8月6日,美國政府忽然宣布了針對TikTok的母公司字節(jié)跳動,以及微信WeChat母公司騰訊控股的禁止令,45天之后,將禁止美國司法管轄范圍內(nèi)的個人和財產(chǎn)與微信和TikTok這兩款中國應(yīng)用進行“交易”,但特朗普政府沒有明確定義這些交易的內(nèi)容。
這一禁令讓字節(jié)跳動和騰訊兩家公司的美國業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻考驗,甚至有可能會影響全球市場。但如果之前所有打擊一樣,因為中、美兩國公司之間的緊密合作,美國政府對微信的打壓不僅“不精準(zhǔn)”,有可能會危及到大批在微信上做生意的美國公司,比如耐克(Nike.US),星巴克(SBUX.O)和沃爾瑪(WMT.N)。
微信合并WeChat在全球有12億活躍用戶,在中國更是全民應(yīng)用,除了社交之外,微信是一個集結(jié)金融、交通、購物等多種生活服務(wù)的超級入口。因為用戶習(xí)慣性地將微信作為移動生活的第一應(yīng)用,所以,所有在中國市場耕耘的國際品牌都將生意嵌入到了微信生態(tài)內(nèi),成為整體服務(wù)一部分。
比如早在2017年,星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)訪問中國期間,星巴克就宣布“和微信深度合作”——星巴克的微信小程序“用星說”上線。自此,全中國的消費者都可以一鍵成為星巴克星享俱樂部會員。如今,微信小程序已成為星巴克的第一服務(wù)入口:“微信支付+公眾號+小程序+微信搜一搜”的生態(tài)化組合,已經(jīng)形成服務(wù)閉環(huán),絕大多數(shù)銷售活動,星巴克和微信生態(tài)都深度綁定。
沃爾瑪是另外一個例子。在中國,沃爾瑪?shù)摹皰呙杓醋摺敝Ц斗?wù)是深度嵌入到了微信中的。去年,這項用手機掃碼自動付款的服務(wù)所產(chǎn)生的銷售額,已經(jīng)占據(jù)中國總交易額的30%,現(xiàn)在,沃爾瑪與微信已經(jīng)深度結(jié)盟,中國的所有門店都深度整合微信。
2018年,耐克宣布官方微信小程序正式上線,也是借助無處不在的微信,耐克為中國消費者加入NikePlus會員提供了一個便捷的入口。如今,NikePlus會員在中國的絕大多數(shù)服務(wù),都在微信小程序上完成。
耐克、沃爾瑪、星巴克只是諸多在中國的美國品牌的一部分,其他喻戶曉的消費品牌可口可樂、迪斯尼樂園、寶潔、強生、通用、福特、百事、好時、汰漬、多芬、高露潔、DQ……在中國均深入綁定了微信生態(tài),都在使用微信內(nèi)嵌的“小程序”,來促進消費和推廣品牌。
假設(shè)未來微信因為美國政府的禁止令而無法提供正常服務(wù),對微信直接的影響目前還不明朗,但可見的傷害,卻是那些依賴微信獲得客流,已經(jīng)深度融入到微信生態(tài)的美國品牌,對他們來說,這將是一個無比痛苦的和中國消費者“斷鏈”的過程。
為這些品牌提供服務(wù),微信收取的費用可以說微不足道,但美國品牌從微信內(nèi)獲得的價值,卻是不能忽視的。特朗普的禁止令,將嚴(yán)重誤傷到它們。