LinkedIn尋找和維護(hù)客戶技巧（1）搜索框中使用搜索符

作為外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶的重要陣地，領(lǐng)英（LinkedIn）提供了非常豐富的內(nèi)置功能，利用好這些工具，可以將尋找客戶的效率提升到一個(gè)新的階段。除了常見(jiàn)的直接搜索和系統(tǒng)推薦之外，本文將介紹額外的幾個(gè)技巧，以找到更多精確的潛在客戶。

01客戶畫(huà)像以及體現(xiàn)在搜索習(xí)慣中

在將領(lǐng)英內(nèi)的客戶進(jìn)行分類和標(biāo)記之后，我們心里對(duì)開(kāi)發(fā)那些類型的客戶應(yīng)該有了更加清晰的認(rèn)知。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們要牢記這些標(biāo)準(zhǔn)，將這些指標(biāo)（職位，國(guó)家區(qū)域，行業(yè)等）牢記心中，不能跑偏。

要做到這一點(diǎn)，除了將分類以文字的形式記錄下來(lái)，還可以使用一些方法，比如領(lǐng)英的搜索規(guī)則，將每次的搜索鏈接保存下來(lái)，下次繼續(xù)從上次中斷的地方添加和開(kāi)發(fā)客戶。

舉例來(lái)說(shuō)，我們這次搜索了“美國(guó)玩具采購(gòu)職位3度人脈”這個(gè)關(guān)鍵詞，這個(gè)搜索結(jié)果有100頁(yè)，不可能一次就全部添加和開(kāi)發(fā)完，這個(gè)時(shí)候就將搜索結(jié)果的鏈接保存下來(lái)，并且記住瀏覽到了第幾頁(yè)，下次就從下一頁(yè)繼續(xù)。

很多童鞋應(yīng)該還是覺(jué)得很懵，為此，韓老師制作了一個(gè)專門用于生成和保存鏈接的表格，只要選定國(guó)家、行業(yè)、人脈度數(shù)、輸入關(guān)鍵詞之后，就可以自動(dòng)生成查詢鏈接，將這個(gè)鏈接粘貼到瀏覽器就能自動(dòng)搜索。需要小伙伴請(qǐng)到微信公眾號(hào)“特易易學(xué)客”留言“領(lǐng)英搜索”免費(fèi)領(lǐng)取。（由于小編人工操作，一般會(huì)48小時(shí)內(nèi)回復(fù)，請(qǐng)見(jiàn)諒）

02領(lǐng)英基礎(chǔ)搜索符的使用

我們平時(shí)最常用的都是領(lǐng)英最基礎(chǔ)的查詢功能，也就是僅僅輸出關(guān)鍵詞查詢的結(jié)果，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)定制和過(guò)濾。而上面提到的查詢鏈接生成工具，則進(jìn)行了簡(jiǎn)單的過(guò)濾，為我們選出了特定的國(guó)家和行業(yè)，以及人脈度數(shù)（2度人脈、3度人脈、2+3度人脈）。

實(shí)際上，領(lǐng)英內(nèi)置了若干幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化搜索結(jié)果的規(guī)則，最基礎(chǔ)的，包括這4個(gè)：AND，OR，NOT，英文的引號(hào)””。請(qǐng)注意：使用3個(gè)字母搜索符的時(shí)候，也就是AND，OR，NOT，必須全部大寫。我們依次演示一下用法：

2.1英文的引號(hào)

用于將2個(gè)以上的關(guān)鍵詞引用在一起，告訴LinkedIn，搜索結(jié)果中這幾個(gè)單詞必須數(shù)量和順序都和我們需要搜索的一致。

舉例來(lái)說(shuō)，我們搜索USAMachinery Importers，如果不加引號(hào)，就可能給出USA Machinery ServiceImporters，或者USA Building Machinery Importers，也就是會(huì)在查詢單詞中間加入其它內(nèi)容，從而干擾結(jié)果。

這時(shí)用英文的引號(hào)將我們要精確查詢的關(guān)鍵詞組合引用起來(lái)，就能夠返回精確的結(jié)果。

2.2 AND操作符

用于將兩個(gè)搜索條件組合起來(lái)，告訴LinkedIn，這兩個(gè)條件必須同時(shí)滿足才可以。

舉例來(lái)說(shuō)，我們搜索Toy Purchase Manager，是希望找到【玩具采購(gòu)經(jīng)理】客戶，但如果僅僅這樣搜索，LinkedIn就會(huì)給出滿足其中任意一項(xiàng)條件的人群，【做玩具的】【做采購(gòu)】【當(dāng)經(jīng)理的】，結(jié)果并不是預(yù)期想要的。

這個(gè)時(shí)候，使用AND操作符，就可以限制包含所有條件，在搜索框中輸入Toy AND Purchase AND Manager，出來(lái)的結(jié)果就是我們想要的。

2.3 OR操作符

用于在兩個(gè)條件中進(jìn)行選擇。雖然LinkedIn的默認(rèn)結(jié)果就是組合多個(gè)結(jié)果，但不能解決將兩個(gè)條件分開(kāi)對(duì)待，然后組合兩個(gè)條件所有結(jié)果的問(wèn)題。

例如：我們可以搜索purchase manager sourcing engineer這個(gè)詞組，我們希望返回的結(jié)果是purchasemanager或者sourcing engineer，但實(shí)際返回的結(jié)果也會(huì)包含manager engineer，而這是我們不需要的。

這種情況下，就可以用上引號(hào)和OR操作符，讓結(jié)果更加準(zhǔn)確，同時(shí)在一次搜索中包含多個(gè)條件，也可以節(jié)省搜索次數(shù)和時(shí)間。在搜索框中輸入“purchase manager“OR“sourcing engineer”，就可以。（由于搜索框長(zhǎng)度有限，所以下面的截圖只展示了兩個(gè)詞，實(shí)際使用中，可以組合多個(gè)關(guān)鍵詞或者詞組。）

2.4 NOT操作符號(hào)

用于在搜索結(jié)果中排除我們不需要的。我們最常用的搜索習(xí)慣就是使用關(guān)鍵詞或者行業(yè)詞去搜。但是這樣直接搜索之后，往往有很多不相關(guān)的信息出來(lái)，比如某個(gè)公司的財(cái)務(wù)和人力資源職位。這個(gè)時(shí)候就可以用NOT操作符來(lái)排除這些結(jié)果。

在搜索詞的后面，加上要排除的內(nèi)容即可。Home textile NOT accountant。如果是多個(gè)條件，就用英文的括號(hào)括起來(lái)，Home textile NOT(accountant OR HR)。

這里的括號(hào)也是一個(gè)操作符，用于將某幾個(gè)條件分組。括號(hào)具有優(yōu)先運(yùn)算原則，和我們的四則運(yùn)算一樣。

03更多高級(jí)搜索符的使用

除了上面列舉的幾個(gè)搜索操作符（也叫限定符），領(lǐng)英還支持根據(jù)用戶的Profile信息進(jìn)行篩選。其實(shí)我們?cè)诘谝徊糠痔岬降腅xcel表格，就是篩選了行業(yè)和國(guó)家這兩個(gè)信息。領(lǐng)英還支持使用搜索限定符的方式，對(duì)更多的信息進(jìn)行鎖定，包括：

title–客戶的職位。便于我們篩選特定職位的人群。

company–公司名稱。將公司名稱里面包含的關(guān)鍵詞篩選出來(lái)。

school–曾經(jīng)就讀過(guò)的學(xué)校。對(duì)于我們外貿(mào)來(lái)說(shuō)，可以用于鎖定更加精確的區(qū)域。

firstname–名字。用于搜索某個(gè)/某些特定的用戶，比如知道一個(gè)客戶的名字。

lastname–姓氏。用于搜索某個(gè)/某些特定的用戶，比如知道一個(gè)客戶的姓氏。

具體使用方法是，將上面的搜索限定符接上英文的冒號(hào)，再接上關(guān)鍵詞即可。中間不能有空格。關(guān)鍵詞有空格，用英文的引號(hào)引起來(lái)。例如下面的幾個(gè)例子：

title:manager或者title:“purchasemanager”

company:apple或者company:“Apple Inc”

school:Cambridge或者school:“New York Aston High School”