最近,在WhatsApp官網有了重大的更新,如果你是一個跨境外貿賣家,一定要仔細關注WhatsApp的每一次的更新。
因為我們發(fā)現,WhatsApp和Facebook的連接越來越頻繁,Facebook集團也在鼓勵WhatsApp用戶量巨大國家的用戶用WhatsApp和自己的客戶進行商業(yè)溝通,產品買賣交流。
所以我要說,基于WhatsApp的私域流量時代正在向我們靠近!
把Facebook這個全球最大的公域流量池往WhatsApp私域賬號引流是未來重大趨勢。
在中國,哪個外貿跨境賣家能建立龐大的WhatsApp私域流量池,誰就能搶占先機。
完成聊單-首購-復購-轉介紹的閉環(huán)。
現在我來為大家分析下這次的WhatsApp的重大更新:
·在WhatsApp business賬號中,可以設置商業(yè)簡介,你的聊天對象可以點擊頭像看到你的商業(yè)簡介。
并且還能查看你的Facebook店鋪,目前在眾多國家的Facebook用戶都使用了Facebook店鋪的功能。
上傳自己各式各樣的商品進行買賣,所以我們可以把Facebook店鋪理解為微信小程序的功能,未來我們在WhatsApp里面和商家聊天,并且能非常詳細地瀏覽商家的商品。
·其實在2020年底,我們傲途的一部分客戶已經開始在用WhatsApp沉淀自己的私域流量池,但是問題在于無法像微信那樣直接支付,還得跟客戶講自己的PayPal賬號轉賬。
目前WhatsApp在印度和巴西都內置了支付功能
這個是我們印度同事傳來的照片,當然如果我們WhatsApp內部沒有支付也不要緊,因為可以使用Facebook pay在WhatsApp中購物。
相當于說,將來客戶看到了我們的商品,可以直接給錢了。
WhatsApp實時在線聊天是建立私域流量池的基礎,但是打通支付功能是私域變現的關鍵所在。
·過去我們在Facebook和Instagram上面打廣告,落地頁都是獨立站,然后在獨立站里面轉化。
這種方式非??粗鬲毩⒄镜闹谱魉胶彤a品本身是否有吸引力。進入獨立站的流量,看完喜歡就買,不喜歡會直接劃走,所以對于商家來說會造成極大的浪費,也無法再次聯(lián)系到。
那么本次更新,是將公域流量直接導入WhatsApp私域賬號,用戶在Facebook和Instagram上面看到商家的廣告,可直接通過WhatsApp鏈接聯(lián)系商家。
所以點擊商家廣告的每位用戶都不會被流失,我們可以在WhatsApp對話中宣傳自己的產品,并且不斷地觸達自己的客戶,就像在今天的中國很多商家在抖音、頭條、朋友圈廣告中直接掛上自己的微信二維碼一樣的邏輯。
最后我要告訴跨境賣家,隨著WhatsApp和Facebook越來越深度的結合及更新,WhatsApp私域流量運營及賬號矩陣來實現流量變現,2-3年內將會是一次大的爆發(fā)和主要的商業(yè)模式之一。
今天的WhatsApp有點像12-13年的微信做微商,把握時代的風口,占住WhatsApp私域的紅利期會成為跨境賣家的一個新的增長點!