Panagora在Cloudflare邊緣緩存產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù) 增強(qiáng)平臺(tái)的性能并改善用戶體驗(yàn)

Panagora成立于2005年，是一家跨學(xué)科的數(shù)字代理商，專注于時(shí)尚和生活方式產(chǎn)品的在線零售商。Panagora最初的創(chuàng)建是為了解決運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)布帶來(lái)的正常運(yùn)行時(shí)間和性能問(wèn)題，并管理黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等交通高峰。他們的客戶現(xiàn)在包括SneakersnStuff，BabyShop.com等。該公司的使命是通過(guò)高性能，用戶友好的電子商務(wù)解決方案來(lái)幫助其客戶在其類別中成為贏家。Panagora專有的電子商務(wù)平臺(tái)Panagora EDGE旨在提供高性能和大規(guī)模的100％可用性。

挑戰(zhàn)：緩解會(huì)嚴(yán)重降低網(wǎng)站性能的惡意流量

電子商務(wù)站點(diǎn)是惡意機(jī)器人（包括scalper bot）的主要目標(biāo)，這些機(jī)器人購(gòu)買大量限量版產(chǎn)品，然后以較高的價(jià)格轉(zhuǎn)售。這些漫游器通常會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布后的幾秒鐘內(nèi)耗盡零售商的特定商品庫(kù)存，從而將合法客戶拒之門外。此外，這些漫游器的突然流量激增會(huì)降低站點(diǎn)性能。

“通常，到電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問(wèn)量大約有20％到40％是自動(dòng)化的，” Panagora的CTO和聯(lián)合創(chuàng)始人Fredrik Schweinebarth解釋說(shuō)。“啟動(dòng)按需產(chǎn)品后，僵尸程序會(huì)在兩分鐘內(nèi)檢測(cè)到列表，并且?guī)缀趿⒓?，該站點(diǎn)的訪問(wèn)量激增十倍，其中大約80％的流量是不良的僵尸程序。”

Panagora嘗試使用自主研發(fā)的解決方案來(lái)減輕機(jī)器人的攻擊，但收效甚微?！皩?duì)這些機(jī)器人進(jìn)行組合非常困難，因?yàn)樗鼈儾粩喟l(fā)展并變得越來(lái)越復(fù)雜。Web應(yīng)用程序防火墻規(guī)則可以捕獲某些機(jī)器人，但不能捕獲智能機(jī)器人?！?Schweinebarth說(shuō)?！拔覀兊穆曌u(yù)和保持與客戶關(guān)系的能力受到威脅，因?yàn)槲覀儫o(wú)法為客戶提供可靠且可擴(kuò)展的電子商務(wù)平臺(tái)。我們需要一種工具來(lái)減輕惡意流量?！?/span>

Cloudflare Bot管理部門關(guān)閉不良Bot，并使Panagora的客戶保持在線

在研究了多種解決方案之后，Schweinebarth選擇了Cloudflare的Bot Management解決方案?！拔覀円呀?jīng)在使用Cloudflare的DDoS緩解和Argo智能路由性能解決方案，并且我們與Cloudflare建立了良好的關(guān)系，” Schweinebarth回憶道?！拔覀冎繡loudflare正在開(kāi)發(fā)一種機(jī)器人管理解決方案，我們一直待到它準(zhǔn)備就緒為止，而不是與其他供應(yīng)商合作?！?/span>

Panagora實(shí)施了Cloudflare Bot Management，并取得了立竿見(jiàn)影的效果。“激活Cloudflare Bot Management之后，我們發(fā)現(xiàn)惡意機(jī)器人減少了60％，” Schweinebarth說(shuō)。Schweinebarth說(shuō)：“除了最大程度地減少我們的服務(wù)壓力之外，這還使我們的客戶能夠改善他們的客戶體驗(yàn)。” “客戶有機(jī)會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品，而不是被剝頭皮機(jī)器人搶走的產(chǎn)品?！?/span>

此外，Cloudflare的Bot Analytics還為Panagora提供了對(duì)惡意流量的更深入了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪分子以及如何緩解網(wǎng)絡(luò)攻擊有了更深入的了解，提高了流量起源的透明性，并能夠快速緩解與流量突然激增相關(guān)的問(wèn)題。

“ Cloudflare Bot Management提供給我們的分析見(jiàn)解非常重要，”首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Moon-Suck Song指出?！傲私饨┦W(wǎng)絡(luò)流量的能力使我們整體上改善了網(wǎng)絡(luò)安全措施?！?/span>

Cloudflare安全性，性能和無(wú)服務(wù)器解決方案提供了額外的保護(hù)和優(yōu)化

Panagora是Cloudflare代理商的合作伙伴，除Bot Management外，還使用多種Cloudflare產(chǎn)品。其中包括Cloudflare WAF，DDoS緩解，Argo智能路由，訪問(wèn)和工作程序。

Panagora首先與Cloudflare合作，以緩解大規(guī)模DDoS攻擊?！拔覀?cè)鴩L試過(guò)不同的合作伙伴，但都失敗了。我們以前的提供商與Cloudflare之間的區(qū)別就像白天和黑夜一樣?！?Schweinebarth回憶道?！暗?016年，我們已經(jīng)使用Cloudflare改善了所有客戶的安全性和性能。隨著Cloudflare和Panagora的增長(zhǎng)，我們訂購(gòu)了更多Cloudflare服務(wù)，而Cloudflare現(xiàn)在已成為我們平臺(tái)不可或缺的一部分。”

Panagora特別受益于Argo智能路由，它通過(guò)圍繞網(wǎng)絡(luò)擁塞路由動(dòng)態(tài)內(nèi)容來(lái)縮短頁(yè)面加載時(shí)間?！?Argo智能路由是我們理所當(dāng)然的服務(wù)，” Schweinebarth說(shuō)?！八侨绱艘子谑褂?。您按一下按鈕，Argo可使您的網(wǎng)站更快?！?/span>

Panagora使用Access將零信任訪問(wèn)擴(kuò)展到公司和SaaS應(yīng)用程序，以保護(hù)內(nèi)部工具（如JIRA和Confluence）以及一些舊版API?！耙郧?，我們的舊版API僅支持使用訪問(wèn)控制列表的身份驗(yàn)證，這有很多缺點(diǎn)，特別是因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人都在云中，” Schweinebarth說(shuō)?！?Cloudflare Access是維護(hù)API訪問(wèn)控制的一種簡(jiǎn)單而安全的方法。我們的合作伙伴可以通過(guò)集成來(lái)提高創(chuàng)新能力，我們不需要更新我們的舊版API。”

Panagora使用Cloudflare的無(wú)服務(wù)器開(kāi)發(fā)平臺(tái)Workers，用于從行為跟蹤到數(shù)據(jù)導(dǎo)出再到SEO優(yōu)化的用例。他解釋說(shuō)：“當(dāng)前，我們正在使用Workers將特定的數(shù)據(jù)點(diǎn)添加到標(biāo)頭中，以發(fā)送到我們的來(lái)源以在我們的本地登錄環(huán)境中進(jìn)行跟蹤?！?“我們還使用它來(lái)幫助我們的一位客戶創(chuàng)建小的模塊來(lái)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，例如站點(diǎn)地圖。我們構(gòu)建了一個(gè)Worker，可以為Google的網(wǎng)站抓取工具提供更新的站點(diǎn)地圖。”

Panagora還使用Workers來(lái)提高Panagora EDGE購(gòu)物車的性能?！坝袝r(shí)候，如果高需求產(chǎn)品缺貨，我們的應(yīng)用程序緩存可能無(wú)法及時(shí)更新，消費(fèi)者可以在購(gòu)物車中添加不可用的商品，” Schweinebarth說(shuō)?！皢T工可以讓我們?cè)贑loudflare的邊緣緩存產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而使其更新速度更快，并且消費(fèi)者將收到缺貨警報(bào)，而無(wú)法將其添加到購(gòu)物車中。通過(guò)使我們的客戶避免讓他們的客戶失望，這增強(qiáng)了我們的平臺(tái)?！?/span>

隨著Panagora繼續(xù)發(fā)展到其他領(lǐng)域，包括美容，內(nèi)飾和消費(fèi)電子產(chǎn)品，他們很高興繼續(xù)與Cloudflare建立合作關(guān)系。

Song表示：“由于Cloudflare，我們幾乎沒(méi)有無(wú)限的擴(kuò)展能力，因此我們可以承接比以前更大的客戶，并解決他們的最大難題?！?“我們不僅解決了刮板機(jī)器人破壞產(chǎn)品發(fā)布的痛苦，而且還改善了零售商客戶的用戶體驗(yàn)?！?/span>