亞馬遜買家賬號被限制留評了該怎么辦?

來源: 邦閱網(wǎng)
作者:知多多
時間:2021-03-03
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亞馬遜限制評論的行為在前段時間整改中變得很常見。一旦被限制評論,那么有必要處理這種情況。listing被限制上評,可能是由于系統(tǒng)機器人的誤傷引起的,或者也可能是系統(tǒng)識別出有刷單(人為操作評論)的情況

亞馬遜限制評論的行為在前段時間整改中變得很常見。一旦被限制評論,那么有必要處理這種情況。listing被限制上評,可能是由于系統(tǒng)機器人的誤傷引起的,或者也可能是系統(tǒng)識別出有刷單(人為操作評論)的情況

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1、誤刪

(1)如果刪除了少量以listing形式出現(xiàn)的評論,則同時限制了上評。這種情況的主要原因是商品評論的數(shù)量超過商品評論本身在訂單總數(shù)中所占的比例,因此評論行為受到限制。如果商品本身的評論沒有問題,也就是說,它無法證明您是刷單的,只是你的評論超出了商品本身應有的數(shù)量(該數(shù)量由Amazon機器人根據(jù)每個類別的亞馬遜大型數(shù)據(jù)庫的結果),那么在這種情況下,就不要急著移倉重新上新的Listing。

當你listing的銷量上升后,評論數(shù)量占訂單總數(shù)的3-5%,那么上評功能自然會恢復(關鍵還是訂單數(shù)量)。

(2)如果賣家產品listing中的商品用盡,會導致亞馬遜對賣家店鋪進行審查,從而導致評論受到限制,這需要通過向亞馬遜申訴來完成。不過也有可能是被亞馬遜故意拖入了審查階段的。

2、對于刷單被限制上評

對于使用亞馬遜各種系統(tǒng)漏洞的技術來進行評論,亞馬遜會根據(jù)以下四點進行判斷:

(1)IP地址登錄異常;

(2)買家賬戶評論頻率異常;

(3)賣家listing上評評論異常

(4)操作方法:使用完全相同的方法在短時間內快速對同一listing進行留評。如果滿足以上四個條件中的一個或多個,那么listing的評論很有可能被刪掉。

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面對這種情況,常見的做法是:

(1)直接放棄該listing,進行撤倉處理,并創(chuàng)建新的listing;

(2)創(chuàng)建一個自發(fā)貨的鏈接,將其與原始鏈接綁定,并使用該自發(fā)貨鏈接進行評論;

(3)捆綁其他listing,共享評論;

(4)小號進行跟賣,然后上傳多個變體,再上評價到變體上,然后捆綁并合并;

(5)限制留評的listing。如果當前價格有利可圖且銷量仍然穩(wěn)定,則應在當前狀態(tài)下售罄FBA庫存;

如果賣家產品listing被擼光之后,會引起亞馬遜對賣家店鋪進行審查,從而限制相關賬戶的銷售權,這個問題就比較嚴重。賬號可以上訴,按照申訴流程,恢復的機會會比較高,但相應的listing評論是回不來的了,而且時間更長,至少20天。

還可以提供一些信息(僅供參考):

(1)如果被限制評論的ASIN在接下來的28-30天之內沒有任何異常的刷單行為(系統(tǒng)判斷為準),系統(tǒng)就會自動解除留評限制。

(2)以上解除限制的操作方法的中心思想始終是替換ASIN,如果系統(tǒng)識別的是新的ASIN,那么就會沒有限制。但是,原產品的大部分銷售權重就會丟失,并且可能會重新啟動關鍵詞排名等。如果你沒有做好這些心理準備,請謹慎使用。

(3)如果你的產品沒有刷過單,沒有,并且沒有去找刷手給你上測評這些違規(guī)行為,那么可以找客服幫你重新檢測一下。

(4)少數(shù)絕對沒有違規(guī)的評論也可能被刪除,因此需要找客服進行更多的交流,但是恢復的希望很小。

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