Quora是否適用于企業(yè)內(nèi)部知識管理？

企業(yè)知識管理，可分為知識分享、知識協(xié)作、資料庫三部分。

知識分享：目前web2.0的工具最好用了，如微博

知識協(xié)作：分為用戶之間和團隊之間，wiki、問答、討論都需要，各有不同的場景

資料庫：包括文檔、用戶檔案、專家檔案等，每個企業(yè)每個行業(yè)可能都不同。

quora類型的工具是屬于知識協(xié)作的，是企業(yè)內(nèi)需要的工具，但不是最活躍的。

但是企業(yè)人少，需要更開放一些，更直接一些，quora和知呼的過濾機制會讓本來信息量不大，人又少的部門顯得很冷清，激發(fā)不起大家的分享氣氛。

企業(yè)更需要按部門、知識領(lǐng)域劃分的實體團隊空間和虛擬團隊協(xié)作空間。

可以用wiki來做文檔協(xié)作、用網(wǎng)絡(luò)文件夾來管理文檔、用話題來展開討論、用微博來做知識分享，用搜索做內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，用SNS把用戶和內(nèi)容串起來。

我們實踐經(jīng)驗是，一個5萬多人參與的社區(qū)，每天30萬的PV，1萬IP。

每周也就100~200個問題產(chǎn)生，更多的人在討論和分享。

傳統(tǒng)的論壇應(yīng)用，每周就有2000+主題，6000+回復(fù)。

團隊空間承載了主要的知識管理工作，貢獻了一半的流量。