深耕政企市場的阿里云底氣何在？

一個多月前，順豐虧損10個億的消息令人側目。后來，有人指出，順豐虧在電子發(fā)票上。原來大量的發(fā)票需要寄送，現(xiàn)在數(shù)字化了，順豐失去了這塊市場。瞧，時代拋棄你的時候，不會和你說拜拜。順豐沒有做錯任何事情。只是，時代變了。

全球都在從工業(yè)化向數(shù)字化的演進，2020年的新冠疫情，更讓這種變化加速。比如，一個小小綠色健康碼，就既加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的全民普及，也讓政府更進一步意識到了數(shù)字化的重要。

2020年，中國經濟的GDP中數(shù)字經濟占比已經超過了40%。5月26日，政府高層更是明確提出，要推動數(shù)字技術與經濟社會發(fā)展各領域全方位*深度融合*。

*深度融合*，意味著各行各業(yè)都要加速推動數(shù)字技術的應用和落地。

怎么理解？

拿云計算賽道來說，如果說過去還是企業(yè)在主推的話，那么今天政府和大型企業(yè)站在了C位上。如果過去還是中小企業(yè)為主的話，那么今天政府和大企業(yè)也在加速擁抱云計算。

“阿里云為全面服務政企市場做好了準備！”2021年5月28日，阿里云智能總裁張建鋒在北京舉行的云峰會上做了這樣的表示。

全力深耕政企云市場

在中國的云計算市場，阿里云是地道的拓荒者和先驅。公開資料顯示，阿里云是亞太第一、世界第三的云服務廠商。

從財務數(shù)據(jù)上看，近五年來，阿里云計算收入每個季度都保持持續(xù)增長態(tài)勢。2021年Q1，當季云計算收入達161億元，但是過去的成績，并不天然意味著未來的成功。

近五年阿里云計算每季度收入

政企市場，是指對于政府和大型企業(yè)的云計算市場。這些客戶體量大，與國計民生關系緊密，具有系統(tǒng)重要性意義，向來被各家廠商視為必須攻下的標桿客戶，也是兵家必爭之地。阿里云的友商們都虎視眈眈。

所以，阿里云要在競爭中保持既有優(yōu)勢，甚至進一步打贏政企市場這一仗，就要進一步筑高“護城河”。

怎么辦？

一是“做好服務”。

張建鋒說，阿里云今年在“做深基礎、做厚中臺、做強生態(tài)”戰(zhàn)略基礎上，新增“做好服務”。

據(jù)悉，阿里云正在打造一張服務“地網(wǎng)”。近期，阿里云完成了新一輪組織升級，將更多服務團隊下沉到行業(yè)和區(qū)域，做到隨時隨地在客戶身邊。公司成立了16個區(qū)域，任命了16個公司的總經理，他們要本地化運營，包括做和本地化客戶連接，建立本地化的生態(tài)等等。

用張建鋒的話，阿里云要建立一支中國最大、最好的數(shù)字化服務團隊。

另外就是“云釘一體”。

張建鋒表示，在“做好服務”的同時，阿里云會加速推進云釘一體，打造企業(yè)應用開發(fā)平臺；培養(yǎng)更多深入各行各業(yè)的算法工程師，釋放數(shù)據(jù)智能紅利。

深耕政企市場，阿里不僅有“服務”，有釘釘這樣已經成為平臺的“端”，更有自身的技術、運營、組織文化、戰(zhàn)略等綜合的優(yōu)勢。

這是阿里云做政企市場的底氣。

進入金融核心系統(tǒng)領域

老大還是老大。

在政企市場，阿里云已經深耕多年。

截止目前，阿里云已服務于26部委、全國31個省區(qū)市，阿里云城市大腦已經在40座城市落地，累計形成了500多個應用場景，覆蓋各地1000多個政府部門。

除了政府之外，阿里云還服務了國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中石油、中石化、中國郵政、三大運營商等大型企業(yè)。

在政企市場的大型企業(yè)中，金融機構是不可或缺的關鍵行業(yè)。

作為中國信息化程度最高的行業(yè)，金融機構對系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定可靠性、數(shù)據(jù)一致性、實時并發(fā)、差錯率等指標和能力要求非常高。如果把政企市場數(shù)字化作為全社會數(shù)字化的王座，那么金融行業(yè)的數(shù)字化就是王座上的皇冠，而金融核心領域的轉型就是皇冠上的那顆最大的鉆石。

因此，能服務好金融客戶，是一家云計算企業(yè)技術實力強勁以及真正先進與否的最高象征。

很多年來，云計算廠商大多是從外圍系統(tǒng)入手，切入金融行業(yè)。比如，阿里云最早的金融項目是給河北當?shù)氐你y行做互聯(lián)網(wǎng)銀行系統(tǒng)。但是最近兩年，數(shù)字化進程大大加速，疫情下導致的線下服務場所“癱瘓”，又讓全場景獲客變得越來越重要，對于開放銀行體系，開放服務體系，業(yè)務敏捷的要求與日俱增同時，政策層面的要求，使得金融機構必須重新審視自己的核心系統(tǒng)。

在這樣的背景下，金融機構數(shù)字，云原生轉型的需求，已經逐步從外圍系統(tǒng)，走向了核心系統(tǒng)。

講到這里，以銀行為例，先簡單介紹下銀行的核心系統(tǒng)。

所謂核心系統(tǒng)，又叫做Core banking，是銀行承載關鍵金融業(yè)務的主要系統(tǒng)，比如核心的存、貸、匯，支付，結算，監(jiān)管報送等業(yè)務等。這個核心系統(tǒng)通常由兩個主要的層次組成，底層基本是基礎架構平臺層面，也就是俗稱的IOE架構平臺，上層是各種具體的業(yè)務應用系統(tǒng)，這些應用大多由銀行或者ISV開發(fā)而成。

IOE架構是IT集中化架構的代表，就是以美國IBM、Oracle和EMC三家公司的代表產品組成的、包含計算、數(shù)據(jù)庫和存儲組成的IT架構。IBM提供的是用于計算的服務器，Oracle提供的的是數(shù)據(jù)庫技術，EMC最核心的技術就是集中化存儲。當IOE或者類IOE架構搭好之后，上面再由ISV（Independent Software Vendors ，獨立軟件開發(fā)服務商）來開發(fā)具體的應用支撐銀行的各種業(yè)務場景。

劉偉光手繪新舊架構對比圖

這種架構，打個形象點的比喻，就好像是在一塊平臺打井，每一口井都很深，但是井與井之間并不聯(lián)通，造成了很多信息孤島。

用阿里云新金融事業(yè)部總經理劉偉光的話說，如果過去金融機構是把系統(tǒng)不斷往豎里做的話，現(xiàn)在就是要改變過去的做法，把系統(tǒng)往橫里做，形成統(tǒng)一的底層和可以分布式部署的中臺層。

原因很簡單。過去，銀行有固定的網(wǎng)點和渠道，業(yè)務量的可預期性強，形態(tài)相對固化。但是今天的銀行已經無處不在了，銀行不但自建場景，同時和互聯(lián)網(wǎng)公司深度合作，產品也是層出不窮。這就要求，銀行的服務一定是要融入到場景中去的，需要支持高并發(fā)需求，需要系統(tǒng)能夠根據(jù)業(yè)務敏捷迭代。

往橫里做，就是打造一個底層云計算+中間層分布式中間件+上層云原生框架+最上層具體業(yè)務應用的核心架構。同時通過先進的單元化整體企業(yè)級架構部署與管控體系，將這一整套技術棧進行數(shù)字化云原生化升級，打造第三代金融核心，云原生核心。

正是腦中有戰(zhàn)略大圖，手中擁有成熟并已經落地的云技術和產品，腳上丈量過分布式云原生架構實踐之漫漫長路，心中懷著云原生技術助力行業(yè)自主掌控的初心，讓阿里云能夠有足夠的底氣加入與金融機構核心系統(tǒng)下移和系統(tǒng)上云全面重塑的市場。

在這次云峰會上，阿里云正式對外發(fā)布金融級全棧技術方案，核心是幫助金融機構構建新一代云原生金融核心與關鍵業(yè)務系統(tǒng)，并透露已經助力數(shù)十家金融機構進行核心重塑。

從2014年起，阿里就進入了金融云市場。目前，阿里云做到了金融云市場上排名第一，為6大國有銀行、12家全國性股份制銀行、全國一半以上的城商行以及全國近一半的省級農信聯(lián)社等金融機構提供技術服務；同時還服務60%保險企業(yè)，以及50%以上的證券機構。

這樣亮眼的成績背后，阿里云在金融分布式云原生技術層面的深厚積累和前瞻性，以及在金融核心領域的行業(yè)專業(yè)能力起到了關鍵作用。

政企市場的標桿戰(zhàn)役

通常來說，一家銀行的核心系統(tǒng)經過五年、十年甚至更長時間的建設，這才達到一個相對平衡的狀態(tài)，這個狀態(tài)兼顧了科技投入、客戶體驗和運維的穩(wěn)定以及內部的磨合。

而用云原生技術重塑核心系統(tǒng)，意味著可能要再次經歷從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過程。以往的IOE架構是大多數(shù)金融機構今天熟悉的“舒適區(qū)”，但是如果想要在新一輪發(fā)展中不被淘汰，而提前為銀行的開放和互聯(lián)網(wǎng)時代做準備，核心系統(tǒng)重塑必須提上日程。

在數(shù)字化的今天，工業(yè)時代產物的銀行，正面臨著嚴重的分化。好的銀行，在數(shù)字化之路上銜枚疾進；落后的銀行，面臨著資金和資產、產品和客戶的全方面困境。順豐的悲劇，很有可能或者已經在一些銀行身上重演了。

從支撐雙11這樣極端的業(yè)務場景開始，阿里云就一舉樹立了云計算底層技術的領先，而通過全力攻打銀行核心重塑這樣的重大戰(zhàn)役，阿里云正在樹立行業(yè)數(shù)字化的技術領先，進一步構建深耕政企市場的全新護城河。

金融行業(yè)一直是政企市場上最難啃的骨頭，而核心系統(tǒng)又是金融行業(yè)數(shù)字化進程中核心中的核心。如今的阿里云，單純從技術上看，已經跨越了這座山丘，而未來通過在金融核心領域的不斷歷練與沉淀，將基礎技術領域的產品與技術不斷打磨與進化到業(yè)界頂尖水平，將團隊能力鍛煉到行業(yè)頂尖專家水平，廣泛服務支撐好整個政企市場也會非?？善?。

盡管前景樂觀與廣闊，但是阿里云從來都是心懷敬畏與希望?！敖鹑诤诵南到y(tǒng)的下移上云重構，并不是一家企業(yè)，憑一己之力能夠去完成的?！眲ス庹f，這是一個舊的生態(tài)進化到新的生態(tài)的過程?！斑@并不是一件容易的事，但阿里就是要做難的事情，正確的事情?！卑⒗飳⑻峁┗A性的科技創(chuàng)新技術產品與分布式金融核心領域的落地實踐經驗，與合作伙伴一起無縫融合，協(xié)助金融機構在核心下移上云，云原生轉型之路一路披荊斬棘，探索出一條屬于我們這個時代的核心登云之旅。

今天，政企市場數(shù)字化已經到一個關鍵的節(jié)點，鑒于政企市場上大型客戶對云廠商的選擇有著很強的行業(yè)示范性，某種程度上，贏得政企市場可能決定著未來云計算行業(yè)的市場格局。

敢于對政企市場最難的問題亮劍，并且解決它，這就是阿里云喊出深耕政企市場的底氣所在。