如何做好eBay，我們看看優(yōu)秀賣(mài)家怎么說(shuō)？

多年來(lái)，我們與數(shù)百位eBay優(yōu)秀賣(mài)家在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中、各種網(wǎng)絡(luò)渠道和年度eBay open大會(huì)進(jìn)行交流。

從星象聊到秘密的采購(gòu)秘籍（開(kāi)開(kāi)玩笑），再到最?lèi)?ài)的電視節(jié)目等，我們無(wú)所不談。

但是,這不僅僅是閑聊。我們一直在吸收每一個(gè)細(xì)節(jié)，試圖確定怎樣才能在eBay上取得成功,并且將這些技能應(yīng)用到生活中的各個(gè)領(lǐng)域。

我們發(fā)現(xiàn),大部分高效的eBay賣(mài)家忠實(shí)地遵守著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本原則。這不是因?yàn)樗麄兌紡纳虒W(xué)院或者頂尖大學(xué)取得了MBA學(xué)位；他們中的大多數(shù)都曾艱苦奮斗,有工作經(jīng)驗(yàn),并且他們關(guān)注游戲規(guī)則，關(guān)注如何贏得勝利——年年如此。

所以，秘訣是什么呢？怎樣才可以從一個(gè)eBay新手變成一個(gè)優(yōu)秀的eBay大賣(mài)，獲得豐厚利潤(rùn)？我們分成上下兩期分別探討的內(nèi)容。以下是高效eBay賣(mài)家的前三種習(xí)慣:

習(xí)慣一：從“為什么”開(kāi)始

西蒙·斯涅克（Simon Sinek）是《從“為什么”開(kāi)始》的作者，他認(rèn)為世界上最成功的企業(yè)（比如蘋(píng)果公司）最關(guān)注的是公司“為什么”成立，而不是賣(mài)“什么”產(chǎn)品，或是“如何”把產(chǎn)品賣(mài)到客戶手上。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),eBay明星賣(mài)家都聽(tīng)取了這一建議。他們不只是為了賣(mài)出1000個(gè)小玩意賺錢(qián)。當(dāng)然這是結(jié)果。他們選擇電子商務(wù)，選擇在eBay上銷(xiāo)售，這與他們的目標(biāo)、事業(yè)或信仰有關(guān)，滲透到他們所有的商業(yè)行為中。

“隨著越來(lái)越多人和組織學(xué)會(huì)從問(wèn)為什么開(kāi)始，有越來(lái)越多的人會(huì)帶著滿足感醒來(lái)?！?/p>

——Simon Sinek

也許他們喜歡自己做老板,或喜歡靈活的工作方式,或喜歡給人們帶來(lái)快樂(lè),或喜歡進(jìn)行采購(gòu),或是積累假期,花更多的時(shí)間和孩子在一起,或者改變世界。這個(gè)“為什么”就是他們每天早上起床然后努力工作的原因。

習(xí)慣二：遵循良好的慣例

蒂姆·菲利斯（Tim Ferriss）是多家企業(yè)的創(chuàng)辦人,、天使投資者、紐約時(shí)報(bào)暢銷(xiāo)書(shū)作家(《4小時(shí)工作周》的作者)，他給了我們極大的啟發(fā)。在其新書(shū)《泰坦的工具》（Tools of Titans）(這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一本鼓舞人心的圣經(jīng))中,蒂姆談到，慣例就像生活的腳手架一樣，它們?cè)谀愠砷L(zhǎng)過(guò)程中創(chuàng)造了框架和穩(wěn)定性。

因此，當(dāng)?shù)弥恍〆Bay優(yōu)秀賣(mài)家嚴(yán)格堅(jiān)持常規(guī)慣例時(shí)，我們并不驚訝。蒂姆從整理床鋪?zhàn)銎?，視之為一天中的第一個(gè)成就；eBay賣(mài)家設(shè)置固定的時(shí)間來(lái)完成特定任務(wù):比如早上第一件事情是發(fā)貨,然后是回答買(mǎi)家的問(wèn)題,午餐前留出一點(diǎn)時(shí)間用來(lái)制定策略,晚上進(jìn)行刊登,然后在周末采購(gòu)。你的慣例可以有所不同。重要的不是何時(shí)或何事，而是建立一種慣性。

習(xí)慣三：設(shè)立目標(biāo)

Shark Tank在節(jié)目談到：“一個(gè)沒(méi)有時(shí)間線的目標(biāo)只是一個(gè)夢(mèng)想?！币馑际前涯繕?biāo)寫(xiě)在紙上，讓它從一個(gè)空中樓閣變成一件可操作可實(shí)現(xiàn)的事情。

“我每天早上醒來(lái)的唯一目標(biāo)就是推動(dòng)我的公司不停向前發(fā)展。”

——Leah Busque,TaskRabbit創(chuàng)始人

聰明的eBay賣(mài)家都有短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，這推動(dòng)著他們每天不斷進(jìn)步和發(fā)展。這是非常有效的激勵(lì)策略。設(shè)置更多目標(biāo)，你就能獲得更多成就；獲得更多成就，你對(duì)每天的生意就會(huì)更興奮。這是成功帶來(lái)的多米諾骨牌效應(yīng)。

習(xí)慣四：做好時(shí)間管理

時(shí)間管理與慣例和目標(biāo)設(shè)定密切相關(guān)。當(dāng)你形成習(xí)慣性的方法來(lái)完成任務(wù),之后你可以更好地衡量和分配時(shí)間來(lái)完成這些任務(wù)。然后,當(dāng)你致力于實(shí)現(xiàn)這些遠(yuǎn)大目標(biāo)時(shí),你可以做出一個(gè)相當(dāng)準(zhǔn)確的估計(jì),要花多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)它們。這些都是密切聯(lián)系的。

“人們往往抱怨缺少時(shí)間，但真正的問(wèn)題其實(shí)是缺乏方向?！?/p>

——Zig Ziglar，作家、商人、勵(lì)志演說(shuō)家

那些那人尊敬的eBay賣(mài)家，他們把大把時(shí)間花在企劃上（一些人甚至使用計(jì)時(shí)器）。他們專(zhuān)注于一件事，然后集中精力、專(zhuān)心致志把其完成。他們本能地，或是從多年經(jīng)驗(yàn)中得知一個(gè)道理，如果他們不管理時(shí)間，時(shí)間將管理他們。正如演說(shuō)家,作家及企業(yè)家吉姆·羅恩（Jim Rohn）所說(shuō)：“要么你主宰生活，要么生活主宰你?！蔽覀兿Ｍ乔罢?。

習(xí)慣五：保持樂(lè)觀心態(tài)

美國(guó)作家，演說(shuō)家愛(ài)默生（Ralph Waldo Emerson）曾說(shuō)：“你的想法決定你是怎樣的人”。因此，如果你在eBay上的日子只看到問(wèn)題，你將完全陷入消極情緒中。而當(dāng)你被困于黑暗中時(shí)，成長(zhǎng)和成功是極其困難的。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，即使是不順利的時(shí)候，那些優(yōu)秀的eBay明星賣(mài)家充滿著積極性。他們克服阻礙，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。他們?cè)谀婢持谐砷L(zhǎng)，就像那些企業(yè)家前輩一樣，比如史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）,沃爾特·迪斯尼（Walt Disney）,和芭芭拉·科克倫（Barbara Corcoran）。

“有史以來(lái)最偉大的發(fā)現(xiàn)就是，一個(gè)人僅僅改變自己的態(tài)度，就能改變他的未來(lái)?！?/p>

——奧普拉·溫弗里(Oprah Winfrey)

習(xí)慣六：多做實(shí)事

成為企業(yè)家意味著你要不斷證明和提高自己，而不僅僅是打卡上下班。正如多家企業(yè)的創(chuàng)辦人，網(wǎng)絡(luò)名人Gary Vaynerchuk所說(shuō)：“你必須要拼命。不只是要打破常規(guī)思維；而是要把常規(guī)點(diǎn)燃，看著它毀滅?！笨陀^地講,成功的eBay賣(mài)家會(huì)給客戶留下持久的印象。

一流的賣(mài)家們知道，顧客總是對(duì)的，即使有時(shí)他們其實(shí)是錯(cuò)的。這就是產(chǎn)生重復(fù)交易的原因,讓他們?cè)谌蘸蟾?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但是多做實(shí)事不僅僅適用于售后服務(wù)，也適用于eBay交易的方方面面：產(chǎn)品拍照、撰寫(xiě)產(chǎn)品描述、包裝等等。

“做得比別人預(yù)期的更多?！?/p>

——Larry Page,谷歌創(chuàng)始人

習(xí)慣七：順勢(shì)而為

我們處在一個(gè)不斷變化的時(shí)代。過(guò)去，每六個(gè)月科技更新?lián)Q代一次。有了電子商務(wù)之后，幾乎每個(gè)月我們都要適應(yīng)新的科技轉(zhuǎn)變。

這就是新的現(xiàn)實(shí)。我們遇見(jiàn)的那些eBay賣(mài)家，他們不會(huì)違背必然趨勢(shì)，而是擁抱改變，順勢(shì)而為。勵(lì)志大師托尼·羅賓斯（Tony Robbins）說(shuō)，“總是要期待科技的變化”,他并不只是提供了一個(gè)有用的建議，而且認(rèn)為這是商業(yè)世界的邏輯。不知道各位怎么想，但我們相信托尼的話。

以上就是高效eBay賣(mài)家的七大習(xí)慣。我們認(rèn)為沒(méi)有任何一個(gè)是突破性或革命性的。你也不需要完美履行所有習(xí)慣才能獲利。你可以慢慢開(kāi)始，逐步改善你的商業(yè)模式。這都取決于你自己。