面對(duì)Facebook、微軟們的炮轟，蘋果讓步了

騰訊科技訊9月26日，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五，蘋果公司宣布暫時(shí)停止對(duì)通過其iOS平臺(tái)托管的付費(fèi)在線活動(dòng)收取30%傭金，該決定不僅適用于Facebook，也適用于任何其他小企業(yè)。

今年早些時(shí)候，F(xiàn)acebook推出了一項(xiàng)新功能，讓小企業(yè)可以創(chuàng)建付費(fèi)在線活動(dòng)。該公司稱，這是一種幫助那些在新冠疫情期間努力應(yīng)對(duì)收入損失的一種方式。Facebook還表示，由于情況特殊，在2021年8月之前，它不會(huì)對(duì)這些活動(dòng)的購(gòu)買收取任何費(fèi)用。

但這家社交網(wǎng)絡(luò)也強(qiáng)調(diào)，在iOS上進(jìn)行的任何支付都將受到蘋果標(biāo)準(zhǔn)30%傭金的影響，并指出這意味著小企業(yè)的收入更少了。正如Facebook主要應(yīng)用的負(fù)責(zé)人Fidji Simo當(dāng)時(shí)所說：“我們要求蘋果降低30%的應(yīng)用商店稅，或者允許我們提供Facebook Pay，這樣我們就可以為在新冠肺炎疫情期間苦苦掙扎的企業(yè)承擔(dān)所有成本。不幸的是，他們拒絕了我們的兩項(xiàng)要求，小企業(yè)只能拿到辛苦賺來(lái)的70%收入。”

Facebook將蘋果描述為與弱小企業(yè)爭(zhēng)利的政策似乎奏效了。Facebook已經(jīng)證實(shí)，蘋果將允許其使用Facebook Pay處理在線活動(dòng)的支付。這意味著蘋果不會(huì)收取30%傭金，而企業(yè)會(huì)保留更多收入，至少在短期內(nèi)是這樣。Facebook表示，除了Facebook游戲開發(fā)者之外，所有企業(yè)都享有資格，但這項(xiàng)政策只會(huì)持續(xù)到2020年底。

蘋果公司發(fā)言人表示，由于企業(yè)面臨著新冠疫情帶來(lái)的壓力，它改變了通過Facebook舉行在線活動(dòng)的小企業(yè)收取傭金的決定，蘋果希望給這些企業(yè)更多的時(shí)間來(lái)適應(yīng)數(shù)字商業(yè)模式。這位發(fā)言人還表示，其應(yīng)用商店規(guī)則要求蘋果提成30%，但這不適用于現(xiàn)實(shí)世界的活動(dòng)票務(wù)，只適用于數(shù)字活動(dòng)，F(xiàn)acebook必須在今年年底之前實(shí)施現(xiàn)實(shí)世界活動(dòng)的應(yīng)用內(nèi)支付。蘋果表示，Airbnb和ClassPass也必須在今年年底之前增加在線活動(dòng)的應(yīng)用內(nèi)支付。

蘋果在一份聲明中說：“應(yīng)用商店為所有開發(fā)者提供了一個(gè)很好的商業(yè)機(jī)會(huì)，他們利用其每周可以接觸到175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5億訪問者。為了確保每一位開發(fā)者都能創(chuàng)造和發(fā)展成功的業(yè)務(wù)，蘋果公司保持著一套明確、一致的指導(dǎo)方針，對(duì)每個(gè)人都是平等的?！?/p>

Facebook周五的聲明也對(duì)蘋果的應(yīng)用商店政策進(jìn)行了抨擊，聲稱這些政策對(duì)在疫情引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退中苦苦掙扎的小企業(yè)是有害的。Facebook稱蘋果“已經(jīng)同意提供三個(gè)月的短暫喘息時(shí)間，之后苦苦掙扎的企業(yè)將不得不再次向蘋果支付30%的全額應(yīng)用商店稅”。

該公司表示，蘋果只同意在12月31日之前免除費(fèi)用，游戲公司舉辦的付費(fèi)活動(dòng)仍將收取費(fèi)用。蘋果發(fā)言人表示，這一決定不會(huì)影響游戲公司，因?yàn)橛螒蚱髽I(yè)并沒有受到疫情的傷害，而且一直只提供數(shù)字服務(wù)。

Facebook Gaming副總裁維韋克·夏爾馬(Vivek Sharma)指責(zé)蘋果將云游戲服務(wù)排除在外。他說：

“蘋果決定不對(duì)付費(fèi)在線活動(dòng)征收30%的稅，這是有問題的：游戲創(chuàng)建者不能在iOS的付費(fèi)在線活動(dòng)中使用Facebook Pay。

不幸的是，我們不得不做出這一讓步，以獲得其他業(yè)務(wù)的暫時(shí)緩刑。對(duì)于任何想要使用付費(fèi)在線活動(dòng)的Facebook游戲創(chuàng)建者來(lái)說，至少在2021年8月之前，我們不會(huì)收取任何在Facebook桌面上購(gòu)買的費(fèi)用。我們知道時(shí)局艱難，我們將繼續(xù)盡我們所能幫助我們的游戲創(chuàng)作者社區(qū)?！?/p>

這家社交媒體巨頭越來(lái)越多地批評(píng)蘋果商業(yè)模式的幾個(gè)方面。該公司稱蘋果iOS 14的隱私功能是對(duì)其廣告商收入的巨大威脅，并在周五表示，用戶無(wú)法將Facebook Messenger設(shè)置為他們的默認(rèn)即時(shí)通訊應(yīng)用屬于反競(jìng)爭(zhēng)行為。

在蘋果與《堡壘之夜》游戲開發(fā)商Epic Games就30%的應(yīng)用內(nèi)傭金問題陷入法律糾紛中，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，蘋果應(yīng)用商店應(yīng)該受到審查，因?yàn)樗杖　皦艛嘧饨稹?，扼殺?chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。

Facebook VS蘋果

Facebook高管對(duì)蘋果應(yīng)用商店的規(guī)定越來(lái)越不滿，稱該公司實(shí)際上壟斷了全球超過10億臺(tái)正在使用的設(shè)備上的應(yīng)用程序運(yùn)行方式。

本月早些時(shí)候，在接受采訪時(shí)，F(xiàn)acebook旗下Instagram的負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里(Adam Mosseri)表示，蘋果對(duì)其應(yīng)用商店擁有“巨大的權(quán)力”，并控制著基于應(yīng)用的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式。蘋果最近推遲了其新的iOS 14軟件中的一項(xiàng)功能，該功能將使用戶更容易阻止公司跟蹤他們的iPhone使用情況，以收集定向數(shù)字廣告的數(shù)據(jù)。Facebook警告稱，這一功能將減緩其廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，并損害依賴Facebook廣告的企業(yè)。

莫塞里在談到蘋果時(shí)說：“蘋果可以決定我們不能在任何時(shí)候推出新的應(yīng)用程序。在過去的幾個(gè)月里，我們看到了一系列的文章，甚至一些訴訟，以及蘋果對(duì)開發(fā)商的影響和權(quán)力?！?/p>

在最近泄露的會(huì)議音頻中，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官扎克伯格在今年夏天的一次全體會(huì)議上向員工發(fā)表了類似的評(píng)論。據(jù)稱，扎克伯格在8月份的會(huì)議上表示，蘋果“作為手機(jī)上內(nèi)容的看門人擁有這種獨(dú)特的控制權(quán)”，該公司向應(yīng)用程序制造商收取“壟斷租金”。

Facebook周五還辯稱，蘋果應(yīng)該允許用戶更多地控制iPhone上用于發(fā)送短信等基本服務(wù)的默認(rèn)應(yīng)用程序。蘋果最新的iPhone軟件更新iOS 14有一項(xiàng)新功能，可以讓你選擇默認(rèn)的第三方應(yīng)用程序來(lái)瀏覽網(wǎng)頁(yè)和收發(fā)電子郵件，但不能選擇其他基本功能。

在接受采訪時(shí)，F(xiàn)acebook負(fù)責(zé)Messenger應(yīng)用的副總裁表示，該公司多年來(lái)一再要求蘋果讓iPhone用戶選擇Messenger作為他們的默認(rèn)即時(shí)通訊應(yīng)用，谷歌已經(jīng)允許在Android設(shè)備上這樣做。這一呼吁呼應(yīng)了微軟在20世紀(jì)90年代末和21世紀(jì)初面臨的反壟斷投訴，原因是微軟在Windows操作系統(tǒng)中打包出售自己的默認(rèn)應(yīng)用程序，用于網(wǎng)頁(yè)瀏覽和其他關(guān)鍵功能的個(gè)人電腦。

但Facebook最近對(duì)蘋果的批評(píng)中具有諷刺意味的是：Facebook本身也面臨著來(lái)自美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和幾乎所有州總檢察長(zhǎng)的正式反壟斷調(diào)查，更不用說全球各地的一系列監(jiān)管威脅了。

所有人VS蘋果

瞄準(zhǔn)蘋果進(jìn)行炮轟的不僅僅是Facebook，其他幾家開發(fā)iPhone應(yīng)用程序的公司也在瞄準(zhǔn)應(yīng)用商店的收費(fèi)政策。

最引人注目的案例來(lái)自《堡壘之夜》開發(fā)商Epic Games。在Epic Games故意違反蘋果的應(yīng)用商店政策，在iPhone版《堡壘之夜》內(nèi)提供自己的支付系統(tǒng)后，蘋果從應(yīng)用商店下架了這款應(yīng)用，Epic Games就此起訴了蘋果，雙方現(xiàn)在正就這一決定陷入法律戰(zhàn)。

周四，包括Spotify、Match Group(開發(fā)Tinder等約會(huì)應(yīng)用)、Epic Games和Basecamp在內(nèi)的一批科技公司宣布成立非營(yíng)利性組織，名為“應(yīng)用公平聯(lián)盟”(Coalition For App Fairness)。該組織的目標(biāo)是游說對(duì)應(yīng)用程序市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管的法律改革，這樣他們就不能向開發(fā)者收取“不公平、不合理或歧視性的費(fèi)用或提成”。

另外兩家科技巨頭，微軟和谷歌，也對(duì)蘋果應(yīng)用商店的規(guī)定頗有微詞。蘋果已經(jīng)阻止這兩家公司在其應(yīng)用商店上推出新的云游戲服務(wù)，辯稱這些服務(wù)中包含的每款游戲都應(yīng)該單獨(dú)提交。但這與云游戲服務(wù)的本質(zhì)背道而馳，云游戲服務(wù)允許你在一個(gè)應(yīng)用程序中將一系列游戲機(jī)游戲流式傳輸?shù)侥愕囊苿?dòng)設(shè)備上。

本月早些時(shí)候，微軟一位發(fā)言人表示：“對(duì)于客戶來(lái)說，這仍然是一種糟糕的體驗(yàn)。游戲玩家想要像對(duì)待電影或歌曲一樣，直接從一個(gè)應(yīng)用程序中從他們精心策劃的目錄中跳轉(zhuǎn)到一款游戲中，而不是被迫下載100多個(gè)應(yīng)用程序來(lái)從云端玩單個(gè)游戲?！?/p>