今天,萬里匯(WorldFirst)采訪的跨境電商賣家朋友是來自杭州的賣家電狐。
值得一提的是:2016年創(chuàng)業(yè)之初,電狐就已經(jīng)成為了萬里匯(WorldFirst)的客戶。
2014年畢業(yè)以后,電狐來到了跨境電商之都深圳從事外貿(mào)相關(guān)的工作,從項(xiàng)目管理到銷售都做過。
彼時(shí),他的同學(xué)開啟了速賣通之旅,畢業(yè)沒多久就已經(jīng)迎來了月銷10w美金。
在巨大的反差之下,電狐開始思考自己未來的走向,經(jīng)過較長時(shí)間的思考、向同學(xué)取經(jīng),2016年,他下定決心辭了職,自己注冊(cè)了公司,開啟了跨境電商之旅。
盡管有朋友在做速賣通等平臺(tái),可以給自己指導(dǎo)和幫助,但電狐最終仍然選擇了亞馬遜作為主陣地,“我想輕松一點(diǎn),那時(shí)候很多平臺(tái)需要自己打包發(fā)貨,扛不住”,很顯然FBA的模式更適合他。
輕松一點(diǎn),并不是說說而已,更是貫穿了他的整個(gè)創(chuàng)業(yè)之路,哪怕到現(xiàn)在,他也沿用“外包”的做法,設(shè)計(jì)產(chǎn)品圖找外包、模特找外包、語言不通寫不好listing找跨國實(shí)習(xí)生,甚至為了更好地和他們開會(huì),買了同傳的服務(wù),“我愿意1min花1美元”。
(電狐使用的同傳機(jī)器)
和很多跨境電商賣家朋友不一樣,電狐最早選擇的是亞馬遜日本站?!拔曳浅O矚g日本,經(jīng)常去日本旅游,對(duì)這個(gè)市場(chǎng)更加熟悉”,相反英語不是很好的他,對(duì)美國市場(chǎng)并不了解,這也是他最早沒有選擇美國站的重要原因,直到1-2年以后,他才正式進(jìn)入美國市場(chǎng)。
"在2016年創(chuàng)業(yè)初期,我就開始使用萬里匯(WorldFirst)收款了,這也是當(dāng)時(shí)唯一一家可以收日本站點(diǎn)款項(xiàng)的收款工具。"
(電狐布局的日本站第一款產(chǎn)品)
把運(yùn)營等很多環(huán)節(jié)“外包”后,電狐有更充裕的時(shí)間可以琢磨選品。第一個(gè)選品剛上線,2-3周的時(shí)間,就已經(jīng)沖到了大類前50。
初期,在淘寶上購買他青睞的選品,然后轉(zhuǎn)到亞馬遜銷售,是他最常用的做法。舉個(gè)例子,他之前做游戲椅,在淘寶上購買價(jià)500元,轉(zhuǎn)頭在日本亞馬遜上銷售能達(dá)到40000日元,為此,他還飛到了日本當(dāng)?shù)乜疾煲巫拥氖袌?chǎng)。
對(duì)于選品,他有著自己的心得和體會(huì):
避開競(jìng)爭(zhēng)太激烈的選品,貼膜、充電寶這些選品是當(dāng)時(shí)最最火爆的品類,拼不過大賣家,寧愿放棄,選擇一些相對(duì)冷門的類目,比如Home相關(guān)的類目;
善于去做一些“微創(chuàng)新”和小改動(dòng),比如:給寵物降溫的冰墊,以前都是純色的,他選擇去做一些花紋;
多去跑工廠,能發(fā)現(xiàn)更多的驚喜,無論是上下游還是一些意想不到的產(chǎn)品,比如一家毛絨玩具的工廠有用貓頭鷹玩偶來擋門,給玩具賦予功能性,這在他以前的認(rèn)知中是沒有的。
2019年,對(duì)于電狐來說,是充滿戲劇性的一年。
“年銷不到1000w美金的都是小賣”,他周圍充斥著很多這樣的聲音,因而他給自己的2019定了個(gè)小目標(biāo):沖擊千萬美金銷售。他從年初就壓了很多的貨物,但是越來越多的人進(jìn)入跨境電商,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格優(yōu)勢(shì)越來越小,只能被迫降價(jià),利潤更是下跌地非常厲害,從最初的25%以上一度降到了只能6%。
“生意不好的情況下,我開始拓展更多的品類產(chǎn)品,倉儲(chǔ)的鴨梨陡然增大,周轉(zhuǎn)變得越來越慢”,但是最讓他難受的是還遇到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,由于相關(guān)意識(shí)的不足,他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品被別人申請(qǐng)了品牌和專利,他面臨著被惡意投訴關(guān)店的窘境。如此一折騰,不僅沒有實(shí)現(xiàn)自己的小目標(biāo),利潤更是直接變成了負(fù)數(shù)。
為此,他停下來思考接下來該如何出發(fā)?隨之而來的疫情給了他第二次商機(jī)!“疫情期間,真的是不投廣告都能賣的出去,售價(jià)提升一倍照樣有人買”,2020年整體的銷售也達(dá)到了大幾百萬美金,重點(diǎn)是利潤更是遠(yuǎn)超以往任何時(shí)候。
電狐并沒有被這“盛世”所蒙蔽,“需求不是很真實(shí)的一年,量沖高了很高”,他也做好了接下來大浪淘沙之后訂單下降的準(zhǔn)備。
當(dāng)然,更重要的是,他對(duì)未來也有了新的思考和規(guī)劃。
做了這么多年,沒有太多沉淀
以前做亞馬遜等平臺(tái),Brand就是一個(gè)必須要填的“符號(hào)”,沒有任何的意義。對(duì)比我的朋友一直在做某一個(gè)細(xì)分品類的品牌,整體的銷量增長非常良性;反思自己的選品,當(dāng)很多人切入這個(gè)賽道,沒有太多利潤的時(shí)候就直接退出這個(gè)選品;
接下來,將更多的時(shí)間和精力放在“品牌”上,深耕一些細(xì)分的領(lǐng)域,比如家居類相關(guān)的產(chǎn)品品牌,首先做好自己的產(chǎn)品,維持住銷量的基礎(chǔ)上,再通過網(wǎng)紅合作等等形式多投入一些,構(gòu)建自己的品牌。
嘗試和去看新的市場(chǎng)和平臺(tái)
深耕日本、北美市場(chǎng)之外,我也在關(guān)注一些新的市場(chǎng)。之前我也通過萬里匯(WorldFirst)的全球遠(yuǎn)航計(jì)劃去開設(shè)一些新的市場(chǎng)和平臺(tái),“萬里匯(WorldFirst)的綠色開店通道和其他服務(wù)商的不一樣,不需要收費(fèi)和抽傭,純免費(fèi)的,所以我推薦了很多朋友”。包括自建自建的獨(dú)立站,多去研究自己的買家畫像,提升復(fù)購率,也是他接下來的重點(diǎn)。
萬里匯(WorldFirst)小貼士
有很多賣家朋友和電狐一樣,隨著北美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他市場(chǎng)。歐洲站作為亞馬遜最主要的站點(diǎn)之一,也是許多賣家想要拓展的海洋。歐洲市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較為成熟,體量可觀。市民生活水平普遍較高,具有一定的消費(fèi)能力,重視產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)于價(jià)格反而不太敏感。根據(jù)賣家朋友反映,利潤是很可觀的~