做Google Ads的很多客戶都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題:廣告投放廣告一段時(shí)間了,但卻搜不到自己的廣告。有時(shí)候,在賬戶里看到有展示數(shù)據(jù),可自己搜索的時(shí)候卻看不到相應(yīng)的廣告。有時(shí)候,之前看到過(guò)自己的廣告,但現(xiàn)在搜索的時(shí)候又看不到了?遇到這些問(wèn)題的時(shí)候,很多人不禁想問(wèn)是不是搜索方式有問(wèn)題,是不是賬戶設(shè)置有問(wèn)題,是不是數(shù)據(jù)跟蹤出現(xiàn)問(wèn)題。而且有時(shí)候甚至?xí)岩蓮V告是否在投放。今天,小易就為大家仔細(xì)分析一下廣告展示的這些問(wèn)題。
影響廣告展示的因素
當(dāng)搜索廣告的時(shí)候,廣告是否會(huì)展示由多種因素決定。例如,廣告投放的國(guó)家和時(shí)間段,賬戶預(yù)算設(shè)置的金額上限以及投放設(shè)備等都會(huì)影響廣告展示。如果發(fā)現(xiàn)自己的廣告未獲得任何點(diǎn)擊或展示,則可能是由于以下任何原因?qū)е拢?/span>
1、廣告正在審核或已拒登
為了確保賬戶的安全并驗(yàn)證結(jié)算信息,系統(tǒng)定期會(huì)對(duì)賬戶進(jìn)行審核,如果賬戶正在審核中,廣告在此期間就不會(huì)展示。因此,如果搜索廣告的時(shí)候沒(méi)有看到自己所投放的廣告,就可以先看一下廣告后臺(tái)的關(guān)鍵字跟廣告是否正處于審核狀態(tài),這項(xiàng)程序既是保護(hù)賬戶,也是為了確保Google Ads服務(wù)的質(zhì)量和安全,一旦賬戶完成審核,通常在三個(gè)工作日內(nèi)廣告就會(huì)立即重獲展示資格,待廣告賬戶審核通過(guò)后數(shù)據(jù)都處于有效或已批準(zhǔn)的狀態(tài)。
拒登的廣告也不會(huì)投放,因此請(qǐng)及時(shí)檢查你的電子郵件中是否有拒登郵件,其中可能提供了有關(guān)如何解決廣告問(wèn)題的信息。如果沒(méi)有看到相應(yīng)電子郵件,可以同時(shí)檢查下垃圾郵件文件夾。
2、廣告已暫?;蚪?/span>
要確保廣告處于活動(dòng)(而不是已禁用)狀態(tài),排除這些原因?qū)е碌臎](méi)被展示。
3、投放定位設(shè)置
首先要明確:廣告的展示對(duì)象為處于要展示廣告的區(qū)域中的客戶。如果不在所選位置內(nèi),則無(wú)法通過(guò)搜索找到這條廣告。一般大家投放Google Ads都是投到海外,那如果IP定位是在國(guó)內(nèi)的話,是肯定看不到該條廣告的。這也是Google Ads可以精確的按照地域來(lái)投放廣告的一個(gè)特點(diǎn)。
當(dāng)然,根據(jù)這個(gè)特征,可以改為使用廣告預(yù)覽工具在廣告定位到的地理位置內(nèi)進(jìn)行搜索并預(yù)覽廣告。同時(shí),后臺(tái)還可以設(shè)置投放同一個(gè)國(guó)家不同的州/市/區(qū)等,也可以按照某個(gè)坐標(biāo)的投放半徑,更精準(zhǔn)的去投放廣告。
4、預(yù)算耗盡或受限
在搭建賬戶的時(shí)候,是可以看到整個(gè)賬戶以及每個(gè)廣告系列設(shè)置的投放預(yù)算。投放廣告的時(shí)候,可以為廣告設(shè)置平均每日預(yù)算,然后Google將用該金額乘以月平均天數(shù),從而計(jì)算出每月預(yù)算上限。如果每日預(yù)算用盡,則廣告就會(huì)在當(dāng)天剩余時(shí)間中停止展示。同時(shí)針對(duì)某一天或整個(gè)月的廣告預(yù)算已經(jīng)達(dá)到,那么廣告也不會(huì)被投放。例如,在賬戶中設(shè)置的歐洲區(qū)域廣告系列每天600元的預(yù)算,整個(gè)賬戶的預(yù)算是1000元每天,那如果歐洲系列的花費(fèi)已經(jīng)到達(dá)了600元每天,即使整個(gè)預(yù)算的花費(fèi)沒(méi)有花完,也是搜索不到歐洲區(qū)域的廣告的。
5、廣告投放時(shí)間設(shè)置
部分用戶在賬戶投放時(shí)會(huì)選擇不同的國(guó)家投放不同的時(shí)間段,選擇投放國(guó)家當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間去展示廣告,那么當(dāng)在投放時(shí)間以外的時(shí)段去搜索該條廣告,那肯定是搜索不到的。例如,廣告投放時(shí)間設(shè)置的是英國(guó)的早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn),而你處于北京時(shí)間上午10點(diǎn)來(lái)搜索這條廣告,是搜索不到的。因?yàn)楸本┖陀?guó)有8小時(shí)的時(shí)差。所以當(dāng)時(shí)搜索時(shí)不在設(shè)置的投放時(shí)間段內(nèi),廣告是不會(huì)展示的。
6、出價(jià)
目標(biāo)展示次數(shù)份額”是一種出價(jià)策略,它會(huì)自動(dòng)設(shè)置出價(jià),且出價(jià)的目的是在絕對(duì)頁(yè)首、頁(yè)首或Google搜索結(jié)果頁(yè)的任何位置展示你的廣告。
7、投放設(shè)備
Google Ads在PC端、移動(dòng)和平板設(shè)備上都有很大流量,近幾年移動(dòng)的流量甚至超過(guò)了PC端,這也是為什么現(xiàn)在大家越來(lái)越重視移動(dòng)端廣告的投放,所以根據(jù)賬戶設(shè)備的不同,在賬戶搭建的時(shí)候也要注意設(shè)備的選擇。例如,只投放PC端,那需要把手機(jī)和平板的出價(jià)調(diào)整為-100%,這時(shí)你在手機(jī)上或平板設(shè)備上查看自己所投放的廣告時(shí),也是搜索不到的。
8、關(guān)鍵字質(zhì)量得分
除了以上這些基礎(chǔ)的設(shè)置之外,關(guān)于賬戶層面還有個(gè)特別要注意的地方——質(zhì)量得分。這也是作為賬戶管理人員每天要去關(guān)注的點(diǎn),廣告展示不出來(lái)跟關(guān)鍵字的質(zhì)量得分有著很重要的關(guān)系。質(zhì)量得分分為1-10的等級(jí),其計(jì)算依據(jù)主要是廣告的預(yù)計(jì)點(diǎn)擊率、廣告相關(guān)性和著陸頁(yè)體驗(yàn),低于2分的關(guān)鍵字廣告會(huì)很少被展示。因此在檢測(cè)了其他設(shè)置都沒(méi)問(wèn)題之后,廣告還是搜索不到的情況下,就需要去優(yōu)化下關(guān)鍵字的質(zhì)量得分。
9、廣告展示的頻率
Google Ads并不是搜索幾次就可以展示幾次的。如果賬戶預(yù)算充足,在搜索的時(shí)候,廣告有可能會(huì)展示6次,如果預(yù)算設(shè)置較低有可能只展示2次。這也是大家在搜索廣告時(shí)需要注意的地方。
10、個(gè)人搜索行為導(dǎo)致的無(wú)法展示
原則上Google是不建議去搜索自己的廣告的,因?yàn)槿绻惴磸?fù)使用Google搜索查找自己的廣告而從不點(diǎn)擊,首先Google系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)IP是對(duì)這條廣告不感興趣的,其次也有可能把你的IP判定為是惡意用戶,會(huì)直接把廣告屏蔽掉。這樣就有可能在你看到你的廣告一次后就再也看不到了。
在Google上搜索自己的廣告,這一點(diǎn)不是做為主要的原因,但也會(huì)有該現(xiàn)象存在。這是剛開(kāi)通Google廣告的用戶非常容易犯的錯(cuò)誤。
這個(gè)時(shí)候,就要注意并不是廣告賬戶出了問(wèn)題,而是你的IP被Google系統(tǒng)標(biāo)記了。
另外,頻繁的去搜索自己的廣告只會(huì)增加廣告的展示次數(shù),因?yàn)槟悴粫?huì)點(diǎn)擊,因此相應(yīng)的關(guān)鍵字的點(diǎn)擊率就會(huì)被拉低。點(diǎn)擊率低也會(huì)影響賬戶的質(zhì)量得分,得分低又會(huì)直接影響你廣告的展示,造成惡性循環(huán)。
搜索Google廣告的正確方法
1、廣告預(yù)覽窗口
如果你只是想看廣告的呈現(xiàn)效果,在撰寫(xiě)廣告的時(shí)候,右側(cè)都會(huì)有廣告預(yù)覽窗口,PC端和移動(dòng)端的展示情況都可以看到。
2、廣告預(yù)覽及診斷工具
使用“廣告預(yù)覽及診斷工具”來(lái)搜索該廣告,這樣就不會(huì)增加廣告的展示次數(shù)。這是個(gè)非常好用的工具,既可以看到廣告的實(shí)時(shí)在線情況又不會(huì)對(duì)賬戶產(chǎn)生不良的影響。在廣告標(biāo)簽的“狀態(tài)”列中,將鼠標(biāo)懸停在相應(yīng)廣告旁邊的氣泡圖標(biāo)上,查看廣告狀態(tài)的詳細(xì)信息。如果廣告沒(méi)有展示,該工具會(huì)告訴你原因并會(huì)給出提示。
“診斷工具”的作用
1、幫助了解可能導(dǎo)致廣告或廣告附加信息不展示的原因。
2、預(yù)覽針對(duì)特定字詞的Google搜索結(jié)果頁(yè),進(jìn)而查看所設(shè)置的關(guān)鍵字會(huì)觸發(fā)哪些廣告和附加信息展示。一旦輸入某個(gè)搜索字詞及其他條件,比如語(yǔ)言和地理位置等,此工具將告訴你在這些情況下該廣告是否展示。
3、在輸入搜索字詞時(shí)提供自動(dòng)填充的建議,這些建議來(lái)自于賬戶中獲得了展示的關(guān)鍵字,并按量排序。
4、查看廣告附加信息是否會(huì)針對(duì)特定關(guān)鍵字廣告一起顯示,如果未顯示任何附加信息,該工具將會(huì)告訴你可能出現(xiàn)該問(wèn)題的原因。
小結(jié)
所以在此提醒大家,在開(kāi)通了Google Ads后發(fā)現(xiàn)廣告展示不出來(lái)也不用太著急,廣告展示不出來(lái)會(huì)受到以上諸多因素的影響。要從賬戶端的各個(gè)角度以及個(gè)人行為因素去一一排查,找到問(wèn)題的真正原因,之后通過(guò)不斷優(yōu)化以及提升賬戶的質(zhì)量得分讓廣告有更多的機(jī)會(huì)去展現(xiàn)。
最后提醒大家,不要總是搜自己的廣告!