據(jù)外媒報(bào)道,馬來(lái)西亞實(shí)施行動(dòng)管制令(MCO)后,電商平臺(tái)和購(gòu)物活動(dòng)的流量有明顯增加,但是Shopee馬來(lái)西亞站點(diǎn)并沒(méi)有出現(xiàn)恐慌性購(gòu)買(mǎi)的跡象。
對(duì)此,Shopee馬來(lái)西亞區(qū)域董事總經(jīng)理Ian Ho表示,這很可能是因?yàn)轳R來(lái)西亞人已經(jīng)知道在MCO期間會(huì)發(fā)生什么,在這之前他們就準(zhǔn)備就緒了。
Shopee在一份聲明中表示,在去年3月的第一次MCO期間,訂單沒(méi)有明顯激增,馬來(lái)西亞消費(fèi)者主要是在Shopee上購(gòu)買(mǎi)日常必需品,比如說(shuō)食物、口罩和洗手液。
而這次MCO實(shí)施以來(lái),馬來(lái)西亞消費(fèi)者除了對(duì)口罩、冷凍食品以及保健和清潔產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng),其對(duì)智能電子設(shè)備、家居裝飾品和日常必需品的需求也在大幅增長(zhǎng)。
在行動(dòng)管制令開(kāi)始的前幾天,馬來(lái)西亞人被迫在家工作、學(xué)習(xí)或是尋求娛樂(lè),筆記本電腦、智能手機(jī)、鍵盤(pán)、電腦配件、打印機(jī)和音頻設(shè)備等產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了4倍以上。
對(duì)此,Shopee表示,隨著成年人和學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí),馬來(lái)西亞消費(fèi)者正在尋找消費(fèi)類(lèi)科技產(chǎn)品的現(xiàn)象不足為奇。
另外消費(fèi)者對(duì)家居裝飾也有了新的興趣。在Shopee上,更是售出了900000件家居裝飾品,比去年增長(zhǎng)了8倍。
除了電子設(shè)備和家居裝飾,生活必需品的訂單更是占據(jù)了大部分增長(zhǎng)份額。
數(shù)據(jù)顯示,餅干、巧克力、干果、堅(jiān)果等零食的銷(xiāo)量增加了5倍。
消費(fèi)者對(duì)肉、魚(yú)、蔬菜和水果的需求幾乎翻了一番,對(duì)寵物食品和零食的需求翻了三倍。
而這些產(chǎn)品訂單和需求的顯著增長(zhǎng)也證明了馬來(lái)西亞消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)和支付的使用程度在不斷提高。
其實(shí)單從馬來(lái)西亞消費(fèi)者的購(gòu)物行為也可以以小見(jiàn)大,看到整個(gè)疫情期間線上購(gòu)物行為的轉(zhuǎn)變——從防疫清潔用品到電子設(shè)備、日常家居用品等。
這對(duì)東南亞賣(mài)家來(lái)說(shuō),就更需要在疫情之下掌握當(dāng)?shù)卣叩母淖兒拖M(fèi)者購(gòu)物行為的轉(zhuǎn)變,以做好應(yīng)對(duì)措施。