隨著iOS14的首次亮相、加州消費者隱私法(CCPA)的出臺以及2022年第三方cookie的結束都導致跨設備跟蹤和定位消費者變得越來越困難。為了應對這一難題,Google推出了增強型轉化這一產品。
這也是Google提供的一項相對較新的服務,目的是為了幫助企業(yè)衡量和提高廣告效果。從去年起增強型轉化就一直在測試,但很少有人知道它,更不用說使用它了。那今天就讓我們一起來了解一下什么是增強型轉化以及增強型轉化的工作原理。
01 什么是增強型轉化
隨著時間的推移,由于轉化率被低估,營銷人員可能會開始看到廣告效果下降。為了解決這個問題,許多平臺正在使用第一方消費者數(shù)據來評估效果。第一方數(shù)據可以確保無論消費者在什么設備上查看廣告,我們都可以看到哪些廣告引起了消費者的注意。
Facebook以“高級匹配”功能的形式使用這項技術已有一段時間了?,F(xiàn)在,谷歌也加入了進來。他們推出了自己的增強型轉化跟蹤解決方案,旨在將隱私問題與更精確的轉化數(shù)據結合起來。
Google增強型轉化跟蹤功能可以提高轉化衡量的準確性。它以安全的方式將經過哈希處理的第一方轉化數(shù)據從您的網站發(fā)送到Google,作為現(xiàn)有轉化標簽附錄的一部分。在發(fā)送給Google之前,該功能會對第一方客戶數(shù)據(例如電子郵件地址)采用一種稱為SHA256的安全單向哈希算法。
02 增強型轉化的工作原理
在了解增強型轉化的工作原理之前,我們先來了解一下上文中提到的Facebook高級匹配的功能。Facebook于2016年推出了高級匹配,其像素代碼中包含的功能使公司能夠收集電子郵件和電話號碼等客戶數(shù)據并將其與產品購買等事件進行匹配。
Google的增強型轉化類似于Facebook的方法,因為它允許Google Ads從轉換操作中收集消費者數(shù)據,然后將其返回到在其他設備上看到的廣告中。
那谷歌的增強型轉化到底是如何工作的呢?我們可以看一下下面這張圖
我們從圖上可以看出,當潛在客戶在我們的網站上填寫潛在客戶表單時,我們可能會收到第一方數(shù)據,包括他們的電子郵件地址、姓名、家庭住址和/或電話號碼。這些數(shù)據可以在被轉化跟蹤標簽中捕獲后,經過哈希處理發(fā)送給Google。當潛在客戶發(fā)生轉化時,Google會將我們上傳的經過哈希處理的潛在客戶信息與促成該潛在客戶的廣告相匹配,從而為平臺提供更完整的客戶訪問路線。
由于增強型潛在客戶轉化是使用了我們已經捕獲的潛在客戶信息(即電子郵件地址),因此不需要我們再去修改我們的CRM系統(tǒng),對于我們來說也更加便捷,這也是我們?yōu)槭裁匆褂迷鰪娦娃D化的原因之一。
總體來說,增強型轉化可以用能夠保護隱私安全的方式從我們的網站向Google發(fā)送經過哈希處理的第一方轉化數(shù)據,從而對我們的現(xiàn)有轉化跟蹤代碼形成補充。從而幫助我們獲得更為準確的轉化數(shù)據。