敦煌網(wǎng)月度規(guī)則速遞（10月刊）

Part.01

這些事情有了結(jié)果

注意！引導(dǎo)線下交易判定標(biāo)準(zhǔn)做出了更改

規(guī)則修改后對(duì)引導(dǎo)線下交易違規(guī)的判定標(biāo)準(zhǔn)以及處罰更明確，對(duì)賣家發(fā)布違規(guī)信息、產(chǎn)品信息頁面發(fā)布?xì)w違規(guī)信息、情節(jié)嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)利益的三種違規(guī)情節(jié)進(jìn)行不同力度的處罰；情節(jié)嚴(yán)重者將面臨關(guān)閉賬戶的嚴(yán)厲處罰。

詳情請(qǐng)看：交易及其他違規(guī)處罰

產(chǎn)品發(fā)布要注意，這些行為要規(guī)避！

新增了禁止在產(chǎn)品信息中上傳馬賽克，盜用他人圖片信息等的違規(guī)行為。并對(duì)賣家建議在不同位置的輔圖按照平臺(tái)要求上傳匹配的展示信息，產(chǎn)品描述更多的包含產(chǎn)品特征和賣點(diǎn)等高轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容。

詳情請(qǐng)看：產(chǎn)品信息發(fā)布規(guī)范

快自查！疫苗記錄卡、發(fā)票、服務(wù)章這些產(chǎn)品在平臺(tái)禁止銷售

對(duì)禁限售-非法服務(wù)類增加了關(guān)于疫苗記錄卡及周邊產(chǎn)品治理公告-公告-敦煌網(wǎng)的專題公告，新增禁止發(fā)布法律咨詢、醫(yī)療服務(wù)等非法服務(wù)，并對(duì)其它禁售信息補(bǔ)充了舉例說明等內(nèi)容。

詳情請(qǐng)看：禁限售——非法服務(wù)類

關(guān)于Canada Goose品牌你了解多少？

本月新增了Canada Goose品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專題解讀內(nèi)容，包含Canada Goose的品牌簡介，主要知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括文字商標(biāo)、圖形商標(biāo)/著作權(quán)、涉及品類展示以及商家違規(guī)案例分析）。

詳情請(qǐng)看：知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則解讀—Canada Goose品牌解讀

Part.02

這些事情有了進(jìn)展

違規(guī)行為！未及時(shí)響應(yīng)買家咨詢會(huì)被處罰黃牌

在交易及其它違規(guī)處罰中增加“未及時(shí)響應(yīng)買家咨詢”的相關(guān)內(nèi)容，按情節(jié)嚴(yán)重程度，會(huì)處罰一張/兩張黃牌，買家的重要咨詢一定要及時(shí)回復(fù)哦~

詳情請(qǐng)看：交易及其他違規(guī)處罰

提供合理的解決方案，積極處理糾紛很重要！

在協(xié)議糾紛階段積極與買家溝通并提供合理解決方案的，違規(guī)處罰有可能酌情減輕~

詳情請(qǐng)看：交易糾紛的處理規(guī)則