作為一名市場營銷工作者,每當一個市場活動發(fā)布,我最高興的就是看到這個活動逐漸開展、熱度上行。我會在社交媒體上查看互動情況,在市場自動化平臺和銷售平臺上看活躍度。除了項目落地的滿足感,我也能從中觀察它的有效性。
這樣實時觀察的方法也可以運用到移動營銷:實時獲取市場活動的反饋,即時測量用戶互動。你的應用現(xiàn)在有多少用戶?發(fā)送郵件或推送通知五分鐘后,這個數(shù)字又有何變化?
時不我待,如今的廣告主完全可以實時觀測他們勞動開花結果的全過程。
實時觀察加上快速動作=減少失誤
實時呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)并不只是為廣告主和市場人員提供滿足感 ;它的根本目的在于保證創(chuàng)意、投標工作、用戶分層邏輯以及基礎工作的有效性。
設想如下場景:如果你注意到你的受眾正在進行某項活動中的異常行為,例如某特定受眾的活躍度遠遠低于或高于預期,那么很有可能你的受眾劃分有誤。有了新鮮數(shù)據(jù)呈現(xiàn),你能夠敏銳地察覺到數(shù)據(jù)異常,并將某個造價高昂的再營銷活動重新定位到正確的受眾分組。
不僅僅要糾錯
即使所有操作都如期進行,沒有一點人為失誤,也無法保證你的市場活動定會成功。古話說,萬事俱備,只欠東風。一項造價昂貴的市場活動并未如期達到你想要的效果時,你的預算分分鐘都在流失。
如果你在某個媒體渠道投資了相當大地一筆資金,該媒體渠道并未達到理想效果。那么,越早發(fā)現(xiàn)這一點,對你來說越有利。有了實時歸因,我們可以做到在過程中進行優(yōu)化,最小化浪費、最大化收益。在事件進程中不斷觀察,意味著你可以當下叫停效果不佳的活動,把錢用在刀刃上。
更加強健的活動會帶來更高互動率,更多應用內事件和消費,更有效地輸送終端用戶、進一步增強投資回報率(ROI)。
實時變化的世界
直到今天,我們仍在持續(xù)探索市場工作對用戶活動的影響。外部環(huán)境如何呢?你如何在控制能力之外游刃有余?
旅游類應用市場人員,有了實時呈現(xiàn)的數(shù)據(jù),就可以分析一次飛機失事事件是如何對應用內活動造成影響的。諸如此類的信息可用于鼓勵仍在猶豫的用戶完成一次購買,或撤掉包含敏感信息的活動,進一步了解各類變化的即時反應。
叫車軟件的市場人員很可能注意,惡劣天氣下,特定地區(qū)的用戶活動激增。這正是推送通知或者優(yōu)惠券的絕佳時機,增加在同類競爭者中勝出的幾率。
你的歸因數(shù)據(jù)有多新鮮?
不論你運營哪種類型應用,實時數(shù)據(jù)都是成功的鑰匙。我們生活在瞬息萬變的世界,要身手敏捷才能奪冠。
評估你現(xiàn)有或潛在的歸因提供方,其中一個標準便是他們是否有實時分析的框架。你的工作是基于實時分析,還是基于批量統(tǒng)計,對于應用表現(xiàn)的影響可能是巨大的。實時分析,使得品牌能夠超越競爭對手,為基于實時變化的數(shù)據(jù)集的決策賦權。