追蹤和優(yōu)化用戶獲取活動的五大指標

應(yīng)用推廣論壇（柏林）

應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量超過400萬，開發(fā)者和用戶獲取經(jīng)理需要制定一個切實可行的方案來贏得用戶。這個方案需要考慮到由自然流量和付費渠道構(gòu)建的戰(zhàn)略組合，但無論計劃都周密也總會有改進的空間。此時，活動優(yōu)化就顯得尤為重要。為了進行活動優(yōu)化，您需要了解活動的優(yōu)化目標，期待的結(jié)果以及如何衡量這些結(jié)果。

為此，您需要設(shè)定一組明確的KPI，這是您及團隊在廣告活動中取勝的重要參考指標。為了確?；顒舆_到所有的目標，您需要對這些指標進行監(jiān)測并使預(yù)算發(fā)揮最大的價值。雖然不同的用戶獲取活動所設(shè)定的KPI各有差異，但以下是較為常見且通用的KPI供您參考。

廣告支出回報率

ROAS

ROAS用來衡量廣告活動花費的有效性。ROAS是您從廣告花費中獲取的收入。ROAS是廣告收入除以廣告支出的百分比。理想情況下，大家都想在獲得最大收益的同時盡可能少花錢。因此，ROAS越高越好。這是您在活動優(yōu)化時需要牢記的KPI。

用戶獲取成本

CAC

您的應(yīng)用或者游戲為獲取新用戶花費了多少錢?CAC是總的市場相關(guān)花費除以總的對應(yīng)花費帶來的所有新用戶數(shù)，它有助于制定預(yù)算相關(guān)的決策和計算投資回報率。

每安裝成本

CPI

在CPI廣告活動中，開發(fā)者和用戶獲取經(jīng)理只會為真正安裝的應(yīng)用付費。這就意味著您可以輕松而準確地計算ROI，所以您可以設(shè)定一個符合活動目標的每安裝成本，并優(yōu)化甚至低于這個數(shù)字。CPI與CPA非常相似，只是CPI只適用于移動應(yīng)用。

CPI依賴的因素有很多，其中包括地理位置以及設(shè)備屬于iOS還是安卓平臺。您可以通過廣告支出除以一段時間內(nèi)新用戶的安裝數(shù)量來計算CPI。

每日活躍用戶平均收益

ARPDAU

ARPDAU衡量的是每日變現(xiàn)策略的運營情況。通過ARPDAU，您可以了解活躍用戶每天從不同渠道為您的應(yīng)用或游戲創(chuàng)造了多少收益，其中包括廣告、應(yīng)用內(nèi)購和訂閱。

雖然ARPPU對于剛上線的應(yīng)用作用不大，但隨著應(yīng)用生命周期的延續(xù)，它將有助于您了解最具價值的用戶。一旦獲取了這些信息，您將可以有的放矢的獲取目標用戶。創(chuàng)造最高收入的用戶來自哪里？哪些網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用或是廣告?當您知道這一點時，就可以在這些創(chuàng)意和渠道上投入更多資金以吸引和贏得高價值用戶群體。

生命周期價值

LTV

如同它字面的意思一樣，它是對應(yīng)用內(nèi)平均用戶在一段時間內(nèi)創(chuàng)造利潤率的預(yù)測。它可以說是最重要的KPI，因為它考慮了所有的收益因素。一旦計算出用戶的LTV，您便可以衡量許多提升活動有效性的因素。這里列出了一些非常有價值的KPI。

與ARPDAU一樣，LTV也是當您的應(yīng)用真正擁有用戶基礎(chǔ)后才能計算出來的指標。一旦你能夠計算出你的用戶LTV，你便能夠衡量許多其他能夠讓你的活動更有效的因素。這里有一些非常有價值的KPI應(yīng)用供參考:

一旦估算出每個用戶隨著時間的推移會產(chǎn)生多少收益，您便能夠?qū)ο嗨频挠脩暨M行歸因。此外，您也能夠?qū)顒拥念A(yù)算和投資回報率進行精準的預(yù)估。當然，再次更新應(yīng)用或游戲前，您也將清楚的了解停止用戶獲取活動的最佳時間。通常，我們常用的計算公式如下：

LTV=ARPDAU x生命周期

應(yīng)用商店優(yōu)化指標

開發(fā)者都知道，應(yīng)用商店優(yōu)化是獲取用戶的關(guān)鍵因素。它的營銷規(guī)則自成一體并擁有獨特的KPI。以下是開發(fā)者需要關(guān)注的重點：

·關(guān)鍵詞排名:您廣告中最重要的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在應(yīng)用列表的什么位置?如果您想讓應(yīng)用被發(fā)現(xiàn)，就需要確保您的標題出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁。

·安裝的瀏覽次數(shù):在用戶安裝應(yīng)用前，他們與品牌的互動以及瀏覽次數(shù)（是衡量品牌和廣告表現(xiàn)的好方法）

·安裝源歸因:追溯促使用戶最終安裝應(yīng)用的源頭。

當您開始優(yōu)化用戶獲取活動時，您需要清楚的了解哪些才是真正有用的KPI。一旦排列了優(yōu)先級，您便可以有效地調(diào)整杠桿并在活動中獲得最大的收益。