一、Amazon Posts的優(yōu)勢有哪些?
1. 免費:品牌可以自己決定要張貼的貼文數量。不像是PPC 廣告或是其他類型的宣傳,消費者點了就要收錢,不論品牌發(fā)布了多少則貼文、消費者點了多少則貼文內容,賣家都不需要負任何一毛錢,甚至還會賣家?guī)碛唵?、提升品牌好感度?/p>
2. 提高品牌意識:Amazon Posts 可以讓賣家展示更多品牌獨特的樣貌、述說品牌故事。此外,也可以透過分享實際消費者使用產品的照片建立社會認同(Social Proof)。
3. 增加產品的能見度:當消費者對你的產品還很陌生時,藉由產品頁面下方的貼文,有助于消費者去發(fā)掘更多你的品牌商品。
4. 讓你的產品從競爭對手中脫穎而出:如果你使用亞馬遜貼文功能,你的貼文也會像廣告一樣,有機會出現在競爭對手產品頁面的「Related Posts」的版位。反之,當你的競爭對手有經營Amazon Posts 而你沒有時,你的產品頁也就讓競爭對手有機可乘了!
5. 消費者可以「追蹤」你的品牌:就像其他的社群媒體平臺一樣,消費者可以「追蹤」你在亞馬遜上的一舉一動,收到你的品牌即時更新的內容,還可以透過email 向他們推廣你的新商品。
6. 了解你的貼文成效:透過曝光(Impression)、互動程度(Engagement)、產品點擊數(Product Clicks)以及觸及率(Reach),你可以了解品牌貼文消費者的喜好與偏好。雖然沒辦法確切得知因貼文帶來的轉換,但可初估消費者對你的貼文內容的好感度。若你有在經營社群、即將要投入社群經營,也可以藉由Amazon Posts 數據回饋,設計你的社群貼文。
二、如何開通及設定Amazon Posts?
1.前往 https://posts.amazon.com/并登入注冊你要使用的品牌帳號。若資格不符,則會顯示如下圖的資訊。
2.點選「Get Started」開始設定
3.品牌名&Logo 設定
4.設定貼文細節(jié):圖片、文案、關聯ASIN、發(fā)布時間
當點擊「 Submit for Review」之后,通常24 小時內亞馬遜團隊會審核你的貼文內容,只要通過審核,你的貼文就會馬上出現在Brand Feed 動態(tài)墻了!當然,還有其他可能有露出機會的版位。
三、Amazon Posts 貼文規(guī)范及小技巧!
前面有提到,貼文要發(fā)布之前,亞馬遜團隊會審核貼文的內容,因此要特別注意以下幾點:
亞馬遜貼文規(guī)范
【圖片】
(1)勿使用白色背景或單一背景顏色搭配產品圖片:亞馬遜貼文的主要目的是為了讓消費者更了解賣家的商品使用情境、「實境」,讓消費者更了解品牌、激起他們的購物欲望,因此在圖片的設計上,不應提供產品的「商品攝影」圖
(2)避免置入文字,讓圖片為你說一個好故事:過多的文字會讓圖片的主題失焦,建議貼文的圖片上應減少文字使用
【文案】
(1)文案內容不可提及與評價或是分享相關的內容,例如:「給我五星好評」、「幫我留下評論」
(2)不得使用像是引用消費者的Reviews 的內容,例如:「 “This is one of the best travel mug I've ever had”」
(3)力求文案內容精準,同時能增進品牌與消費者間的互動
四、亞馬遜貼文小技巧
【圖片】
(1)圖片使用的顏色與樣式與品牌風格調性一致
(2)讓圖片有效地傳達你的商品價值與信任感– 讓消費者覺得很有吸引力,想到你的產品頁面看看!
(3)圖片以簡單為佳– 避免使用文字、按鈕或是icons 讓畫面混亂失焦
(4)使用高解度的圖片
【文案】
(1)文案搭配emoji 吸引眼球與增進品牌親和力
(2)讓文案幫助你告訴消費者,為什么你的產品那么獨特!
(3)避免重復提及產品名稱浪費版面,只要吸引消費者「點擊」并激起購物欲!
【其他】
(1)確保貼文連結的ASIN 有足夠庫存
(2)預先規(guī)劃貼文內容并定時更新
(3)由站外行銷管道分享品牌動態(tài)墻–可搭配Amazon Attribution Tag 獲得額外銷售獎勵!
【小結】
如果你已經是有在經營社群的美國站點、品牌注冊賣家,那么使用Amazon Posts 的功能對你來說,就是額外為你的品牌提升曝光度與好感度的免費工具。前提是你有人力能夠在經營社群時,順便寫幾句適用于Amazon Posts 吸引消費者的文案!
雖然現在無法直接確定貼文帶來的實際營收,不過,基本上平臺在測試任何新功能的時候,一定會盡可能地提供曝光機會,以便快速獲得使用者的反饋,評判功能的迭代、優(yōu)化或是舍去。
若你是符合申請資格,但沒有經營社群的賣家,建議可以先少量投入,比如試做3 – 5 則貼文看看消費者與品牌互動的效果,也讓你為社群經營試水溫!