應(yīng)用推廣論壇(柏林)
應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量超過400萬,開發(fā)者和用戶獲取經(jīng)理需要制定一個切實可行的方案來贏得用戶。這個方案需要考慮到由自然流量和付費渠道構(gòu)建的戰(zhàn)略組合,但無論計劃都周密也總會有改進的空間。此時,活動優(yōu)化就顯得尤為重要。為了進行活動優(yōu)化,您需要了解活動的優(yōu)化目標,期待的結(jié)果以及如何衡量這些結(jié)果。
為此,您需要設(shè)定一組明確的KPI,這是您及團隊在廣告活動中取勝的重要參考指標。為了確?;顒舆_到所有的目標,您需要對這些指標進行監(jiān)測并使預(yù)算發(fā)揮最大的價值。雖然不同的用戶獲取活動所設(shè)定的KPI各有差異,但以下是較為常見且通用的KPI供您參考。
廣告支出回報率
ROAS
ROAS用來衡量廣告活動花費的有效性。ROAS是您從廣告花費中獲取的收入。ROAS是廣告收入除以廣告支出的百分比。理想情況下,大家都想在獲得最大收益的同時盡可能少花錢。因此,ROAS越高越好。這是您在活動優(yōu)化時需要牢記的KPI。
用戶獲取成本
CAC
您的應(yīng)用或者游戲為獲取新用戶花費了多少錢?CAC是總的市場相關(guān)花費除以總的對應(yīng)花費帶來的所有新用戶數(shù),它有助于制定預(yù)算相關(guān)的決策和計算投資回報率。
每安裝成本
CPI
在CPI廣告活動中,開發(fā)者和用戶獲取經(jīng)理只會為真正安裝的應(yīng)用付費。這就意味著您可以輕松而準確地計算ROI,所以您可以設(shè)定一個符合活動目標的每安裝成本,并優(yōu)化甚至低于這個數(shù)字。CPI與CPA非常相似,只是CPI只適用于移動應(yīng)用。
CPI依賴的因素有很多,其中包括地理位置以及設(shè)備屬于iOS還是安卓平臺。您可以通過廣告支出除以一段時間內(nèi)新用戶的安裝數(shù)量來計算CPI。
每日活躍用戶平均收益
ARPDAU
ARPDAU衡量的是每日變現(xiàn)策略的運營情況。通過ARPDAU,您可以了解活躍用戶每天從不同渠道為您的應(yīng)用或游戲創(chuàng)造了多少收益,其中包括廣告、應(yīng)用內(nèi)購和訂閱。
雖然ARPPU對于剛上線的應(yīng)用作用不大,但隨著應(yīng)用生命周期的延續(xù),它將有助于您了解最具價值的用戶。一旦獲取了這些信息,您將可以有的放矢的獲取目標用戶。創(chuàng)造最高收入的用戶來自哪里?哪些網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用或是廣告?當您知道這一點時,就可以在這些創(chuàng)意和渠道上投入更多資金以吸引和贏得高價值用戶群體。
生命周期價值
LTV
如同它字面的意思一樣,它是對應(yīng)用內(nèi)平均用戶在一段時間內(nèi)創(chuàng)造利潤率的預(yù)測。它可以說是最重要的KPI,因為它考慮了所有的收益因素。一旦計算出用戶的LTV,您便可以衡量許多提升活動有效性的因素。這里列出了一些非常有價值的KPI。
與ARPDAU一樣,LTV也是當您的應(yīng)用真正擁有用戶基礎(chǔ)后才能計算出來的指標。一旦你能夠計算出你的用戶LTV,你便能夠衡量許多其他能夠讓你的活動更有效的因素。這里有一些非常有價值的KPI應(yīng)用供參考:
一旦估算出每個用戶隨著時間的推移會產(chǎn)生多少收益,您便能夠?qū)ο嗨频挠脩暨M行歸因。此外,您也能夠?qū)顒拥念A(yù)算和投資回報率進行精準的預(yù)估。當然,再次更新應(yīng)用或游戲前,您也將清楚的了解停止用戶獲取活動的最佳時間。通常,我們常用的計算公式如下:
LTV=ARPDAU x生命周期
應(yīng)用商店優(yōu)化指標
開發(fā)者都知道,應(yīng)用商店優(yōu)化是獲取用戶的關(guān)鍵因素。它的營銷規(guī)則自成一體并擁有獨特的KPI。以下是開發(fā)者需要關(guān)注的重點:
·關(guān)鍵詞排名:您廣告中最重要的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在應(yīng)用列表的什么位置?如果您想讓應(yīng)用被發(fā)現(xiàn),就需要確保您的標題出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁。
·安裝的瀏覽次數(shù):在用戶安裝應(yīng)用前,他們與品牌的互動以及瀏覽次數(shù)(是衡量品牌和廣告表現(xiàn)的好方法)
·安裝源歸因:追溯促使用戶最終安裝應(yīng)用的源頭。
當您開始優(yōu)化用戶獲取活動時,您需要清楚的了解哪些才是真正有用的KPI。一旦排列了優(yōu)先級,您便可以有效地調(diào)整杠桿并在活動中獲得最大的收益。