Skype：提示我在防火墻之后，無法登錄怎么辦？

遇到此類問題請按以下步驟操作，以判斷您的問題原因：

1）檢查本機防火墻和殺毒軟件，是否限制了skype登錄；

2）若在局域網(wǎng)內(nèi)，請網(wǎng)管檢查路由規(guī)則是否過于嚴格，可以嘗試撤掉路由直接登錄；

3）若排除以上兩中情況仍無法登錄，請使用同一臺機器分別在兩個網(wǎng)絡環(huán)境下進行登錄嘗試。

例如：使用同一臺筆記本電腦，分別在兩個網(wǎng)絡環(huán)境下登錄（例如網(wǎng)通或電信），若均無法登錄，說明該問題是您本機限制造成的，您可以聯(lián)系網(wǎng)管或者Skype客服幫助您解決問題；若某一條線路可以登錄，而另一條無法登錄，則說明是您所在網(wǎng)絡的運營商對您的網(wǎng)絡做了限制。

解決方法：

方法一：聯(lián)系您所在網(wǎng)絡的運營商，請其開放對您網(wǎng)絡所做的限制；

方法二：將電腦在可以登錄Skype的網(wǎng)絡環(huán)境下，把skype設置為自動登錄，電腦回到受限網(wǎng)絡后仍使用自動登錄，這時skype可以成功登錄。

方法三：如果A機器在可以正常登錄Skype的網(wǎng)絡環(huán)境下，您可以使用自己的Skype帳戶在A機器上登錄，然后，將A機器上C:Documents and Settings系統(tǒng)用戶名Application DataSkype下以您的Skype用戶名命名的文件夾覆蓋到您自己的機器（B機器）上的相應位置，這時B機器在受限網(wǎng)絡環(huán)境下也可登錄您的Skype帳戶了。

注意：

1、使用“方法二、三”登錄后，除無法正常撥打普通電話外，其他主要功能均不受影響；

2、在使用“方法三”之前請首先備份您自己電腦（B機器）上的聊天記錄。

撥打提示“1002錯誤”問題：

上述不能正常登錄的用戶，在保持Skype自動登錄的情況下，可以登錄成功（如方法二、三），但撥打電話時skype會提示1002錯誤，暫時還沒有辦法解決，只有當skype可以正常手動登錄后，會自動恢復。