App Annie幫助Shopular把握移動電子商務(wù)變革

“ ASO 能夠讓我們優(yōu)先出現(xiàn)在有需求的客戶面前 ?！?/span>– Navneet Loiwal, Shopular CEO

背景

Shopular 是一款廣受歡迎的購物應(yīng)用，用戶可以在Shopular上選擇最感興趣的移動優(yōu)惠券，在對應(yīng)的實體店消費，覆蓋商家包括 Macy’s、Kate Spade 和 Target 等。Shopular 的 CEO Navneet Loiwal 在 2012 年 5 月成立公司，通過網(wǎng)絡(luò)搜遍找出最佳優(yōu)惠信息，結(jié)合地理位置在用戶購物時直接將優(yōu)惠券發(fā)送至手機。自推出以來，Shopular 在 iOS 和 Google Play 上的下載量已經(jīng)超過 550 萬次， 在應(yīng)用商店贏得了近乎完美的 5 星評級。

零售業(yè)向移動電子商務(wù)轉(zhuǎn)型

除了圖書出版和音樂，再沒有其他行業(yè)像零售業(yè)這樣經(jīng)歷了核心業(yè)務(wù)模式的徹底瓦解。過去幾年里，隨著越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買服飾和日用品，消費者的購物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變。此外，個人消費也開始出現(xiàn)“陳列間現(xiàn)象(showrooming)”，即用戶在實體店內(nèi)體驗商品，在網(wǎng)上進行搜索和購買，以最優(yōu)惠的價格成交。

就在這一時期，Shopular CEO Loiwal 發(fā)現(xiàn)了一個絕佳的商機，即促成公司與實體店和零售商的合作，通過創(chuàng)新移動應(yīng)用為消費者提供優(yōu)惠券。Loiwal 說：“我們是零售商和購物者的合作伙伴，為每一個獨立購物者提供非凡的用戶體驗?！?/span>

雖然客戶源源不斷地下載各種優(yōu)惠券應(yīng)用，但Shopular 仍然和以前一樣有競爭力?！拔覀儸F(xiàn)在提供優(yōu)惠券的形式與以往截然不同。如今的消費者一般通過 Pinterest 和 Instagram 等應(yīng)用來發(fā)現(xiàn)商品，一些應(yīng)用還提供比價功能?！盠oiwal 如是說。這種轉(zhuǎn)變要求 Shopular 必須像客戶一樣精明，通過應(yīng)用市場數(shù)據(jù)來確定在購物類別中排名靠前的熱門應(yīng)用，以便對整體競爭局勢進行評估。Loiwal 在 App Annie Store Stats 中找到了他需要的排名和評級數(shù)據(jù)，監(jiān)控其所屬類別內(nèi)外的熱門應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)的新進企業(yè)。

“ 我可以查看任何應(yīng)用的排名和評級數(shù)據(jù)，并掌握‘黑色星期五’等類似活動對應(yīng)用排名的影響。” – Navneet Loiwal, Shopular CEO

Shopular 如何利用 Store Stats

作為一款購物優(yōu)惠應(yīng)用，Shopular 能幫助所有買家輕松搜索物品的最優(yōu)價格。像用戶一 樣，Shopular 在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀產(chǎn)品的時候也具有非常敏銳的洞察力和判斷力。免費產(chǎn)品 Store Stats 使數(shù)百萬客戶受益，因為它可通過追蹤競爭對手應(yīng)用的排名歷史記錄，幫助客戶了解競爭對手的應(yīng)用在一段時間內(nèi)的表現(xiàn)。此外，Store Stats 還允許客戶瀏覽應(yīng)用的評價，幫助 Shopular 判斷用戶群是否更喜歡競爭對手的功能更新。他們還能知道某款應(yīng)用在主要應(yīng)用商店中做了哪些推廣活動，以及對于排名的影響。

此外，Shopular 還使用 Store Stats 的免費應(yīng)用商店優(yōu)化功能 (ASO)來贏得更多客戶。通過識別包含在應(yīng)用標(biāo)題、描述及其他位置的重要關(guān)鍵字，提升 Shopular 被發(fā)現(xiàn)的機會，從競爭激烈的應(yīng)用類別中脫穎而出。正如 Loiwal 所說：“ASO 能夠讓我們優(yōu)先出現(xiàn)在有需求的客戶面前?！?/span>

Store Stats 的 ASO 還有助于確定主要競爭對手的搜索關(guān)鍵字，并且納入新興移動電商應(yīng)用顯示的關(guān)鍵字，幫助優(yōu)化應(yīng)用的總體排名。借助 Store Stats，Shopular 可充分利用綜合評分、排名和評價數(shù)據(jù)來監(jiān)控消費者偏好的轉(zhuǎn)變，進而在競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位。

Store Stats 如何給予 Shopular 支持

Shopular 自 2014 年開始使用 App Annie Store Stats 以來，下載量翻了一番。Loiwal 指出，隨著他們知名度的不斷提升，零售商們都渴望與 Shopular 合作開展獨家促銷活動，因為“能夠提升品牌促銷活動價值，為合作伙伴吸引大量用戶關(guān)注”。他們的成功讓競爭更趨激烈，應(yīng)用市場數(shù)據(jù)也成為其應(yīng)用戰(zhàn)略的一個重要組成部分。在 Store Stats 的支持下，Shopular 可追蹤購物和商品指南類別中的新老競爭對手，確定需要監(jiān)控的下一個應(yīng)用目標(biāo)。Loiwal 說：“Store Stats 所提供數(shù)據(jù)的細分程度讓我印象非常深刻。他們的服務(wù)太棒了?！?/span>