在國際貿(mào)易中,我們接觸到很多客戶都是外國客戶,且基本上都是在各自國家的外貿(mào)客戶。既然與這些外貿(mào)客戶合作,那么必要的溝通肯定是不能少的,雖然現(xiàn)在有電子郵件這種十分方便的溝通方式,但是電子郵件也不是萬能的,很多重要信息的溝通也是無法用電子郵件進行傳達的。這時候可能會有人提議給客戶打個電話來進行溝通,但是給客戶打電話的話,屬于國際通話,在信息反饋上的短暫時差姑且不說,就是單單國際漫游費也是一筆很大的消費,因為國際通話的高成本問題,所以很多外貿(mào)公司一般情況下是不會采用電話溝通這種方式的,那么他們一般都是通過什么方式給客戶進行在線的語音聯(lián)系呢?其實,可以實現(xiàn)在線語音通話的工具還是很多的,諸如Skype、Line以及Whatsapp等重要社交工具,當(dāng)前,這些工具要想長期使用的話,是需要支付一定的費用的。而今天我們的話題對象則是Whatsapp。
Whatsapp時當(dāng)前國際貿(mào)易中很多外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員會使用的一種社交通訊軟件,在功能上,Whatsapp跟微信有著異曲同工之處,但是Whatsapp更為高級的一點便是可以實現(xiàn)跨國之間的通訊,且可以實現(xiàn)跨平臺之間的溝通交流,這點是微信沒有的功能。Whatsapp的注冊是免費的,只需要綁定相應(yīng)的手機號,那么按照注冊提示步驟進行操作,那么很快就可以注冊成一個Whatsapp了,這時候Whatsapp可以自動關(guān)聯(lián)到手機中的通訊錄,根據(jù)通訊錄進行添加好友即可,其中值得注意的一點是,在申請?zhí)砑雍糜训臅r候,一定要征求對方的同意,最好不要添加不認(rèn)識的人作為好友,以免被Whatsapp官方給封號了。現(xiàn)在Whatsapp為了維護平臺原生用戶對軟件的應(yīng)用體驗,在封號管理上還是較為嚴(yán)格的,所以作為Whatsapp的用戶,在使用過程中一定要遵循一定的規(guī)則問題。
自2017年以來,作為Whatsapp的使用者,頻頻有用戶出現(xiàn)對Whatsapp進行更新之后無法使用的問題。其實,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我也遇到過這種問題,下面我就給大家分享一下問題和我的解決方法,希望給大家一些參考建議。
在2019年9月份的時候,我如往常一般打開我的Whatsapp,查看上面的用戶信息,但是奇怪的,一點開Whatsapp,卻提示我Whatsapp已經(jīng)過期,其實這種過期提示以前也已經(jīng)出現(xiàn)過很多次了,一般出現(xiàn)這種情況的話,就是提示我們需要對Whatsapp進行更新處理了。所以當(dāng)我手機上的Whatsapp出現(xiàn)這種過期提示的時候,我也沒有在意,而是直接應(yīng)用商店,對Whatsapp進行了更新操作。但是,問題就出現(xiàn)在更新完之后,我再次打開Whatsapp的時候,還是提示已經(jīng)過期,而且根本登錄不上。我只好把Whatsapp給卸載了,然后又重新下載了Whatsapp,但是此時打開Whatsapp還是無法登錄,依舊是提示過期的信息。當(dāng)時心里就有些慌了,畢竟上面可是有好多我的重要客戶呢。這時候我只好上網(wǎng)百度修復(fù)方式,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上給出的實用性修復(fù)操作很少。心急之下,我想著Whatsapp官方有沒有自行推出什么修復(fù)的軟件,于是我直接去了Whatsapp官網(wǎng),然后嘗試著下載了一個Whatsapp Messenger,然后這時候我再嘗試了一下,發(fā)現(xiàn)這時候Whatsapp終于可以成功登陸了。
這次Whatsapp更新后登陸不上的問題還是挺令人害怕的,而且,我在上網(wǎng)百度的時候,好像好多人都出現(xiàn)了Whatsapp更新登陸不上的情況。為了防止以后再出現(xiàn)此類的問題,我作了一個預(yù)防措施,那就是盡可能要到了我重要客戶的其他聯(lián)系方式,例如Skype賬號等。畢竟之前我太依賴Whatsapp了,導(dǎo)致我上面的很多客戶都是通過Whatsapp進行維護聯(lián)系的,所以如果Whatsapp以后再出來更新后無法正常登錄的不良情況的話,還是比較耽誤時間的。所以我在此給大家的建議就是,盡量不要給Whatsapp進行更新,防止出現(xiàn)這種情況,如果必須要強制更新的話,且出現(xiàn)更新之后登錄不上Whatsapp賬號的情況,大家可以嘗試一下我分享的這種方法,看看能否登錄進去。
雖然Whatsapp在應(yīng)用上十分廣泛,但是我們要指導(dǎo)這個軟件的使用是要收費的,不過新注冊的用戶是可以免費使用一年的,之后如果再想使用的話,就需要繳納一定的年費了,而且之前Whatsapp的使用還是比較穩(wěn)定的,但是不知近期怎么了,導(dǎo)致了Whatsapp出現(xiàn)更新無法正常使用的情況,相信Whatsapp官方也一直在想辦法解決這個問題吧。