剖析Facebook的廣告審核流程

Facebook 如何審核 Facebook 應(yīng)用和服務(wù)中的廣告是企業(yè)關(guān)心的話題之一，F(xiàn)acebook 希望廣告主了解其政策和審查系統(tǒng)是如何運作。因此我們對廣告審核流程做了一次詳細剖析，幫助大家更深入地了解多個主題，包括廣告的構(gòu)成要素、廣告審核系統(tǒng)的運作方式，以及Facebook 如何優(yōu)化和改進廣告審核系統(tǒng)等等。

什么樣的內(nèi)容才算作是廣告？

Facebook廣告是指出現(xiàn)在 Facebook 應(yīng)用程序和服務(wù)（如 Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network）上的付費內(nèi)容。廣告主可以從他們的主頁或廣告管理器中創(chuàng)建廣告，還可以將現(xiàn)有內(nèi)容（例如 Instagram 帖子、視頻、Facebook 直播、Marketplace 中的列表等）轉(zhuǎn)化為廣告。我們稱之為“推廣”內(nèi)容，這意味著廣告主付費向更多人展示現(xiàn)有內(nèi)容。

哪些政策是發(fā)布廣告必須遵守的？

除了Facebook 的社區(qū)準則外，F(xiàn)acebook 還要求廣告主遵守其廣告政策。Facebook 的社區(qū)準則指導(dǎo) Facebook 允許和不允許發(fā)布的內(nèi)容，并適用于所有類型的內(nèi)容，包括廣告。Facebook 的廣告政策對廣告主提出了額外的要求，以此來進一步保護人們免受不良體驗的影響——特別是因為廣告可能會從他們不關(guān)注的主頁或帳戶的動態(tài)消息中發(fā)送給人們。例如，F(xiàn)acebook 一定不希望廣告使用臟話、過度裸露或包含錯誤信息。當(dāng)廣告主在Facebook 的應(yīng)用和服務(wù)中使用不同的產(chǎn)品時，也可能適用其他政策。例如，Instagram上投放廣告也必須遵循其社區(qū)準則，這適用于Instagram上的所有內(nèi)容。

廣告審核如何運作？

Facebook 的廣告審核系統(tǒng)旨在在所有廣告上線之前對其進行審核。該系統(tǒng)主要依靠自動化技術(shù)將Facebook 的廣告政策應(yīng)用于在其應(yīng)用程序中運行的數(shù)百萬個廣告。雖然Facebook 的審核在很大程度上是自動化的，但在特殊情況下Facebook 還需要手動審核廣告。雖然廣告審核通常會在 24 小時內(nèi)完成，但可能需要更長時間，并且可以再次審核廣告，包括在廣告上線之后。

根據(jù)審核結(jié)果，廣告要么被拒絕，要么被允許投放。如果廣告被拒絕，廣告主可以創(chuàng)建一個新廣告——使用新的廣告創(chuàng)意或修改被拒絕的廣告——或者如果廣告主認為自己的廣告被誤判，則可以請求再次審查。與最初的廣告審核不同，F(xiàn)acebook 更依賴人工審核團隊來處理廣告主的重新審核請求，但會不斷評估提高自動化程度的方法。除了審核單個廣告之外，F(xiàn)acebook 還可能審核和調(diào)查廣告主的廣告行為，例如之前廣告被拒絕的次數(shù)和違規(guī)類型的嚴重程度，包括試圖繞過其廣告審核流程的行為。違反Facebook 政策的廣告主可能會失去在 Facebook 上投放廣告的能力。

Facebook 如何鼓勵廣告主舉報違規(guī)行為？

Facebook 具有報告、真實性和透明度功能，以鼓勵廣告主舉報違規(guī)。我們可以通過點擊廣告右上角的三個點來舉報我們認為違反了Facebook 政策的廣告。這些報告是向Facebook 的廣告審核系統(tǒng)發(fā)出的重要信號，可能會促發(fā)Facebook們重新審核廣告。這些反饋也有助于改進Facebook 的政策和執(zhí)行。另外Facebook 還有一個公開可用的、可搜索的廣告庫，讓我們可以在 Facebook 上搜索所有活躍的廣告。有關(guān)社會問題、選舉或政治的廣告具有更高的真實性和透明度——我們可以在廣告停止投放后長達七年的時間內(nèi)仍看到有關(guān)誰看過廣告以及廣告在何處投放的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。根據(jù)Facebook 的廣告政策審核來自全球數(shù)百萬廣告主的廣告至關(guān)重要，但并非沒有挑戰(zhàn)?；蛟SFacebook的審查并不完美，機器和人都會犯錯。當(dāng)其推出新政策時，該審核系統(tǒng)的各個部分，包括自動化技術(shù)和訓(xùn)練有素的全球?qū)徍藞F隊，可能需要時間來學(xué)習(xí)如何正確和一致地執(zhí)行新標(biāo)準，但隨著Facebook 收集新數(shù)據(jù)和得到的反饋，F(xiàn)acebook 的機器學(xué)習(xí)模型和自動化審查已經(jīng)有所改進