海外媒體渠道洞察：Facebook能帶來(lái)大規(guī)模、更高付費(fèi)比例的高價(jià)值用戶(hù)

國(guó)內(nèi)出海企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)的洞察是第一步，需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)用戶(hù)及產(chǎn)品的調(diào)研，深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和用戶(hù)，才能為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、推廣內(nèi)容的傳播打好基礎(chǔ)。

作為服務(wù)過(guò)上萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)順利出海的獵豹移動(dòng)，試著從社交媒體的用戶(hù)特點(diǎn)以及用戶(hù)行為出發(fā)，重點(diǎn)從全球社交媒體用戶(hù)分布的地區(qū)和性別差異、用戶(hù)使用動(dòng)機(jī)、多元化的平臺(tái)功能等方面深入分析當(dāng)前全球社交媒體的使用情況。

全球半數(shù)以上人口在使用社交媒體

截止到2020年，全球社交媒體用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了全球人口總數(shù)的一半。如果考慮到大多數(shù)社交媒體平臺(tái)的最小使用年齡是13歲這一情況，相信用戶(hù)群體會(huì)更大。最新數(shù)據(jù)表明，全球有近三分之二（65%）的“符合年齡限制”的人口正在使用社交媒體。

這一數(shù)字仍在快速增長(zhǎng)。過(guò)去一年里受疫情的影響，全球社交媒體用戶(hù)數(shù)量激增，增幅超過(guò)10%。自去年同期以來(lái)，平均每天有超過(guò)100萬(wàn)人在社交媒體上注冊(cè)。在中國(guó)，自2019年7月以來(lái)，新增社交媒體用戶(hù)超過(guò)3.76億，平均每秒就有近12位新用戶(hù)注冊(cè)。

不同地區(qū)的社交媒體使用情況差距甚遠(yuǎn)

盡管全球有過(guò)半數(shù)人口正在使用社交媒體，不同地區(qū)的社交媒體使用情況相差很大。

例如，在社交媒體發(fā)展成熟的北美地區(qū)，有著近70%的人口使用社交媒體，而在網(wǎng)絡(luò)欠發(fā)達(dá)的非洲中部地區(qū)，社交媒體用戶(hù)只占到當(dāng)?shù)乜側(cè)丝诘?%。如果把研究對(duì)象調(diào)整為13歲及以上的人群，非洲中部地區(qū)的這一比例將上升到12%，即當(dāng)前該地區(qū)每八個(gè)“符合年齡限制”的人中只有一個(gè)人能夠使用社交媒體，而在北美地區(qū)該比例是82%，在北歐地區(qū)是78%，在東亞地區(qū)是74%。

社交媒體的使用女性居多

社交媒體的使用也存在明顯的性別差異。目前全球社交媒體用戶(hù)的男女比約為1.2:1，總體而言社交媒體上的女性用戶(hù)更多。這種“性別差異”也反映了手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用情況，但具體數(shù)據(jù)還是因國(guó)家和地區(qū)而異。

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的北美，女性用戶(hù)占所有社交媒體用戶(hù)的一半以上（55%），但南亞地區(qū)僅有25%的女性用戶(hù)使用社交媒體。非洲女性在當(dāng)?shù)厣缃幻襟w用戶(hù)中的比例則低于40%。

目前，這種性別差距有縮小的趨勢(shì)，全球社交媒體用戶(hù)的男女比例已從2020年初的55:45縮小到了今天的54:46。

社交媒體多元且各平臺(tái)用戶(hù)高度重疊

不同社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容風(fēng)格不同，用戶(hù)對(duì)社交媒體平臺(tái)的選擇具有“非排他性”，即會(huì)同時(shí)使用多個(gè)不同的社交媒體平臺(tái)。在16歲至64歲的 Facebook 用戶(hù)中，超過(guò)95%的人表示他們至少使用過(guò)一個(gè) Facebook 以外的社交平臺(tái)。對(duì)于規(guī)模相對(duì)較小的平臺(tái)，這一比例甚至更高，Snapchat、Tiktok、Twitter 的用戶(hù)中，超過(guò)85%的用戶(hù)會(huì)使用其他社交媒體平臺(tái)。

圖為：全球社交媒體用戶(hù)使用行為分析

Facebook 平臺(tái)用戶(hù)質(zhì)量更高

根據(jù)前段時(shí)間 AppsFlyer 發(fā)布的《廣告平臺(tái)綜合表現(xiàn)報(bào)告》顯示，Google 繼續(xù)登頂全球留存指數(shù)實(shí)力榜單, 而 Facebook 質(zhì)量則更高！

移動(dòng)廣告平臺(tái)雙巨頭爭(zhēng)霸，這一次 Google 繼續(xù)超越 Facebook 登頂全球留存指數(shù)實(shí)力榜單榜首。Google 的全球非自然安裝份額增長(zhǎng) 15%，主要?dú)w功于 Google 在印度等新興國(guó)家 Android 端的增長(zhǎng)。

社交媒體巨頭 Facebook 在全球 iOS 端綜合實(shí)力排名第一（實(shí)力榜單與量級(jí)榜單均為第一），但是在北美和西歐等 iOS 設(shè)備主導(dǎo)的市場(chǎng)稍有減弱。 

盡管如此，F(xiàn)acebook 仍然擁有更高的質(zhì)量。它在所有指數(shù)平均實(shí)力榜單中排名第二，iOS 端游戲榜單中 Facebook 仍然是榜首，不過(guò) Google 正逐步縮小差距。 

Facebook 的高質(zhì)量也體現(xiàn)在 IAP 指數(shù)榜單中，這一指數(shù)考察了付費(fèi)用戶(hù)比。Facebook 和 Google 的實(shí)力得分均有 20% 提升，但 Facebook 能帶來(lái)大規(guī)模、更高付費(fèi)比例的高價(jià)值用戶(hù)，這個(gè)角度看更勝一籌。