使Yandex.Metrica操作過(guò)程更加簡(jiǎn)單：無(wú)需程序員的幫助就可以啟動(dòng)重要目標(biāo)

通常情況下，沒(méi)有程序員的幫助您就不能追蹤網(wǎng)站訪客的重要活動(dòng)。例如，您若想創(chuàng)建“點(diǎn)擊按鈕”目標(biāo)，則需要更改網(wǎng)頁(yè)代碼。但是并非每個(gè)網(wǎng)站所有者或營(yíng)銷(xiāo)商都會(huì)編寫(xiě)程序或訂購(gòu)這樣的服務(wù)。并且，即使公司有自己的程序員，他也不能總是隨時(shí)提供幫助并設(shè)置目標(biāo)。

我們希望使Yandex.Metrica的操作過(guò)程變得盡可能簡(jiǎn)單，以便甚至沒(méi)有寫(xiě)碼技能的專(zhuān)家也能夠快速設(shè)置重要的網(wǎng)站活動(dòng)。為此，我們創(chuàng)建了新的目標(biāo)種類(lèi)——點(diǎn)擊電話號(hào)碼/電子郵箱地址以及點(diǎn)擊發(fā)送表格。為這種目標(biāo)開(kāi)始采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，您無(wú)需求助于程序員，只需在Yandex.Metrica界面中添加這種目標(biāo)即可

新目標(biāo)的益處

填寫(xiě)表格、點(diǎn)擊電話號(hào)碼或電子郵箱地址的用戶(hù)都是非?；钴S的、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的受眾，他們很有可能會(huì)完成購(gòu)買(mǎi)。重要的是要了解這些用戶(hù)是如何來(lái)到您的網(wǎng)站——是在搜索結(jié)果中找到了它，從社交網(wǎng)絡(luò)跳轉(zhuǎn)到了網(wǎng)站還是點(diǎn)擊了廣告。當(dāng)您知道了目標(biāo)訪客來(lái)自什么渠道，您可以更有效地利用這些吸引訪問(wèn)者的資源。反之，在那些不能帶來(lái)目標(biāo)受眾的廣告上節(jié)省資金。

另外，您還可以將這些目標(biāo)加入到長(zhǎng)期興趣與社交人口統(tǒng)計(jì)報(bào)告中并了解哪些用戶(hù)對(duì)您的廣告最感興趣。例如，有可能年齡在35-44歲之間對(duì)旅行感興趣的女性用戶(hù)最常點(diǎn)擊電話號(hào)碼。通過(guò)更好地了解您的受眾，您可以更加精準(zhǔn)地設(shè)置廣告并且能吸引到更多的潛在客戶(hù)。

如何創(chuàng)建發(fā)送表格以及點(diǎn)擊電話號(hào)碼/e-mail的目標(biāo)

為此您需要在Yandex.Metrica計(jì)數(shù)器設(shè)置中打開(kāi)“目標(biāo)”標(biāo)簽（“Цели”）并添加自己需要的目標(biāo)種類(lèi)。在您保存新目標(biāo)后，系統(tǒng)就會(huì)開(kāi)始收集數(shù)據(jù)——您無(wú)需對(duì)網(wǎng)站代碼進(jìn)行任何更改。Yandex.Metrica將會(huì)找到相關(guān)點(diǎn)擊并將其計(jì)入報(bào)表中。

建議：

您可以在網(wǎng)站中跟蹤所有表格的發(fā)送與任何電話號(hào)碼/電子郵箱地址的點(diǎn)擊，或者選擇特定表格、電話號(hào)碼與電子郵箱地址。

例如，如果網(wǎng)站用戶(hù)要聯(lián)系不同部門(mén)（銷(xiāo)售部、服務(wù)部或客服等）的話，那么為每個(gè)電話號(hào)碼、email或表格單獨(dú)創(chuàng)建目標(biāo)很有用。

這就是發(fā)送表格的目標(biāo)設(shè)置案例——僅需在網(wǎng)站中點(diǎn)擊需要的表格。

您可以同時(shí)創(chuàng)建多個(gè)目標(biāo)——例如，一個(gè)用于發(fā)送任意表格的目標(biāo)以及為每個(gè)網(wǎng)站的表格單獨(dú)設(shè)置目標(biāo)。這樣可以方便您了解自己一共獲得了多少有益點(diǎn)擊以及可以在必要時(shí)查看詳情——用戶(hù)具體發(fā)送了什么表格，點(diǎn)擊了哪些電話號(hào)碼或電子郵箱地址。

關(guān)于新目標(biāo)的操作更詳細(xì)信息請(qǐng)見(jiàn)Yandex幫助：電話話嗎的點(diǎn)擊，e-mail的點(diǎn)擊，表格發(fā)送。

在Yandex.Metrica中還有其它有助于跟蹤訪客活動(dòng)的目標(biāo)種類(lèi)。例如，可以創(chuàng)建“網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)”目標(biāo)并在其中設(shè)置用戶(hù)下單后跳轉(zhuǎn)到的網(wǎng)址——比如，https://www.example.com/thankyou-for-the-order。這樣，您就可以了解到用戶(hù)來(lái)源，他們查看的商品以及在瀏覽網(wǎng)站過(guò)程中遇到的問(wèn)題。為此，您也無(wú)需更改網(wǎng)站代碼。若想了解更多信息，請(qǐng)見(jiàn)這里。

如何查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

若想快速查看網(wǎng)站訪客發(fā)送表格、點(diǎn)擊電話號(hào)碼或電子郵箱地址的次數(shù)，請(qǐng)打開(kāi)“Конверсии”(“轉(zhuǎn)化次數(shù)”)報(bào)表（Отчёты=>Стандартные=>Конверсии）并在其中選擇需要的目標(biāo)：

為查看這些訪客來(lái)源，請(qǐng)打開(kāi)?Источники,Сводка?報(bào)表(Отчёты=>Стандартные=>Источники=>Источники,Сводка)并在其中選擇發(fā)送表格，電話號(hào)碼或e-mail的點(diǎn)擊目標(biāo)：

應(yīng)該如何在廣告中使用新目標(biāo)類(lèi)型

借助這些目標(biāo)您可以讓那些曾對(duì)您的廣告推薦感興趣，但未完成下單的用戶(hù)重訪網(wǎng)站。例如，您可以在Yandex.Direct中設(shè)置再營(yíng)銷(xiāo)條件，以便向那些點(diǎn)擊電話號(hào)碼，但未購(gòu)買(mǎi)商品的用戶(hù)展示廣告。

為設(shè)置這樣的條件，您需要在Yandex.Metrica中創(chuàng)建點(diǎn)擊電話號(hào)碼的目標(biāo)并在Yandex.Direct的再營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置中選擇“完成了所有條件”（Выполненывсеусловия）與相關(guān)目標(biāo)，隨后創(chuàng)建另一個(gè)條件——“未完成任何一個(gè)條件”并選擇與下單相關(guān)的目標(biāo)。

另外，新目標(biāo)還可以幫助您優(yōu)化Yandex.Direct廣告。例如，您可以選擇只為有益行為付費(fèi)——發(fā)送表格、電話號(hào)碼或電子郵箱地址的點(diǎn)擊。此外，您還可以把其中的一個(gè)目標(biāo)設(shè)置為一種廣告投放管理自動(dòng)戰(zhàn)略的方向標(biāo)。這樣可以以更加優(yōu)惠的價(jià)格將更多目標(biāo)受眾吸引到網(wǎng)站。

解答問(wèn)題

——為什么需要做可點(diǎn)擊的電話號(hào)碼或email？

這樣用戶(hù)可以直接給您打電話或發(fā)郵件，無(wú)需手動(dòng)復(fù)制電話號(hào)碼與粘貼到呼叫應(yīng)用中。通常情況下，您可以使電話號(hào)碼在移動(dòng)版網(wǎng)站上可點(diǎn)擊，但是在電腦版上同樣也可以用——在這情況下，用戶(hù)點(diǎn)擊電話號(hào)碼后有些瀏覽器會(huì)啟用允許直接從電腦上撥打電話的應(yīng)用。

可點(diǎn)擊的e-mail對(duì)于那些為商家提供服務(wù)或商品網(wǎng)站用戶(hù)的需求很有用。通過(guò)點(diǎn)擊e-mail地址，用戶(hù)可以打開(kāi)郵件應(yīng)用并馬上發(fā)送詢(xún)價(jià)信等。

聯(lián)系方式越便捷，客戶(hù)聯(lián)系您的可能性越高。

——如何設(shè)置可點(diǎn)擊的電話號(hào)碼或電子郵箱地址？

為此需要將電話號(hào)碼設(shè)置為tel:xxxхxxxxxхх形式的可點(diǎn)擊的鏈接。例如，代碼中這會(huì)有以下形式：

<span>

<a href=”tel:+71111234567”>+7(111)123-45-67>/a>

</span>

若您的網(wǎng)站由一種網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)（例如，Wix或Tilda）提供技術(shù)支持，您只需要在編輯程序中劃出電話號(hào)碼，選擇“超鏈接”工具并把tel:xxxхxxxxxхх寫(xiě)入超鏈接地址中。

若您啟用了call-tracking功能，您可以將來(lái)電數(shù)據(jù)傳輸?shù)結(jié)andex.Metrica中。來(lái)電將會(huì)在報(bào)表中以普通目標(biāo)形式顯示。您可以將這個(gè)目標(biāo)用于Yandex.Direct中的再營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)戰(zhàn)略或出價(jià)調(diào)整。為能夠使來(lái)電數(shù)據(jù)傳輸?shù)結(jié)andex.Metrica，您只需要在自己的call-tracking系統(tǒng)中啟動(dòng)相關(guān)設(shè)置。所有的最大call-tracking系統(tǒng)已鏈接到Y(jié)andex.Metrica。

——是否可以將用于call-tracking的電話號(hào)碼設(shè)為可點(diǎn)擊的號(hào)碼？

可以，但是您需要向您的call-tracking系統(tǒng)客服詢(xún)問(wèn)詳情，以免代碼出錯(cuò)。

——使用電話號(hào)碼的點(diǎn)擊目標(biāo)來(lái)代替call-tracking是否合理？

電話號(hào)碼的點(diǎn)擊目標(biāo)不能用來(lái)代替call-tracking。這一目標(biāo)可以幫助您了解電話號(hào)碼的點(diǎn)擊來(lái)源，而有時(shí)點(diǎn)擊可能無(wú)法打通電話——例如，僅僅是因?yàn)橛脩?hù)改變了主意，不想打了。不過(guò)，這樣的目標(biāo)對(duì)那些還未完全準(zhǔn)備好啟用call-tracking系統(tǒng)，但希望了解哪種廣告吸引到更多想聯(lián)系公司訪客的廣告商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的幫助。

若您還有有關(guān)新目標(biāo)的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理！