華為云：云視頻使能千行百業(yè)創(chuàng)新

華為云聯(lián)接與協(xié)同業(yè)務(wù)領(lǐng)域總裁薛浩

視頻的理想與現(xiàn)實

據(jù)科學(xué)家研究，人類83%的信息主要來源于視覺。人們需要信息交流，彼此溝通，而視頻，則是人類社會相互聯(lián)接的最好方式。

在我們的概念里，視頻天然就是真實世界的客觀還原，高清晰度，自然流暢;視頻天然就是實時互動的，沒有延遲，自由交互;視頻自然融合，觀看、互動、交互靈活組合，在各種終端中任意流轉(zhuǎn)，無縫體驗；視頻也充滿了無盡的想象力，立體視角、虛實交互、沉浸式體驗，如夢如幻、激動人心……

但是，現(xiàn)實卻有些骨感。我們看到，由于技術(shù)和資源等條件限制，視頻業(yè)務(wù)場景割裂，直播、連麥互動、視頻會議、視頻監(jiān)控等各有各的網(wǎng)絡(luò)，各有各的架構(gòu)體系，融合場景難以滿足，開展新的VR/AR業(yè)務(wù)也困難重重；視頻體驗遠沒有達到要求，普通直播延遲大于3秒，主播和連麥用戶不同步，還經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、花屏等現(xiàn)象；同時視頻業(yè)務(wù)成本高昂，計算、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施投資巨大，帶寬流量費用呈線性增長。

新基建促進ICT基礎(chǔ)設(shè)施飛躍發(fā)展，視頻網(wǎng)絡(luò)迎來升級變革

視頻業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，貫穿了從采集接入、內(nèi)容處理、分發(fā)傳輸、播放顯示的全生命周期過程。它背后的核心支撐，是一張基于視頻流的媒體處理和分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。要提供這樣的一張網(wǎng)絡(luò)，并非易事，首先有三大門檻需要跨越。

網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍要足夠?qū)拸V：視頻本身是資源型業(yè)務(wù)，動輒上千個邊緣節(jié)點，對計算資源、網(wǎng)絡(luò)資源要求極高，資源的投入、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定可靠運行、以及如何有效提升資源效率，成本與效率的平衡是首要考慮的問題。

對端的整合以及端云協(xié)同能力：視頻網(wǎng)絡(luò)需要支持五花八門、品類繁多的終端接入，兼容各種芯片、終端型號和操作系統(tǒng)版本。一個端側(cè)SDK要支持至少上千終端型號，大量驗證測試，并且要持續(xù)更新。

音視頻技術(shù)能力：如何持續(xù)提升編解碼效率、如何獲得更低的時延、更高清的視頻質(zhì)量，還有在地鐵、電梯、高鐵等弱網(wǎng)環(huán)境下，如何保持互通、清晰流暢。

除此之外還需要考慮如何應(yīng)對突發(fā)大容量、如何支持億級并發(fā)、在公網(wǎng)接入條件下如何保障接入安全、防網(wǎng)絡(luò)攻擊等諸多挑戰(zhàn)，這張視頻網(wǎng)絡(luò)的背后，是研發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)資源、運營運維的高門檻投入。

國家提出了新基建戰(zhàn)略，ICT基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展，視頻發(fā)展也迎來了新機遇。5G的到來，解決了視頻傳輸?shù)拇髱挕⒋罅髁康膯栴}，延遲大幅降低；云計算帶來了算力的極大增強，視頻的生產(chǎn)、渲染和處理更快、效率更高；邊緣、分布式技術(shù)的發(fā)展，帶來了本地的超低時延，流量成本大幅降低。視頻是5G時代的風(fēng)口業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的升級，給視頻業(yè)務(wù)帶來了更好的體驗，更多更豐富的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機遇也將到來。

視頻業(yè)務(wù)正在發(fā)生巨大變化：從單向的播放變?yōu)殡p向互動，超低延遲成為基本特征，進入毫秒時代；“云原生”成為趨勢，生產(chǎn)上云、渲染上云、處理上云、分發(fā)上云，云服務(wù)成為基本模式；AI技術(shù)在視頻領(lǐng)域規(guī)模應(yīng)用，帶來更極致的體驗和更多創(chuàng)新，如人臉識別、背景虛化、智能鑒黃、實時字幕、智能監(jiān)控預(yù)警等。

面向未來的視頻網(wǎng)絡(luò)，我們認為應(yīng)該具備幾個關(guān)鍵特征：第一，極低時延，端到端延遲>200毫秒；其次，超高的質(zhì)量，4K/8K超高清，在弱網(wǎng)條件下依然自然流暢；第三，統(tǒng)一的融合網(wǎng)絡(luò)，直播觀看、連麥互動、會議、監(jiān)控等融合場景統(tǒng)一支持，無需切換；第四，超大的容量，可以支持千人互動、百萬觀看、億級并發(fā)的超大規(guī)模；第五，開放互聯(lián)，與運營商5G網(wǎng)絡(luò)、各種智能終端無縫協(xié)同，并保持前向兼容；第六，成本節(jié)省，基礎(chǔ)設(shè)施、帶寬以及運維成本大幅降低。

以RTC為代表的視頻技術(shù)快速發(fā)展，成為5G時代視頻業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，重塑行業(yè)體驗

RTC（實時音視頻），主要基于實時通信技術(shù)，對音頻/視頻信號進行處理、轉(zhuǎn)發(fā)和傳輸，以前主要用在視頻通信類業(yè)務(wù)上，例如會議、客服等應(yīng)用。隨著5G時代的到來，ICT基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，新業(yè)務(wù)需求的涌現(xiàn)，實時音視頻被重新認知和定義，并成為業(yè)界創(chuàng)新熱點，創(chuàng)新應(yīng)用場景層出不窮，例如互動直播、在線教育、遠程醫(yī)療、企業(yè)在線營銷、VR/AR虛實互動、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等。

全新的實時音視頻服務(wù)，有三個最核心的改變。

第一，全場景、一張網(wǎng)。基于視頻流融合，一張網(wǎng)支持所有場景業(yè)務(wù)，播放、交互、連麥、監(jiān)控等業(yè)務(wù)互通，無縫流轉(zhuǎn)，突破技術(shù)限制，隨需擴展，支持千人互動、億級并發(fā)。

第二，全實時、低延遲。實時觀看，播放時延小于200毫秒；實時互動，雙向交互端到端時延小于200毫秒；實時操作，操控指令響應(yīng)時長小于30毫秒。

第三，可擴展、全流程AI。基于統(tǒng)一框架，提供豐富多維的AI能力，AI插件隨需使用。AI融入視頻采、編、存、傳、顯全生命周期過程，智能識別、智能鑒黃、美顏降噪、虛擬背景、智能路由傳輸，智能檢測預(yù)警……AI讓視頻生產(chǎn)和處理更加高效，帶給用戶更為極致的體驗。

全新的實時音視頻服務(wù)帶來了業(yè)務(wù)、體驗和技術(shù)的升級。直播、連麥、會議靈活組合和隨時切換，更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如VR/AR、全息互動等，實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級；用戶對延遲無感、邊看邊互動，精準(zhǔn)操控作業(yè)，體驗升級；多套網(wǎng)絡(luò)合一，靈活擴展，資源效率至少提升30%，運維效率提升50%，技術(shù)升級。

視頻網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也發(fā)生了根本性改變，從中心式、樹狀結(jié)構(gòu)、層層分發(fā)的模式，改變?yōu)榫W(wǎng)狀、去中心化、自適應(yīng)Mesh結(jié)構(gòu)；從專網(wǎng)、集中式設(shè)備模型，改變?yōu)榉植际?，基于邊緣部署，隨需擴展和就近接入；基于目的地尋址，多路徑精準(zhǔn)分發(fā)，管道流量模型改變；實時監(jiān)控、機器學(xué)習(xí)、智能調(diào)度，自動選擇最佳路徑，極致效率。

使能千行百業(yè)創(chuàng)新，大視頻創(chuàng)新機遇正奔涌而來

RTC的注入，和5G、云計算、AI等技術(shù)一起交疊應(yīng)用，為視頻提供更有價值、更有肥力的土壤，使能千行百業(yè)創(chuàng)新，大視頻創(chuàng)新機遇正奔涌而來。

·互動文娛行業(yè)升級：通過實時音視頻服務(wù)，直播業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)毫秒級實時互動體驗，并帶來更多新玩法。主播間互動無延遲感知，參與人數(shù)無限制，所有觀眾可實時互動、自由上線連麥，還可以與朋友們一起邊觀看比賽邊實時互動交流，同時支持實時搶答、跨直播間PK、沖刺拉票等實時交互的創(chuàng)新場景。

·在線教育行業(yè)升級：通過實時音視頻服務(wù)，教育行業(yè)將極大改善教學(xué)互動體驗，提升教學(xué)質(zhì)量。視頻高清在線，延遲無感知，清晰流暢；隨時互動教學(xué)，小班課突破16人限制，大班課支持千人互動，自由連麥；還可以實時監(jiān)測學(xué)生學(xué)習(xí)情況，通過表情/姿態(tài)識別，實時自動提醒開小差的學(xué)生。

·辦公協(xié)同業(yè)務(wù)升級：基于實時音視頻，下一代云會議也在持續(xù)演進，在技術(shù)、體驗、業(yè)務(wù)形態(tài)等全面升級：極致音視頻通信，1080p高清晰度視頻通話，200毫秒超低時延，抗50%視頻丟包，抗80%音頻丟包，在弱網(wǎng)環(huán)境下也能順暢溝通；通過智能數(shù)據(jù)和文檔協(xié)作，4K超高清數(shù)據(jù)實時共享,無線投屏，白板共享，多人標(biāo)注，實時翻譯，自動紀(jì)要等，實現(xiàn)高效協(xié)作；突破技術(shù)限制，支持千人互動同時開會，多區(qū)域可同時參加;端云結(jié)合，全場景多屏互動，無論你在會議室、辦公室、在家里，還是在路上，隨時隨地都可接入會議，互動交流；更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，直播+會議互動結(jié)合；跨企業(yè)、聯(lián)接客戶與伙伴的在線展會、在線營銷、在線培訓(xùn)……

VR/AR，正在打開未來新視界

VR、AR和自由視角等新視頻業(yè)務(wù)形態(tài)正在快速發(fā)展，給人們帶來更沉浸、更自由的虛實結(jié)合的全新交互體驗，行業(yè)創(chuàng)新大量涌現(xiàn)。

在社交媒體領(lǐng)域：虛擬主播正在成為互動直播和電商帶貨的新方向?；谔摂M的背景，虛擬空間，呈現(xiàn)了一個類真實的虛擬世界；通過虛擬人，或者真人仿真，以及姿態(tài)擬合，讓你同主播進行實時互動，帶來不一樣的虛實交互體驗。

在智慧教育領(lǐng)域：可以呈現(xiàn)3D虛擬影像，進行360°多視角立體觀摩，甚至引入沉浸式聲場，觸覺式反饋，來開展VR/AR互動教學(xué)，給學(xué)生帶來真實的環(huán)境場景和感知交互，提升學(xué)習(xí)效果。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域：進行工業(yè)仿真設(shè)計，在同比例虛擬空間中，動態(tài)調(diào)整設(shè)計原型，進行生產(chǎn)模擬、工藝分析和虛擬試驗，縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，降低研發(fā)成本。

還有很多場景應(yīng)用，VR/AR游戲、VR/AR社交、VR/AR會議、VR/AR零售……正在加速向我們的生活和生產(chǎn)滲透。

VR/AR業(yè)務(wù)，對算力、網(wǎng)絡(luò)資源的訴求呈指數(shù)級增長，將原生長在云上。從3D建模、渲染處理、空間定位、姿體跟蹤、數(shù)字孿生都承載在云上，以服務(wù)方式提供。

華為云致力于提供視頻基礎(chǔ)能力“黑土地”，使能千行百業(yè)創(chuàng)新

華為擁有業(yè)界最完整的端-管-云產(chǎn)業(yè)技術(shù)，在音視頻領(lǐng)域持續(xù)耕耘30多年，擁有多達1186件音視頻算法專利，在編解碼算法、音視頻網(wǎng)絡(luò)傳輸、弱網(wǎng)對抗、媒體AI等領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)實力。

在視頻技術(shù)的演進發(fā)展過程中，華為云作為服務(wù)提供商，聚焦將基礎(chǔ)能力做到極致，降低技術(shù)門檻，為業(yè)界提供最優(yōu)質(zhì)的云視頻服務(wù)，使能千行百業(yè)創(chuàng)新。