AppLovin告訴你什么是月活躍用戶？

月活躍用戶人數(shù)(MAU)

它是衡量用戶粘性的關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)于應(yīng)用開發(fā)者而言，追蹤MAU就能夠清晰地了解應(yīng)用的整體增長(zhǎng)情況和表現(xiàn)。持續(xù)擁有大量活躍用戶代表用戶的交互性非常強(qiáng)。反之，MAU數(shù)量低可能意味著應(yīng)用增長(zhǎng)放緩或用戶流失。

通過衡量MAU，應(yīng)用開發(fā)者能夠更好地制定未來的營(yíng)銷策略并改善用戶體驗(yàn)。例如，通過電子郵件營(yíng)銷或推送通知，使不再活躍的用戶重新回歸應(yīng)用。

追蹤MAU可以幫助開發(fā)者了解其應(yīng)用是否良性發(fā)展，以及每月的表現(xiàn)情況。從用戶處獲取高額利潤(rùn)能夠使應(yīng)用持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，但前提是用戶真正在意您的產(chǎn)品。因此，了解用戶是如何與產(chǎn)品核心功能互動(dòng)變得至關(guān)重要。

為何MAU很重要?

MAU是指在30天內(nèi)在一款應(yīng)用中執(zhí)行某些操作的單獨(dú)用戶數(shù)量。根據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用類型的不同，決定行為的因素可能會(huì)有所不同。通常情況下，用戶登錄、點(diǎn)擊新帖子或完成特定事件等行為會(huì)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)計(jì)算MAU時(shí)，30天內(nèi)在應(yīng)用中執(zhí)行某個(gè)操作的用戶通常只被計(jì)算一次，無論他們是否反復(fù)登錄或完成了多少次特定任務(wù)。

MAU對(duì)戰(zhàn)DAU

除了MAU，開發(fā)者還應(yīng)該關(guān)注日活躍用戶(DAU)，它能夠幫助開發(fā)者獲得每天的粒度數(shù)據(jù)。

從商業(yè)角度來看，知道有多少活躍用戶非常重要。這能夠幫助開發(fā)者評(píng)估應(yīng)用的價(jià)值，以及用戶與它互動(dòng)的頻率。活躍用戶還可以用來判斷營(yíng)銷活動(dòng)的有效性，進(jìn)而推動(dòng)商業(yè)目標(biāo)并幫助計(jì)算關(guān)鍵參數(shù)。

數(shù)據(jù)有助于判斷依賴于活躍用戶的重要參數(shù)，其中包括:

·生命周期價(jià)值(LTV)

·每次獲取成本(CPA)

·用戶獲取成本(CAC)

·同期留存率

MAU還能告訴開發(fā)者有多少人是回訪用戶，這有助于開發(fā)者未來開展用戶留存活動(dòng)。另一方面，MAU數(shù)據(jù)能夠反映出用戶流失的數(shù)量。這兩個(gè)因素都可能對(duì)收入增長(zhǎng)和潛力產(chǎn)生重要影響。

MAU缺點(diǎn)

當(dāng)提到MAU時(shí)，開發(fā)者需要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。換而言之，這些數(shù)據(jù)可能并不十分精準(zhǔn)或深入。MAU的作用往往被夸大，因?yàn)檫@并不是衡量重要指標(biāo)最準(zhǔn)確的方法。

舉例來說，有些開發(fā)者會(huì)根據(jù)用戶的登錄情況來判定活躍用戶，并未考慮到用戶在應(yīng)用中的交互度。這意味著MAU不一定是衡量用戶參與度的最佳方法。(注:并不是所有的公司都要求用戶被貼上活躍用戶的標(biāo)簽。例如，某個(gè)應(yīng)用的活躍用戶可能需要登錄并執(zhí)行特定操作才能被標(biāo)記為MAU。)

用戶質(zhì)量也很難衡量。這取決于用戶的來源，開發(fā)者獲得的用戶也許并沒有使用過應(yīng)用提供的關(guān)鍵功能，這也可能再次夸大其數(shù)據(jù)。

MAU的驟增和驟減

雖然MAU不能幫助開發(fā)者深入了解用戶質(zhì)量，但它卻是監(jiān)測(cè)用戶驟增和衰減的好方法。例如，如果一款應(yīng)用在App Store獲得推薦會(huì)帶來較高的安裝量，這可能會(huì)使您的MAU增加。

MAU是重要指標(biāo)

隨著時(shí)間的推移，追蹤MAU可以告訴開發(fā)者用戶的參與度，以及他們認(rèn)為應(yīng)用的哪些部分最有趣或最有幫助。開發(fā)者將能夠制定出易于被用戶接受的營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品或功能。

開發(fā)者可以使用MAU來計(jì)算或預(yù)測(cè)用戶流失情況，并將其納入營(yíng)銷策略進(jìn)而提升應(yīng)用每月的整體參與度。