近日Shopee發(fā)布公告,原文如下:
親愛(ài)的賣(mài)家,
Shopee平臺(tái)密切關(guān)注各地受疫情影響情況。為了保證買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)維護(hù)賣(mài)家店鋪運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。請(qǐng)您按照以下指引操作。
1.無(wú)法出貨商品設(shè)置為預(yù)售商品
請(qǐng)莆田受影響地區(qū)的賣(mài)家或發(fā)貨從/經(jīng)由莆田受影響地區(qū)的賣(mài)家,將店鋪中受影響商品設(shè)置為預(yù)售商品。Shopee平臺(tái)將為受影響賣(mài)家豁免預(yù)售商品相關(guān)政策懲罰,請(qǐng)您在完成預(yù)售商品調(diào)整后盡快聯(lián)系Shopee客服或您的客戶(hù)經(jīng)理報(bào)備。
2.買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)話術(shù)
英文話術(shù):
Dear esteemed buyer,the logistics services in Putian where our warehouse is located have slowed down.Please be patient and we apologize for the inconvenience caused.Thank you for your understanding!
中文翻譯:
親愛(ài)的買(mǎi)家,我們倉(cāng)庫(kù)所在的莆田地區(qū)物流運(yùn)輸速度減慢。請(qǐng)您耐心等待,給您造成的不便我們深表歉意。感謝您的理解!