shopee的八個站點一直以來都是臺灣站點的熱度和知名度最高,所以對于大多數(shù)新手電商賣家來講,都認為臺灣站的是最好的和最好切入shopee站點,事實也確實如此。
首先臺灣站點操作簡單,語言無障礙,并且和國內的文化習俗相同。選品以及大促銷活動和大陸非常相似,很多的賣家也有之前淘寶電商的運營經(jīng)驗,對于他們來講,shopee就相當于中文版的淘寶。其次就是有一站通同步商品到其他站點的功能,只要達到相對應的經(jīng)營情況,就可以同步開通其他站點店鋪,一鍵同步,省時省力。但是不是所以的店鋪都可以一鍵開通其他的站點,需要是品牌店鋪并且額外附加其他平臺的流水。再有就是物流了,臺灣站點離大陸近退貨發(fā)貨都非常方便,只要產(chǎn)品的價格超過20美元,客戶就可以通過shopee官方直接退回大陸。并且臺灣大多數(shù)的消費者都喜歡多件購買,變相地提高了整個店鋪的客單價。
但是對于臺灣站點來說,有些平臺底線是不能觸碰的,這些底線哪怕觸犯一條,都會使店鋪受到不小的損失。大飛給大家說一下臺灣站點的規(guī)則。
一、禁止刷單
刷單可能都在大學時候為做兼職,在淘寶上做過刷單,但是shopee上市嚴令禁止這一行為,一旦發(fā)現(xiàn)賣家有刷單行為,就會永久凍結店鋪。
二、禁止套用圖片以及商品描述
賣家在進行商品描述以及原創(chuàng)圖片和文字描述的撰寫時,禁止盜用別的上架的圖片和文字信息,被發(fā)現(xiàn)舉報后會對侵權產(chǎn)品進行下架和賬戶被凍結!若賣家累計被舉報兩次及以上,賬戶會被凍結七天,賬戶若當前正屬于凍結過的狀態(tài),且在解凍后再次被舉報,會對其再次凍結。盜圖行為一旦確認,會刪除所有涉及盜圖的產(chǎn)品,并對店鋪扣15分進行處罰。
三、未出單產(chǎn)品清理
為了保證shopee臺灣站點的產(chǎn)品有效性,提高用戶的體驗,shopee官方團隊會對上傳天數(shù)超過75天的產(chǎn)品,并且從未出單的SKU進行刪除,時間是每周一次。
四、平臺禁止銷售假貨和仿品
為了營造良好的購物環(huán)境,買家更安心的消費,平臺會禁止銷售任何的假貨和仿品,一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有該類產(chǎn)品會立即下架該產(chǎn)品。多次違反,情節(jié)嚴重的店鋪會被降權,所以賣家要時常清理自己的店鋪,務必保證店鋪內的產(chǎn)品均為正品。并且優(yōu)選賣家被查到違規(guī)茶農(nóng),四天內無法提供正品證明,會被取消掉優(yōu)選賣家資格。
五、客服文明用語
為了給shopee買家一個良好的購物體驗,shopee每周會審核用戶舉報的案例,并針對使用臟話,人身攻擊,低俗和散播仇恨等信息的賣家進行處理,情節(jié)嚴重的店鋪會被降權,優(yōu)選賣家則立即取消優(yōu)選賣家資格。
臺灣站點的操作,并且習俗方面都對中國賣家非常友好,但是一定要注意規(guī)則的底線,不要因為不小心觸碰底線從而導致店鋪損失。