01.受眾數(shù)過少或過多
Facebook廣告應(yīng)該是幫助廣告主實(shí)現(xiàn)夢想的工具。巨大的數(shù)據(jù)庫和強(qiáng)大的功能有助于正確尋找精準(zhǔn)受眾,不僅有人口統(tǒng)計資料,還有興趣、行為、喜好等。
但是,如果在選擇受眾時不注意的話,F(xiàn)acebook的廣告效果很可能會混亂。
選擇參加者人數(shù)過少的話,會有風(fēng)險。參加者在短時間內(nèi)疲勞廣告(具體頻率變高),CPC會瘋狂曝漲,更不用說這種情況可能會損失對產(chǎn)品感興趣的重要受眾。
如果參加者人數(shù)過多,受眾的選擇就不準(zhǔn)確,你的廣告可能無法展示對你的產(chǎn)品感興趣的用戶面前,你的CPC也會因?yàn)檫@個低匹配度而上升。
你怎么解決?
方法就是一個合理使用關(guān)鍵詞and。
如果想縮小參加者的范圍,可以在參加者中取消and設(shè)定。
如果想擴(kuò)大參加者的范圍,在選擇參加者時可以使用and。
細(xì)分定位時,通常分為添加/排除>;縮小參加者范圍>;進(jìn)一步縮小受眾
各級添加的多個條件是或定位(并列),不同級添加的多個條件是和定位(交集)
添加/排除水平:對烹飪感興趣或素食主義者是你的受眾。
縮小參加者范圍:對烹飪感興趣,和家人住在一起。
或者
素食主義者和家人住在一起,都是你的受眾。
進(jìn)一步縮小受眾,例如,如果是在同一水平內(nèi)設(shè)定的條件,只要滿足任何一個就是你的受眾,不同水平內(nèi)的條件需要同時滿足。
注意:縮小受眾范圍時,不要太具體。否則,受眾太少廣告效果會下降。指標(biāo)針位于轉(zhuǎn)盤的紅色部分時,請擴(kuò)大參加者的范圍。
02.轉(zhuǎn)化漏斗過長或過短
用戶點(diǎn)擊你的廣告會發(fā)生什么?
用戶體驗(yàn)如何?
他們會看到哪些頁面?
制作FB廣告,引進(jìn)了很多流量,但轉(zhuǎn)換非常不理想的時候,你認(rèn)為轉(zhuǎn)換漏斗不僅僅是問題嗎?
如果你的漏斗太長,那可能是因?yàn)槟阍谵D(zhuǎn)換和廣告著陸頁面之間增加了太多步驟,從而損失了大量的訪問者。
如果你的漏斗太短,那就是讓顧客下單太匆忙,直接省略了引導(dǎo)顧客購買欲望的過程。這種用戶體驗(yàn)非常差,甚至可能在FB上與他人分享。
那么怎么辦?
步驟中點(diǎn)擊數(shù)的設(shè)計沒有強(qiáng)制性的規(guī)定,只要將用戶體驗(yàn)與生命周期相結(jié)合即可。
對于決策階段的用戶來說,可以縮短自己的轉(zhuǎn)化漏斗,但也要確保在別人下單之前,提供足夠的產(chǎn)品價值信息,以促進(jìn)客戶與你溝通,在他們心中建立一種認(rèn)知。從不同角度給用戶體驗(yàn)感。
03
錯誤的投標(biāo)策略
這一節(jié)的內(nèi)容相當(dāng)棘手。投標(biāo)策略聽起來很復(fù)雜。很多人會默認(rèn)選擇自動模式,讓臉書自己處理。
有時候完全沒問題,但是如果自動競價沒有任何效果,就需要切換到手動競價,這樣可以幫助你避免覆蓋面過小或者點(diǎn)擊質(zhì)量過低。
怎么做?
如果你使用的是手動競價,你必須要有耐心,測試不同的策略,找到合適的模式。但是不要調(diào)整太多或者太快,這樣會混淆臉書的競價優(yōu)化系統(tǒng)。
你應(yīng)該以每次點(diǎn)擊可以接受的最高價格出價,避免將預(yù)算分配給太多的廣告系列。
04
廣告信息與登錄頁面不匹配
登陸頁面的選擇和流量的引入一樣重要。
你需要想辦法建立連貫的用戶體驗(yàn),這樣用戶在從廣告跳到網(wǎng)站的時候就不會有很大的落差,所以登陸頁面的信息一定要和廣告文案匹配。
許多廣告商犯的同樣的錯誤是將用戶從廣告導(dǎo)向主頁。用戶已經(jīng)對你的產(chǎn)品表現(xiàn)出了興趣,但你的行為是把它們?nèi)踊氐狡瘘c(diǎn)。
當(dāng)訪問者在登陸頁面上沒有看到廣告承諾的產(chǎn)品或活動時,他們很可能會直接關(guān)閉網(wǎng)站,而不是在網(wǎng)站上慢慢搜索那些內(nèi)容。
那么我們該怎么辦呢?
確保登陸頁面的URL設(shè)置正確,登陸頁面需要給用戶帶來一致的體驗(yàn)。
如果您的廣告是關(guān)于單一產(chǎn)品的,您需要將用戶帶到產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面。
如果你的廣告有線索,確保你的用戶會被帶到專有的登陸頁面。
如果您向不同的受眾提供不同的信息,您可以創(chuàng)建不同的登錄頁面來匹配不同的用戶。
05.圖片中單詞的比例太高了
盡管臉書已經(jīng)改變了圖片最多包含20%單詞的規(guī)定,但系統(tǒng)和用戶仍然很少或根本不喜歡廣告。
廣告放詞過多會導(dǎo)致FB延遲推送你的廣告,影響覆蓋的廣告數(shù)量和CPC。
那么我們該怎么辦呢?
當(dāng)你上傳的圖片字?jǐn)?shù)太多,即使通過了你的廣告,臉書也會警告你。不要忽視這個警告。這時,你需要調(diào)整用詞比例,避免受到懲罰。
您也可以最大化標(biāo)題和描述區(qū)域的字?jǐn)?shù)來顯示您的信息,而不是將單詞放在圖片上。也許你可以嘗試轉(zhuǎn)盤模式,在這種模式下,你有很多地方可以顯示單詞。如果你仍然決定給圖片添加文字,你應(yīng)該使用臉書的廣告覆蓋檢查工具來確保符合。
06.廣告創(chuàng)意差
如果你的CTR特別低,廣告創(chuàng)意大概是主要原因之一。
你需要雇一個有能力的文案來幫你寫一份以客戶為中心,關(guān)注客戶利益的文案。您還可以查看電子郵件廣告、社交媒體帖子和登錄頁面,看看什么對您的目標(biāo)受眾最有吸引力。
為了創(chuàng)造引人注目的圖片,臉書發(fā)布的創(chuàng)新工具,如Facebook360和Canvas,可以幫助您傳遞豐富的信息并與觀眾互動。
07.受眾與您的廣告內(nèi)容不匹配
這也是我們一直在強(qiáng)調(diào)的問題。我們都知道FB有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,但不是每個用戶都會對你的廣告感興趣。
如果你只準(zhǔn)備一個廣告,推給大家,那么你所有了解和區(qū)分目標(biāo)受眾的努力都白費(fèi)了,也許還會花掉很多不必要的錢。
那么我們該怎么辦呢?
根據(jù)你的目標(biāo)受眾的興趣、地域、購買習(xí)慣等信息,構(gòu)建不同的廣告內(nèi)容,這也是一個需要檢驗(yàn)的內(nèi)容。
比如你在某個受眾群中有棒球愛好者,在文案中加入一些與棒球相關(guān)的內(nèi)容,會讓受眾對你的廣告更感興趣。
08.錯誤的目標(biāo)或廣告系列
大多數(shù)人稱贊臉書的主頁,它不會轉(zhuǎn)化為你的客戶。你要么努力獲得大量好評,要么接受非常低的轉(zhuǎn)化金額(如果你的客戶單價高)。
如果你的產(chǎn)品或服務(wù)很酷,幾乎每個人都喜歡,但購買量特別低,可能是因?yàn)檫@個產(chǎn)品根本不適合他們。廣告商雖然能得到好評,卻得不到任何銷量。
彈球公司正在為《星球大戰(zhàn)》40周年紀(jì)念銷售非??岬膹椙驒C(jī)。誰會不喜歡他們呢?然而,大多數(shù)人會稱贊主頁,但他們可能永遠(yuǎn)不會購買它。
有很多首頁贊確實(shí)有它的優(yōu)勢,但并不直接體現(xiàn)在銷量上,它們的好處會更多體現(xiàn)在品牌知名度上。
當(dāng)你做某事時,你必須直接把期望值放在一個正確的范圍內(nèi)。
09.人群的熱度沒有區(qū)別
人們在臉書看到你的廣告,這和在搜索引擎上看到的不同。
在搜索引擎中,他們是帶著購買的意圖去的,但不是在臉書。如果你想讓別人在臉書亂買亂買,你會得到不好的結(jié)果。記住,轉(zhuǎn)化漏斗是必要的。對于第一次看到你品牌的人來說,你需要專注于細(xì)微的轉(zhuǎn)變,比如注冊簡訊、點(diǎn)贊等等。一旦他們和你有了進(jìn)一步的互動,你可以提供一些更激進(jìn)的內(nèi)容。
10.查看不同地區(qū)的廣告
尤其是在臉書廣告中,很多小元素對廣告的影響很大。
廣告投放后需要檢查投放效果。這里有一個簡短的清單:
不同設(shè)備的性能:就像搜索一樣,必須檢查不同設(shè)備的廣告性能。如果你的廣告在平板電腦和桌面上表現(xiàn)不佳,可以去掉這兩個。
不同平臺的表現(xiàn):臉書有幾個不同的平臺。顯然臉書本身才是最重要的。但是觀眾網(wǎng)、Instagram和Messenger同樣重要。
不同人口統(tǒng)計參數(shù)的表現(xiàn):你需要根據(jù)人口統(tǒng)計來區(qū)分你的觀眾,然后觀察哪個觀眾表現(xiàn)最好。
不同地區(qū)的業(yè)績:影響不同地區(qū)業(yè)績的因素數(shù)不勝數(shù)。無論你的產(chǎn)品是在有政治聯(lián)系的大洲還是貿(mào)易協(xié)定認(rèn)可的國家,季節(jié)性影響都非常重要。
哈哈哈,都看到這里,點(diǎn)個贊同再走唄!