速賣(mài)通轉(zhuǎn)化率低該怎么辦?

來(lái)源: 知乎
作者:紫鳥(niǎo)瀏覽器
時(shí)間:2021-11-04
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轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,我想應(yīng)該讓一大批做速賣(mài)通的朋友都很頭疼,明明有不少訪客,可就是轉(zhuǎn)化率低,眼睜睜看著訪客大量跳失卻無(wú)能為力。

轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,我想應(yīng)該讓一大批做速賣(mài)通的朋友都很頭疼,明明有不少訪客,可就是轉(zhuǎn)化率低,眼睜睜看著訪客大量跳失卻無(wú)能為力。

假如你也有這個(gè)攪擾,那么這篇文章,很合適你珍藏!

曾經(jīng)我也很頭疼這個(gè)問(wèn)題,但當(dāng)我認(rèn)真做了一些工作之后,我將一個(gè)瀕臨廢掉的店鋪從死亡線拉了回來(lái),而且一度高于同行優(yōu)秀。

同時(shí)得益于店鋪的優(yōu)化,店鋪月訪客量直接迫近30w。

局部鏈接更是爆了幾千單,主關(guān)鍵詞下銷(xiāo)量排名很快沖到前15。

忙的時(shí)分每天發(fā)貨是這樣的:

首先我們曉得,停業(yè)額=訪客量X轉(zhuǎn)化率,當(dāng)然轉(zhuǎn)化率也分為下單轉(zhuǎn)化率和付款轉(zhuǎn)化率,暫且不糾結(jié)這個(gè),只曉得轉(zhuǎn)化率就是美金就好了。那么在你為轉(zhuǎn)化率皺眉頭的時(shí)分,有沒(méi)有反問(wèn)本人三個(gè)問(wèn)題:

1.為什么明明訪客不少,他們卻不愿意買(mǎi)?

2.賣(mài)得好的同行,他到底憑什么賣(mài)的比我好?

3.我網(wǎng)購(gòu)的時(shí)分,由于什么過(guò)濾掉了一些賣(mài)家?

關(guān)于轉(zhuǎn)化率低的緣由,我籠統(tǒng)的總結(jié)了下面這些,看你中招了沒(méi):

價(jià)錢(qián)、標(biāo)題(關(guān)鍵詞)、主圖、副圖、圖片尺寸能否契合平臺(tái)請(qǐng)求、詳情頁(yè)、拍照作風(fēng)、顏色搭配、自主營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(折扣、優(yōu)惠券、滿減滿包郵等)、直通車(chē)燒詞能否精確、站外廣告投放的國(guó)度區(qū)域和目的群體、品牌、客戶(hù)反應(yīng)、銷(xiāo)量、粉絲效應(yīng)、產(chǎn)品更新頻率、客服回復(fù)速度、話術(shù)等等。

針對(duì)這些問(wèn)題,我畫(huà)了一個(gè)思想導(dǎo)圖,并且下面我依據(jù)這個(gè)導(dǎo)圖跟大家一同討論如何提升轉(zhuǎn)化率。

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——一、產(chǎn)品自身問(wèn)題——

1.價(jià)錢(qián)

價(jià)錢(qián)直接影響轉(zhuǎn)化率。買(mǎi)家都不是傻子,同樣的產(chǎn)品,肯定價(jià)錢(qián)越低越好。定價(jià)的時(shí)分參考大賣(mài)同行,略微低一點(diǎn)就行。之前的時(shí)分前臺(tái)搜索關(guān)鍵詞能夠看到一個(gè)柱狀圖,顯現(xiàn)買(mǎi)家傾向的價(jià)錢(qián)區(qū)間,但是如今看不到了。

2.營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)主要是2方面:折扣力度和優(yōu)惠券及code碼。

同樣價(jià)錢(qián),折扣力度越大對(duì)買(mǎi)家吸收力越大;而優(yōu)惠券及coude碼是提升轉(zhuǎn)化率的不二法門(mén),關(guān)于下單不付款或者加珍藏的客戶(hù),直接拿券砸。

3.效勞

物流效勞能否全或者包郵;

sku或者詳情頁(yè)能否講明了細(xì)致的尺碼規(guī)格;

Free Return/Fast Shipping等買(mǎi)家效勞能否打標(biāo);

能否有其他賣(mài)家沒(méi)有的增值效勞,如贈(zèng)送產(chǎn)品頤養(yǎng)小學(xué)問(wèn)等。

4.銷(xiāo)量和好評(píng)

銷(xiāo)量和好評(píng)是十分直接影響轉(zhuǎn)化率的要素,銷(xiāo)量越高、好評(píng)率越高,對(duì)買(mǎi)家的吸收力越高,同時(shí)你銷(xiāo)量增速越快,越容易取得平臺(tái)扶持。

不曉得你能否有這種閱歷,明明報(bào)不上平臺(tái)一分錢(qián)試用活動(dòng),但是有時(shí)分平臺(tái)卻主動(dòng)給你開(kāi)了活動(dòng)。。。。假如沒(méi)有,請(qǐng)君繼續(xù)努力。。。

——二、流量構(gòu)造——

首先我們要分明,速賣(mài)通平臺(tái)的流量主要來(lái)自于2方面:自然流量和直通車(chē)流量。當(dāng)然也有一些是來(lái)自交互和站外流量,比方SNS站外引流的方式。

1.自然流量

能夠分為2個(gè)小局部:關(guān)鍵詞流量戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)流量。

關(guān)鍵詞流量,主要是你關(guān)鍵詞能否精確,標(biāo)題構(gòu)造能否合理,屬性以及詳情頁(yè)等能夠埋詞的中央能否都潛伏了關(guān)鍵詞。

平臺(tái)流量,主要來(lái)自于平臺(tái)活動(dòng),益處是短期內(nèi)會(huì)帶來(lái)超高流量,害處是流量大量引入會(huì)沖淡轉(zhuǎn)化率和權(quán)重,要提早做好自主營(yíng)銷(xiāo)以及老客戶(hù)維護(hù)。

2.直通車(chē)流量

說(shuō)白了就是花錢(qián)做廣告,但是燒詞的時(shí)分大家盡量少燒大詞,盡量燒精準(zhǔn)長(zhǎng)詞。

打比如,你賣(mài)裙子,你燒“裙子”這個(gè)詞,就算有買(mǎi)家進(jìn)入你鏈接,下單幾率也很低,為啥?你想想,裙子這個(gè)詞太大了,搜這個(gè)詞的買(mǎi)家根本就是來(lái)逛著玩的,一點(diǎn)不精準(zhǔn)啊。但是你燒“白色碎花長(zhǎng)裙”,精準(zhǔn)度就高很多了,除非是真想買(mǎi)的,要不然買(mǎi)家不大可能搜這種長(zhǎng)詞。

3.站外引流

最代表性的就是聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo),新鏈接想快速開(kāi)單,一個(gè)好方法就是傭金開(kāi)高一些,哪怕略微賠一點(diǎn)也能夠,戰(zhàn)略性虧損來(lái)?yè)Q取破零和銷(xiāo)量的增長(zhǎng),為后期贏利做準(zhǔn)備。

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——三、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)——

其實(shí)這也是產(chǎn)品構(gòu)造的一局部,但是我覺(jué)得比擬重要,所以拿出來(lái)單獨(dú)講。

主要是主圖/視頻的設(shè)置和重要性。

主圖/視頻主要影響的是無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率,也就是手機(jī)端用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率,而如今無(wú)線端的下單比例又明顯大過(guò)PC端。

PC端下單的時(shí)分,干擾要素比擬多,產(chǎn)品頁(yè)面有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和引薦產(chǎn)品、加購(gòu)后也有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品引薦,會(huì)干擾買(mǎi)家的選擇。但是無(wú)線端就不一樣,點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品后,整個(gè)屏幕根本就是你的主圖或者視頻。

不了解視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)重要性的,能夠手機(jī)上下載一個(gè)速賣(mài)通買(mǎi)家客戶(hù)端,本人作為買(mǎi)家體驗(yàn)一下。

1.主圖配色

依據(jù)本人行業(yè)來(lái)選擇主圖配色,能夠讓你的產(chǎn)品在顏色上就通知買(mǎi)家這是什么,但是主流還是白底圖,這也是平臺(tái)倡議的配色。

2.一圖一賣(mài)點(diǎn)

這個(gè)我置信做速賣(mài)通的都曉得怎樣玩,不贅述,但是據(jù)我察看,做的比擬好的賣(mài)家并不多。

3.視頻

激烈倡議放上視頻,不光主圖放視頻,詳情頁(yè)也要放上。增加停留時(shí)長(zhǎng);減少詢(xún)盤(pán)壓力;減少糾葛率;減少跳失;增加客戶(hù)體驗(yàn)。。。

有的時(shí)分,我質(zhì)問(wèn)我的運(yùn)營(yíng)為啥沒(méi)有放視頻,假如答復(fù)是手里沒(méi)視頻,那我的答復(fù)都很簡(jiǎn)單:本人拍,必需給我放上!

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