經(jīng)常有客戶問我們:為什么你們都已經(jīng)將我的App搜索排名做到前幾了,下載量增加卻不是很明顯呢?就會給他解釋,做ASO的過程中,如果[展示→下載]的轉(zhuǎn)化率差,那辛辛苦苦把搜索排名做上去了也白搭。本篇主要介紹如何提升APP在應用市場的展示→下載的轉(zhuǎn)化率。
【展示→下載】的轉(zhuǎn)化率=下載數(shù)/查看次數(shù)
影響[展示→下載]這個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率的因素有:應用名稱,icon設計,內(nèi)容描述、截圖及視頻、評分及評論。
應用名稱
現(xiàn)在大多數(shù)應用都采用應用名+副標題的形式,應用名一般定下來就很少改動了的,副標題可以通過版本更新進行修改。副標題擬的好,不僅能有助于提升搜索排名,也能明顯提升展示到下載的轉(zhuǎn)化率。
副標題設置方式有:
一種是羅列關鍵詞,好處是讓用戶更一目了然的了解產(chǎn)品的核心功能。如【滴滴出行-專車,快車,順風車,出租車,代駕】
一種是組合成句,相當于slogan或者一句話產(chǎn)品介紹。如【【美顏相機–把手機變成自拍神器!】
一種是突出熱點,如【愛奇藝–奔跑吧兄弟4全網(wǎng)首播、太陽的后裔獨播,電影電視劇綜藝視頻播放器】
TIPS:
1.用戶在手機上能看到的應用標題字段因顯示屏大小有所不同,ASOtop1親測iPhone6用戶在AppStore排行榜可可見的應用標題是27個字符加省略號(標題太長未完全顯示的情況下),進入詳情頁顯示的標題是25個字符加省略號。6plus相應顯示的標題字符數(shù)為32和25.安卓手機的顯示情況筆者未一一驗證,建議大家在提交應用或新版本前一定要測試好在市面上各大主要手機機型上的展示效果;
2.對于用戶可見和不可見的標題部分可采取不同的策略。
應用描述
應用描述是用戶了解你的應用內(nèi)容的重要途徑,尤其對于研究性用戶(特指在下載產(chǎn)品前會相對仔細地研究產(chǎn)品的用戶,相對的是嘗試型用戶,嘗試型用戶傾向于針對某需求下載一個或多個應用同時進行對比)。由于不限字數(shù),可發(fā)揮空間較大,但也不建議過長。相當于產(chǎn)品的自我介紹,要盡可能突出亮點。
優(yōu)化建議:
1.將產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點等關鍵信息放在前幾行,用戶可以直接看差不多前5行的內(nèi)容,其他的會折疊收進更多里。例如很多產(chǎn)品在第一句會介紹目前有多少用戶已經(jīng)在使用該產(chǎn)品。
2.最好在描述里寫上公司的電話、地址等聯(lián)系方式,以及公司的網(wǎng)址、微博、QQ等。這樣不僅可以方便用戶和你取得聯(lián)系、提供反饋等,主要是增加可信度。
3.對于如教育、醫(yī)療、金融理財?shù)葒烂C行業(yè)的產(chǎn)品,建議在應用描述中添加行業(yè)背書,獲獎歷史等以獲取用戶信任。
4.如果產(chǎn)品分為免費版和收費版,也可以對不同版本的差別進行介紹。
應用icon
icon相當于app的臉,第一印象有多重要就不用說了,一定要符合目標用戶的審美趣味。
Icon要如何設計此處不進行討論,以下提供在不對icon進行較大調(diào)整的情況下,通過幾個小動作提升轉(zhuǎn)化率:
1.用戶都愛【限定版】。就像球鞋和包一樣,但凡加上“限定版“三個字,往往受到搶購。
2.用戶都喜【新】厭舊。
3.用戶都愛占便宜。添加優(yōu)惠促銷類活動信息。
4.加【官】更可信
5.增加“應景”的元素,例如今年是猴年,很多應用在春節(jié)前后都戴上了金箍,熱度過的之后像淘寶等已經(jīng)默默摘了,有的還戴著。
6.基于用戶在有收費版的情況下,更愿意試用一下免費版的心理,有的產(chǎn)品會特地開發(fā)出一個收費版,來反促【免費版】的下載。
應用截圖及視頻
如果icon是臉,那截圖和視頻就是應用的身材和服飾。截圖并不是真的截幾張原型圖就OK了的,其實相當于圖文版的【應用描述】,具體的界面+簡明扼要的文案,可以直觀的展示應用內(nèi)的內(nèi)容,產(chǎn)品的功能和亮點。特別是對于游戲、攝影、直播等用戶明顯偏顏控的產(chǎn)品,截圖是吸引用戶下載的關鍵因素。
用戶評分&評論
雖然放在最后,但ASOtop1認為在非工作需要下載APP時最看重的就是評分和評論了。但一個讓人頭疼的現(xiàn)實情況是——大多數(shù)的用戶在使用APP過程中是不會主動評論的,除非這個應用特別好,或者特別爛。下面是一些常見的增加好評數(shù)的方法:
1、讓你身邊的朋友幫你來評論,應用新上線,用戶的評價會一段時間才能顯示出來,為了能給App一個好的發(fā)展,最好先上幾條積極點評價,因為大多數(shù)用戶都不知道App的評論對于開發(fā)者是什么意義。
2、刷評論。不過必須要找用戶質(zhì)量高的平臺,保證評論真實有效。ASOtop1一直在建議開發(fā)者自己設計一部分好評,由我們提供給用戶去評論,這樣也可以增加一些關鍵詞的權重。
3、提供反饋機制。即讓用戶可以很簡單就聯(lián)系到開發(fā)者,這樣有問題就可以及時了解到,從而對產(chǎn)品做出更改,同時也可以降低差評的幾率。
相信通過上面的介紹,大家都知道該如何通過優(yōu)化展示來提高下載率。ASOtop1雖然可以幫助大家快速提高搜索排名,但是要想成功吸引到用戶的眼球,還是需要在細節(jié)方面多下功夫才行!