LAP 的用戶首頁是什么？ 要怎么開始廣告的設(shè)定呢？ LAP 后臺里有支持中心可以讓我問問題、或是找答案嗎？
學(xué)習(xí)目標(biāo) ：
認識 LAP 后臺常用的功能圖標(biāo)界面
如何變更 LAP 賬戶基本信息
如何尋求客服協(xié)助
掌握 LAP 廣告賬號的狀態(tài)消息
LAP 的用戶首頁是什么？ 要怎么開始廣告的設(shè)定呢？ LAP 后臺里有支持中心可以讓我問問題、或是找答案嗎？
學(xué)習(xí)目標(biāo) ：
進入LAP后臺的用戶首頁后，在右上方有三個「功能圖標(biāo)」，分別是「人像」、「小鈴鐺」以及「問號」。 其中「人像」可以進行用戶個人資料的設(shè)定和變更以及尋求客服協(xié)助;「小鈴當(dāng)」則可開啟通知提醒，讓你掌握廣告的狀態(tài)消息;「問號」為服務(wù)支持中心，提供你 LAP 自主學(xué)習(xí)資源。
STEP 1-1. 人像圖標(biāo)-用戶首頁
進入LAP后臺的用戶首頁畫面，你可以在這個頁面中管理「群組」以及廣告帳號，并且透過標(biāo)簽頁進行兩者之間的切換。 （關(guān)于"群組"以及"廣告帳號"的介紹，可以參考：【 LAP 廣告操作教學(xué)】Lesson 3-開始創(chuàng)建 LAP 廣告帳號）
STEP 1-2. 人像圖標(biāo)-基本資料
點擊「基本數(shù)據(jù)」后有四個設(shè)置，能夠編輯個人的顯示名稱以及在注冊 LAP 用戶時所設(shè)置的電子郵件與密碼;還可以更換不同語言的界面，同時通過雙重認證功能增加登錄時的安全把關(guān)，操作步驟如下：
（1）姓名」為編輯后臺所顯示的名稱。
（2）"電子郵件帳號」與「密碼」為當(dāng)初注冊 LAP 廣告帳號時，所設(shè)置商用帳號的電子郵件與密碼，所以可能與你個人 LINE 帳號的電子郵件與密碼是不一樣的。
※ 小提醒：LAP 登入有兩種方式：
（2-1）使用你的 LINE 個人帳號來登入。
（2-2）使用商用帳號登入，也就是你在註冊 LAP 廣告帳號的時候所設(shè)定的 e-mail 跟密碼。
③ 「語言」為設(shè)定介面的語言，有英文、日文、韓文、中文等選項。
④ 「雙重認證」為不論是使用 LINE 帳號或是商用帳號登入，每次登入都需要至所設(shè)定的信箱中收取驗證碼，再回到登入畫面進行輸入才可以完成登入。這是一項較嚴(yán)格的登入安全機制，此狀態(tài)的預(yù)設(shè)是關(guān)閉的，可以依據(jù)自己的需求來開啟。
STEP 1-3. 人像圖示－與我們聯(lián)絡(luò)
若在 LAP 功能操作遇到問題時，可以隨時點選「與我們聯(lián)絡(luò)」來尋求協(xié)助，操作步驟如下：
① 點選「與我們聯(lián)絡(luò)」。
② 進入「有在臺灣刊登廣告或與 LINE Taiwan 有業(yè)務(wù)往來的顧客」的顯示區(qū)塊，點選下面的「與我們聯(lián)絡(luò)」並登入 LINE 之後，將你遇到的問題透過填寫表單反應(yīng)給我們。
（3） 選擇你所在的國家「臺灣」，并填寫能夠聯(lián)絡(luò)到你的「電子信箱」。
（4） 根據(jù)《發(fā)生問題的裝置》選擇符合的操作裝置。
（5） 在「服務(wù)類別」的菜單中選擇 LINE 成效型廣告（LAP）。
（6） 依據(jù)你想詢問的「問題類別」做選擇，并進一步選擇「細項」問題。
（7） 填寫你的「聯(lián)絡(luò)方式」包含電話和你在 LINE 設(shè)置的 e-mail。
（8） 完成后點選「傳送」，我們的客服團隊會盡快提供答復(fù)。
STEP 2. 小鈴鐺圖標(biāo)
「小鈴鐺」是一個訊息通知的地方。 若廣告賬號狀態(tài)有異動，例如廣告帳號、廣告素材或是付款方式的審核通知等，都會顯示在這個圖標(biāo)中。 若希望以上的狀態(tài)消息通知可以發(fā)送至你的信箱，在右上角可以選擇「開啟 e-mail 通知」，讓你實時掌握廣告帳號的狀態(tài)消息。
STEP 3. 問號圖標(biāo)
點選「問號」後會進入到「支援中心」的頁面，裡面可以連結(jié)到日本、臺灣和泰國等各國 LAP 的相關(guān)資源，其中包含「操作教學(xué)手冊」、「觀看自學(xué)課程」、「常見問題」以及「廣告刊登規(guī)範(fàn)」等相關(guān)自學(xué)資源。
※ 小提醒： 點選支援中心的「常見問題」，即可找尋 LINE 成效型廣告的常見問題並依照類別找尋相關(guān)問題。
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