App Store：蘋果App卡審怎么辦？

在href="http://www.howtui.cn/portal/topic/1">App Store Connect中提交app和元數(shù)據(jù)之后，app隨即就會(huì)進(jìn)入審核流程。有人說(shuō)蘋果的審核人員比較任性，APP審核通不過(guò)是常事兒。確實(shí)，蘋果在行業(yè)里扮演的就是一個(gè)極客的角色，要求多、難應(yīng)付。App卡審不過(guò)，是蘋果玩你還是自己應(yīng)用確實(shí)存在bug，不作為？

一、蘋果審核

當(dāng)你提交了應(yīng)用之后，蘋果會(huì)很快進(jìn)行App Review審核，審核時(shí)間約1-2天。不過(guò)，如果app比較復(fù)雜或者存在新的問(wèn)題，則可能需要更深入的審查和考量。如果app因?yàn)檫`反同一準(zhǔn)則而一再被拒絕，或者您曾經(jīng)試圖操縱App Review流程，你的app將需要更長(zhǎng)時(shí)間才能完成審核。

什么是App Review？對(duì)提交到App Store的所有app進(jìn)行審核，以確定這些app是否可靠、是否能按預(yù)期工作以及是否不含任何冒犯性內(nèi)容。蘋果將根據(jù)一系列技術(shù)、內(nèi)容和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審核所有提交的app。

狀態(tài)更新：App的當(dāng)前狀態(tài)會(huì)反映在App Store Connect中，所以請(qǐng)多留意此處。出現(xiàn)“被拒”情況及時(shí)調(diào)整。

卡審：最近很多小伙伴都反映自己的應(yīng)用出現(xiàn)卡審狀況。提交的APP長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)處于“正在審核狀態(tài)”（in Review），很多產(chǎn)品處于正在審核狀態(tài)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月也并未進(jìn)展，后面只能悲慘刪除應(yīng)用重新提交。不排除有包等了兩個(gè)月才審的。即使給蘋果寫郵件，或者在“Connect US”進(jìn)行觸發(fā)，都是無(wú)濟(jì)于事。

解決辦法

·“正在審核”的應(yīng)用撤銷，重新提審；

·免費(fèi)模式改成付費(fèi)模式；

·重新搞一套皮上傳再提交。

上述幾種方法是常用之道，未必能100%奏效，對(duì)于漫長(zhǎng)審核等待的你或許有些幫助。

被拒：如果審核結(jié)果顯示被拒，可以直接登錄href="https://appstoreconnect.apple.com/">App Store Connect的“App Summary”（App摘要）或“Version Details”（版本詳情）頁(yè)面上訪問(wèn)“Resolution Center”（解決方案中心）。根據(jù)蘋果提供被拒的詳細(xì)原因更改自己的應(yīng)用，不要試圖去反駁蘋果。注意：這里修改以后需在href="https://appstoreconnect.apple.com/">App Store Connect里面，通過(guò)回復(fù)的形式使APP從新進(jìn)行審核?；貜?fù)內(nèi)容必須是英文。

如何避免審核被拒？為了盡可能的快速審核通過(guò)，在提交app審核之前，可以檢查下方列出的常見錯(cuò)誤行為，這些行為可能會(huì)導(dǎo)致審核流程延誤或?qū)е耡pp被拒。

·測(cè)試app是否會(huì)發(fā)生崩潰、是否存在錯(cuò)誤

·確保所有app信息及元數(shù)據(jù)完整且正確

·更新您的聯(lián)系信息，以便App Review部門在需要時(shí)與您取得聯(lián)系

·提供有效的演示帳戶和登錄信息，以及審核app時(shí)所需的任何其他硬件或資源(例如，登錄憑證或示例二維碼)

·啟用后臺(tái)服務(wù)，以使其在審核期間處于活動(dòng)和可用狀態(tài)

·在App Review備注中附上與非明顯功能及App內(nèi)購(gòu)買項(xiàng)目相關(guān)的詳細(xì)說(shuō)明，包括支持文稿(如適用)。如果由于地區(qū)鎖定或其他限制而導(dǎo)致我們無(wú)法訪問(wèn)app的部分內(nèi)容

·請(qǐng)?zhí)峁┯嘘P(guān)功能的視頻鏈接

·檢查app是否遵循了其他文稿中的相關(guān)指南

審核誤判：如果自己的APP不存在蘋果拒絕所說(shuō)的理由，比如審核人員對(duì)app的某項(xiàng)功能或技術(shù)實(shí)現(xiàn)理解有誤，可以就app遭拒的情況向App Review委員會(huì)提出申訴和更多詳細(xì)信息，以幫助他們確定是否應(yīng)重新審核您的app。

申述地址：https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=appeal

二、加急請(qǐng)求

如果您遇到了嚴(yán)重的時(shí)間問(wèn)題，可以申請(qǐng)加急審核。加急申請(qǐng)必須是真的需要加快審核時(shí)才提出申請(qǐng)，如果被蘋果發(fā)現(xiàn)你濫用此系統(tǒng)，從此以后可能都會(huì)拒絕你的加急申請(qǐng)。

加急審核：https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite

一般出現(xiàn)需要斟酌體諒的特殊情形，可以請(qǐng)求加快app的審核過(guò)程。這些情況包括修復(fù)App Store上現(xiàn)有app的嚴(yán)重錯(cuò)誤，或發(fā)布app以配合與您直接相關(guān)的活動(dòng)。

·緊急錯(cuò)誤修復(fù)

如果已提交更新版本來(lái)修復(fù)App Store上現(xiàn)有app的嚴(yán)重錯(cuò)誤，并正在請(qǐng)求加快審核，請(qǐng)確保提供在當(dāng)前app版本上重現(xiàn)該錯(cuò)誤的步驟。

·時(shí)間敏感型事件

對(duì)于與活動(dòng)相關(guān)的app，我們建議在App Store Connect中規(guī)劃并安排app的發(fā)布。但是，如果你的app仍處于審核階段，而安排的活動(dòng)迫在眉睫，您可以請(qǐng)求加快app的審核過(guò)程。提交請(qǐng)求時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提供活動(dòng)事項(xiàng)、日期以及與相應(yīng)app之間的關(guān)聯(lián)。這一點(diǎn)非常重要。