聊一下落地頁(yè)設(shè)計(jì)的事情。整理時(shí)間有限所以可能說(shuō)得未必很全面,后面如果有什么新的內(nèi)容再補(bǔ)充,希望對(duì)大家能有一些參考價(jià)值,如果你也有想了解的歡迎評(píng)論告訴我。
落地頁(yè)是否出色,這可能意味著網(wǎng)站每天的轉(zhuǎn)化是100還是以前的差別。無(wú)論你嘗試銷售的是什么產(chǎn)品,落地頁(yè)都有且只有一個(gè)目的:洞察訪客需求并促成交易。
落地頁(yè)是專注于某一個(gè)特定的主題或者活動(dòng)的單一頁(yè)面,以此吸引人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù),所以說(shuō)通過(guò)落地頁(yè)設(shè)計(jì)策略的優(yōu)化可以在很大程度上提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。一個(gè)好的,有說(shuō)服力的落地頁(yè)會(huì)吸引訪客的注意力并迫使他們完成你設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化動(dòng)作。
強(qiáng)大的文案是落地頁(yè)成功的基礎(chǔ)。首先,建議在制作落地頁(yè)之前先列出一個(gè)頁(yè)面的大綱。
這個(gè)大綱未必需要做得很漂亮,但是需要很清晰地列出你這次活動(dòng)、主推產(chǎn)品等的最核心的信息。
這可以是折扣、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。
舉個(gè)例子,比如希望通過(guò)ins廣告做一個(gè)T恤五折銷售的廣告。在這個(gè)頁(yè)面里五折當(dāng)然看起來(lái)似乎很讓人們興奮,但是是否還需要先告訴用戶,為什么需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的打折T恤,雖然它很便宜。
要知道ins的用戶正在瀏覽ins,他們不是在搜索要購(gòu)買(mǎi)T恤,這和在谷歌、亞馬遜中搜索T恤完全不同。
這種情況下,落地頁(yè)中的關(guān)鍵因素除了折扣,就還需要告訴他們你的T恤是時(shí)尚的?復(fù)古的?材質(zhì)優(yōu)良的?等等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)需要通過(guò)文案或者圖片告訴用戶。
不管你賣(mài)什么,用戶都想知道如果買(mǎi)了你的產(chǎn)品,他們可以得到什么好處。這句話換個(gè)角度解釋可能就更好明白,比如銷售手機(jī),用戶能感知的好處絕對(duì)不是他擁有了一部手機(jī),而是這部手機(jī)能帶給他什么?
能打動(dòng)用戶的不是物質(zhì)擁有,而是物質(zhì)對(duì)其生活、狀態(tài)改變的感知。比如拍照更清晰、玩游戲更順暢等等,這些,是可感知和可想象的。
很多時(shí)候用戶需要的其實(shí)只是你給他一個(gè)消費(fèi)的理由,讓他滿足自己想消費(fèi)的欲望,就這么簡(jiǎn)單。
對(duì)這句話還不理解的,可以想一下自己想買(mǎi)一個(gè)可有可無(wú)的東西時(shí)候的心態(tài)。
那么說(shuō)回落地頁(yè),我們需要做的,就是解決用戶的這個(gè)需求。你需要在頁(yè)面中列出你的產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)他的生活會(huì)有什么直觀的改變,你能解決他什么問(wèn)題。
然后建議直接給用戶列出幾個(gè)選購(gòu)方案,而不是列出一個(gè)雜亂無(wú)章的商品列表讓用戶自己挑選。
在想落地頁(yè)文案的時(shí)候,不妨團(tuán)隊(duì)內(nèi)部頭腦風(fēng)暴自己想一下下面幾個(gè)問(wèn)題:
我現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是什么?(列出那些讓用戶有認(rèn)同感的問(wèn)題)
我需要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)能解決這個(gè)問(wèn)題?(解決方案)
這家公司的產(chǎn)品是怎么解決我的需求的?(產(chǎn)品優(yōu)勢(shì))
購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)之后,我的生活/工作會(huì)有什么改變?(醫(yī)學(xué)上有個(gè)詞叫預(yù)后,放在這里似乎也合適)
上面說(shuō)的這些是給用戶一個(gè)足夠強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)理由,堅(jiān)定其購(gòu)買(mǎi)的欲望。那CTA的設(shè)置就是轉(zhuǎn)化的臨門(mén)一腳,讓用戶采取最后的動(dòng)作。
理想情況下,一個(gè)頁(yè)面應(yīng)該只有一個(gè)CTA,并且以最顯眼的方式放置。關(guān)于頁(yè)面CTA數(shù)量的問(wèn)題也做過(guò)這方面的測(cè)試,雖然測(cè)試樣本不足夠大,不過(guò)結(jié)果數(shù)據(jù)還是比較明顯。
一個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)CTA的平均轉(zhuǎn)化率大約是13.5%,會(huì)比相同頁(yè)面設(shè)置2-3個(gè)CTA的轉(zhuǎn)化率要高出2%左右。這個(gè)問(wèn)題各位可以自己做一下小范圍的測(cè)試,看最適合的平衡點(diǎn)在哪里。
另一個(gè)問(wèn)題就是,不太建議在一個(gè)落地頁(yè)內(nèi)包含太多的主題,比如還是上面T恤打折促銷的例子。五折促銷就是一個(gè)主題,那在同一個(gè)落地頁(yè)上就不建議再放置其他主題,比如新品8折等。
根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn),僅關(guān)注特定主題可以幫助提升落地頁(yè)的轉(zhuǎn)化率。落地頁(yè)包含過(guò)多主題或者動(dòng)作預(yù)設(shè),很有可能會(huì)擾亂用戶的行動(dòng)路線。
好的設(shè)計(jì)會(huì)影響用戶對(duì)公司、產(chǎn)品、服務(wù)的感受,直接影響用戶下一步的動(dòng)作。這里說(shuō)的設(shè)計(jì),不單純指視覺(jué)上的設(shè)計(jì),也包含了頁(yè)面整個(gè)的邏輯設(shè)計(jì)。
視覺(jué)設(shè)計(jì)是個(gè)各花入各眼的問(wèn)題,但是頁(yè)面的邏輯設(shè)計(jì)則有一定的規(guī)則可循。一般情況下,對(duì)于落地頁(yè),需要包含下面幾個(gè)設(shè)計(jì)因素:
一個(gè)足夠吸引人的標(biāo)題;
活動(dòng)主題;
CTA設(shè)置(通常位于主題或者頁(yè)面底部);
補(bǔ)充圖片or視頻(產(chǎn)品特寫(xiě));
社會(huì)證明(別人的推薦、產(chǎn)品資質(zhì)等);
如果想測(cè)試一下上面這些因素中哪一個(gè)對(duì)你所在行業(yè)的轉(zhuǎn)化更重要,在條件允許的情況下建議進(jìn)行A/B測(cè)試,包括CTA按鈕的文案、顏色等。
轉(zhuǎn)化優(yōu)化不是粗枝大葉的工作,需要做到非常細(xì)致,細(xì)致到每一個(gè)文案用什么詞,每一個(gè)按鈕用什么顏色。
這個(gè)事情在之前的文章中已經(jīng)很多次強(qiáng)調(diào)了,全球超過(guò)49%的人都在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而且這個(gè)數(shù)字還在不斷變大。
在未來(lái),對(duì)很多行業(yè)尤其是零售行業(yè)來(lái)說(shuō),移動(dòng)端才是主戰(zhàn)場(chǎng)。
落地頁(yè)移動(dòng)端的適配方式這個(gè)看具體的技術(shù)解決方案,如果適配的效果不理想,建議單獨(dú)制作移動(dòng)端版本的落地頁(yè)。
要注意的是,移動(dòng)端適配的意思不是只要在移動(dòng)端設(shè)備可以打開(kāi)就可以,而是需要針對(duì)移動(dòng)設(shè)備對(duì)落地頁(yè)元素排版進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
簡(jiǎn)單的例子,PC網(wǎng)站的布局方式和移動(dòng)端是不一樣的。一個(gè)合格的移動(dòng)端頁(yè)面體驗(yàn)應(yīng)該更類似App,而不是把PC頁(yè)面硬擠在移動(dòng)設(shè)備里。
這個(gè)落地頁(yè)很清晰地告訴用戶他們的服務(wù)是什么,并且列出了一個(gè)足夠有誘惑力的報(bào)價(jià)。
產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)得很清晰“手工挑選、手工制作、手工交付葡萄酒”,在設(shè)計(jì)方面,整個(gè)頁(yè)面都在專注葡萄酒,并且提供了20美元的折扣。
在落地頁(yè)上使用幾種不同的方式證明他們的服務(wù),告訴用戶他們和別人的差異在哪里。并且在頁(yè)面開(kāi)始就告訴別人他們的功能和服務(wù)是完全免費(fèi)的,右面緊接著就是CTA注冊(cè)表單,簡(jiǎn)單明了。
值得一提的是頁(yè)面配色部分,藍(lán)色可以傳達(dá)寧?kù)o、信任。配色方案不只是涉及到美觀,也會(huì)在很大程度上影響客戶是否采取下一步動(dòng)作。
根據(jù)Kissmetrics的數(shù)據(jù),85%的購(gòu)物者將顏色作為影響他們購(gòu)物的因素,而顏色將品牌認(rèn)知度提高了80%,據(jù)說(shuō)人們會(huì)在90秒內(nèi)作出潛意識(shí)的決定,而顏色是觸發(fā)潛意識(shí)最直觀的方式。
具有明確號(hào)召落地頁(yè)會(huì)促使客戶采取行動(dòng)并提高轉(zhuǎn)化率,明確的行動(dòng)號(hào)召會(huì)讓用戶產(chǎn)生緊迫感。
通過(guò)動(dòng)詞,落地頁(yè)清晰地傳達(dá)了信息以及對(duì)客戶的期望,從而簡(jiǎn)化了用戶的決策過(guò)程,Netflix的這個(gè)頁(yè)面在這點(diǎn)上做得非常好。進(jìn)入頁(yè)面,單擊按鈕“免費(fèi)加入一個(gè)月”。
對(duì)于那些第一次來(lái)到Ahrefs的人,單純從Ahrefs這個(gè)詞上其實(shí)并不能知道他們是做什么的,這并沒(méi)有關(guān)系,Apple也沒(méi)有。
那就意味著他們必須在第一行最醒目的地方完成這個(gè)工作,告訴新用戶這個(gè)網(wǎng)站解決了他們什么問(wèn)題,很明顯Ahrefs認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。
同時(shí),頁(yè)面的下部采用了大量放大字號(hào)的數(shù)字,告訴別人他們能做到什么。這非常有利于用戶在某種程度上“產(chǎn)生高于預(yù)期的期望”。
我是Dora,畢業(yè)于愛(ài)爾蘭國(guó)立大學(xué),從事谷歌海外推廣10年以上,幫助多家國(guó)際集團(tuán)利用seo獲得業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
1、想做谷歌SEO、海外推廣,可以一對(duì)一找我聊,我會(huì)以自己多年的經(jīng)驗(yàn),幫你提供一些值得參考的建議。
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