盡管一直在各種線上線下的場合強調(diào)用領(lǐng)英的一些禁忌,但還是經(jīng)常聽到一些外貿(mào)朋友在用領(lǐng)英中的過程中出現(xiàn)的各種問題,比如頻繁騷擾客戶,比如帳號被限制,比如不能發(fā)長文章等......
以上種種這些,實在是我不希望看到的,就像我之前所說的,領(lǐng)英是一個非常不錯的社交平臺,但絕對不是一個三下五除二就上來搜索,然后就不斷地發(fā)INVITATION,不斷地去發(fā)INMAIL等,導(dǎo)致一大堆的PENDING INVITATION,不斷地硬推銷發(fā)廣告,導(dǎo)致后面受到領(lǐng)英系統(tǒng)的限制;我更不希望我們的某些外貿(mào)朋友不正確運用這個社交平臺,導(dǎo)致萬一以后老外一看到我們的INVITATION就舉報投訴,或是大家被系統(tǒng)懲罰,那就太可惜了。
好了,列舉一些用linkedin領(lǐng)英的注意點。
01
社交平臺的思維,
而不是盲目不斷搜索找客戶的思維
不可否認(rèn),領(lǐng)英的搜索找客戶的確是非常不錯,但最重要的,它是一個社交平臺,所謂社交平臺,其核心是分享,給人幫助,之后再水到渠成做生意,也就是我們所說的先交朋友后做生意?;蛘哒f,你可以很直接,在領(lǐng)英上就是想找客戶,那怎么樣以一種讓客戶欣賞最起碼不排斥的方式接受你,這是我們需要注意的。關(guān)于這方面,講了很多,比如個性化的INVITATION,比如高質(zhì)量內(nèi)容的吸引,這里就不再贅述了??梢哉f,我的80%客戶都是被吸引過來的,只有20%是屬于行業(yè)翹楚,我來加他們的。
說到內(nèi)容營銷,想起看過的很有意思的一個關(guān)于SEARCH CONTENT V.S SOCIAL CONTENT的PPT,分享給到大家:
關(guān)鍵詞:領(lǐng)英不是GOOGLE,不是百度。
感興趣這塊,我們以后可以深入溝通。
思維對了,后面的事情才好辦。
02
關(guān)于用PC端還是手機APP,
關(guān)于用中文還是英文語言界面的問題
建議:PC端用linkedin領(lǐng)英的英文界面,手機端可以用領(lǐng)英中文APP。
WHY?
·領(lǐng)英中國APP是為本地化設(shè)計研發(fā)的。
當(dāng)然,如果要用英文APP,只需要將你的手機語言變?yōu)橛⑽?,這樣我們在用手機的更多其它功能時還是多少有些不方便。
·PC端英文界面的功能最全。
03
關(guān)于用付費還是免費
建議:先將免費的功能搞明白,覺得不夠用再用付費。
如果你是時間成本看得很重的話,當(dāng)然可以直接用付費。有時候,免費反而是最昂貴的,我也是嚴(yán)重同意這句話,但是,如果你是剛開始接觸領(lǐng)英,那還是將免費的用個3-6個月熟悉熟悉再說吧。
04
關(guān)于何時做營銷,如何做營銷?
這個話題太大,我在這里先只解決第一部分的問題,何時做營銷?
先四查,利用這個工具:
https://www.linkedin.com/sales/ssi
當(dāng)你在establish your professional brand,find the right people,engage with insights,Build the relationship 4個方面得分都OK,總分60分以上(個人建議是60分,當(dāng)然你也可以更低或高些)再考慮做營銷吧。
拿個形象的比喻,一家珠寶店要賣珠寶,門面沒做好,怎么吸引人?人來了,都不RIHGT PEOPLE,要不根本就不需要,要不沒有購買力,要不沒有決策權(quán),有什么用?準(zhǔn)目標(biāo)客戶也來了,你的服務(wù)和溝通不專業(yè),不熱情,怎么有想購買的沖動?回家商量了,想要購買,但發(fā)現(xiàn)有更好的選擇,并且你的同行和準(zhǔn)客戶的關(guān)系維護(hù)還做得挺好,你怎么有機會?
以下是我的打分情況供參考,當(dāng)然,這個分值一段時間也會變化,是對你一段時間成績的檢驗。
如何看懂上面兩圖?
圖1:your ssi:86 OF 100,是指我的總體得分為86分。4項的分別得分也可以看到
圖2:people in your industry,行業(yè)的平均值;你在行業(yè)的排名處于1%的佼佼者。
05
關(guān)于帳戶限制問題之不能加人
經(jīng)常會有朋友提到,為什么我不能加人了。
關(guān)于加人,還是那句話,不要盲目發(fā)INVITATION,如果發(fā)出的INVITATION多,而接受邀請成為CONNECTION的少,通過率低,再加上如果有國外客戶投訴,那時帳號受限或是帳號被封就別欲哭無淚了。
萬一前面不知道這個道理,亂發(fā)一通了,是可以將發(fā)出一段時間而對方?jīng)]有回應(yīng)的INVITATION撤銷的,如何撤銷,以前也分享過,再次貼圖給大家。
STEP 1:點MY NETWORK
STEP 2:點received invitation右邊的"manage all"
STEP 3:在MANAGING INVITATION中,點進(jìn)“SENT"
STEP 4:找到你需要撤銷的人員,點右邊的“WITHDRAW".
缺點:新版領(lǐng)英無法看出你發(fā)出邀請即SENT的時間,這樣無法判斷這份你發(fā)出去的INVITATION是有多長了,原則上肯定是先WITHDRAW一些時間相對較長的INVITATION。
06
關(guān)于帳戶限制之不能發(fā)長文章Articles
經(jīng)常會有朋友提到,為什么我的帳號不能發(fā)長文章Articles(以前長文章在領(lǐng)英改版前叫POST,現(xiàn)在叫Articles,而現(xiàn)在的POST只指一切動態(tài))了?也就是說,你的這個發(fā)長文章功能被臨時限制了?一般前面幾次都不會永久限制,只是會被臨時限制,除非你多次沒有改善。
a)首先,有個基本常識,ARTICLE(長文章)只能是PC端英文界面項下發(fā),中文界面是沒有這個功能的。
b)常見的問題是:不能保存,不能發(fā)送
這個問題我曾經(jīng)也遇到過,前面都能發(fā),后面發(fā)幾篇文章時都不能發(fā)。
解決方法:通過領(lǐng)英幫助中心,郵件+電話禮貌溝通,提供你出現(xiàn)問題的截圖做為附件。
一般會存在的原因為:圖片過多或過大,更大一部分原因是違反了領(lǐng)英的規(guī)定,比如出現(xiàn)了一些禁止用的詞語等。
所以,建議各位將領(lǐng)英的“用戶協(xié)議"仔細(xì)閱讀,特別是第8條"領(lǐng)英的應(yīng)做與禁止事項"。
Tips:在哪里找到中文版本的“用戶協(xié)議"?
https://www.linkedin.com/legal/user-agreement?trk=hb_ft_userag
07
學(xué)習(xí)與提高
領(lǐng)英服務(wù)和應(yīng)用包括SlideShare.net(2012年LINKEDIN以1.19億美元收購SLIDESHARE這個全球最大的PPT集散地)、learning等。(新版領(lǐng)英在WORK項下可以找到learning,slideshare)
其中特別推薦大家去用的就是SLIDESHARE,比如你PROFILE完善PRESENTATION FILE時可以勾選SHARE到SLIDESHARE等;
比如你可以在Learning版塊學(xué)習(xí)一些軟件知識,IT知識等,當(dāng)然需要付費,當(dāng)然你可以START MY FREE MONTH USD24.99/MONTH).
08
優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,分享對別人有幫助的信息
和傳統(tǒng)B2B平臺如ALIBABA,GLOBALSOURCES,GMC不同,針對這個專業(yè)的職場社交平臺,大量的B2B買家賣家等集集的地方,硬推銷在領(lǐng)英上不適用。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,對別人能有幫助,要不就是引人思考,令我收獲,才是寫內(nèi)容的關(guān)鍵核心點,當(dāng)然,周末平時什么的,偶爾可以分享下生活,比如一張美圖,令人會心一笑的圖文或視頻,可以適當(dāng)有些。
09
不虛假,尊重領(lǐng)英規(guī)定
真實的個人履歷是必須的,基本的誠信原則需要遵守,不然,亂用別人的公司名稱,將工作年限拉長,如果被舉報了,后果可不好;另外,還是強調(diào)必須尊重領(lǐng)英的用戶協(xié)議!哪些禁止的,哪些不可以的,心里清楚。保持一顆敬畏的心!
總結(jié):
領(lǐng)英不錯,用好了,用對了,長期堅持,一定可以助力外貿(mào)。
不掌握方法,往往是事倍功半,或是得不到效果,或是帳號被限制甚至被封,失去信心。