，從目前的客戶使用情況來看，RTC 也基本到了爆發(fā)前的一個臨界點。" 薛浩指出。
重構媒體服務背后的努力
令人驚訝的是，目前國內(nèi) TOP10 互聯(lián)網(wǎng)視頻服務提供商中的 6 家都選擇了華為云作為其 CDN、直播、點播等服務的供應商。
6 月 25 日，華為云 TechWave 云原生媒體服務專題日，華為云音視頻服務正式升級為華為云媒體服務，希望為客戶提供全流程媒體服務，加快推進千行百業(yè)生產(chǎn)效率提升。如：
在媒體生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提供云上全流程虛擬拍攝、制作、渲染、發(fā)行服務；
在媒體分發(fā)環(huán)節(jié)，重構媒體網(wǎng)絡，提供高效、高質(zhì)量的媒體分發(fā)服務；
在媒體應用環(huán)節(jié)，融合端管云芯的強協(xié)同效應，持續(xù)開放云會議、云游戲等創(chuàng)新應用。
作為云原生媒體服務的 " 示范先鋒 "，一方面它們?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作強大助推，另一方面也展示出基于云原生媒體服務開發(fā)出來的應用，到底好在哪里：海量并發(fā)、高可靠、敏捷開發(fā)、體驗更好、成本更優(yōu)。
上云和云原生其實是兩個截然不同的概念。雖然現(xiàn)在有很多技術可以保障企業(yè)業(yè)務的應用和架構不做變更的情況下，實現(xiàn)業(yè)務的上云。但這只是階段性地解決了部分問題，是淺層次地上云。與此同時，云原生則意味著生于云、長于云，不用考慮上云改造、遷移、可靠性等問題。但對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，在云上直接做一個原生的應用其實還是非常有挑戰(zhàn)性的，無論技術還是人才，可能都存在一定的短板。
結(jié)合這個邏輯，華為云更加關注用戶需求，通過將媒體服務進行系統(tǒng)化分層、優(yōu)化，通過云原生的滲透，將每一層的技術應用成本降到更低，使媒體服務能力全流程承載在云上。
這也僅僅只是開始，雷鋒網(wǎng)認為，華為云一個最大的不同點是，它不僅懂媒體、懂用戶，而且更懂網(wǎng)絡。據(jù)了解，除了華為云之外，目前業(yè)界不少廠商尚未完全具備媒體業(yè)務全流程的能力。這或許是華為云想要在新業(yè)務領域拓展媒體服務的底氣。
正如上文所提到的，首先在當下，華為云會找準客戶痛點，在業(yè)務項目中具備突出的用戶體驗和成本競爭力，這是做好基礎服務的底氣。其次面向未來，華為云也將持續(xù)投入研發(fā)，確保在與合作伙伴的合作進程中，能夠持續(xù)迭代、保持領先。
在相對垂直細分行業(yè)，如在線教育、VR/AR、超低時延直播、遠程協(xié)作等各行業(yè)應用方面，華為云正不斷加強開發(fā)者生態(tài)的牽引與標準交流，加強與合作伙伴的共生共長。
正如我們所了解的，VR/AR 等技術應用發(fā)展了這么多年，真正在市面上的應用場景還很少，究其原因，關鍵還是在于前期基礎服務的積累不夠，這就既包括最早的網(wǎng)絡、CDN 等技術的積累，同時也包括現(xiàn)如今 RTC 實時音視頻互動等技術具備了實現(xiàn)規(guī)模化、成本大幅降低的能力。
從整體發(fā)展來看，媒體服務會演變成一種基礎服務。我們也希望越來越多的行業(yè)數(shù)字化進程能跟上時代的腳步而起勢。
華為云
專欄
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