Twitter是一個(gè)簡(jiǎn)短的信息通信工具,允許您向訂閱者(關(guān)注者)發(fā)送長(zhǎng)達(dá)140個(gè)字符的消息。您的Twitter可以包含指向任何web內(nèi)容(博客文章、網(wǎng)站頁(yè)面、PDF文檔等)或照片或視頻的鏈接。如果一張圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),那么在Twitter中添加一個(gè)圖片會(huì)極大地?cái)U(kuò)展你可以分享的內(nèi)容,足以超過(guò)Twitter的140個(gè)字符的表達(dá)限制。人們關(guān)注(訂閱)你的Twitter賬戶,你也關(guān)注別人。這可以讓你閱讀、回復(fù)并輕松地與你的追隨者分享或轉(zhuǎn)發(fā)。
Twitter有什么獨(dú)特之處?
在眾多社交媒體平臺(tái)里,Twitter以其傳播的信息簡(jiǎn)短、重點(diǎn)提煉而聞名。它與最常見(jiàn)的社交媒體工具(Facebook、Pinterest、LinkedIn和YouTube)實(shí)現(xiàn)互相分享的功能。與Facebook相比,每一個(gè)Twitter都會(huì)到達(dá)每一個(gè)追隨者的feed,這與Facebook的EdgeRank的過(guò)濾器不同。
今天我們要給大家分享的是,如何通過(guò)Twitter為你的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在讓我們深入了解如何將Twitter用于您的業(yè)務(wù)。
#1:展示您的品牌
你的Twitter賬戶和個(gè)人資料是你Twitter體驗(yàn)的基礎(chǔ)。是你向所有followers講述你的商業(yè)故事的機(jī)會(huì)。由于Twitter的存在與其他在線工具有著相同的外觀和感覺(jué),有助于人們識(shí)別您的業(yè)務(wù)并建立信任,我們建議選擇與您的其他社交媒體和品牌一致的帳戶名稱(chēng)和圖像。
選擇您的Twitter用戶名
以一個(gè)小企業(yè)為例,它的Twitter用戶名與他們的網(wǎng)站域名相匹配。我們建議在個(gè)人姓名(最適合專(zhuān)業(yè)人員)和企業(yè)名稱(chēng)之間進(jìn)行選擇。如果您的確切業(yè)務(wù)名稱(chēng)不可用,請(qǐng)選擇類(lèi)似的名稱(chēng)以保持一致。
個(gè)人資料圖片
Twitter使用兩種不同的圖像(個(gè)人頭像和封面圖片)來(lái)展示您的帳戶。重要的是,你要利用這兩個(gè)圖像來(lái)講述你的商業(yè)故事。Twitter簡(jiǎn)介照片是一張正方形的照片,顯示在你發(fā)送的每一條Twitter旁邊。您可以使用公司徽標(biāo)或頭像來(lái)拍攝個(gè)人資料照片。Twitter簡(jiǎn)介標(biāo)題是一張大背景照片,你可以在那里講述一個(gè)關(guān)于你的企業(yè)的故事。與Facebook封面照片類(lèi)似,您的頭像照片將顯示在個(gè)人資料頁(yè)面的頂部。
#2:建立強(qiáng)大的基礎(chǔ)
完善Twitter賬戶簡(jiǎn)介是很重要的,這里面每個(gè)功能都提供了更多有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息,這些細(xì)節(jié)有助于講述您的品牌故事。
注意這三個(gè)重要的位置向其他Twitter用戶展示有關(guān)您業(yè)務(wù)的重要信息:您的個(gè)人資料位置、網(wǎng)站和bio部分。
個(gè)人資料位置-告訴人們?cè)谀睦锟梢哉业侥?。人們可能?huì)從另一個(gè)城市、州或國(guó)家訪問(wèn)您的個(gè)人資料,不會(huì)識(shí)別您的主頁(yè)或主頁(yè)名稱(chēng)。所以請(qǐng)給他們足夠的信息,讓他們找到你。
網(wǎng)站-您可以與您的主頁(yè)共享一個(gè)網(wǎng)址,讓followers看到你的網(wǎng)站或博客,這是一個(gè)很好的方式來(lái)提供更多的信息,如果Twitter用戶感興趣就會(huì)關(guān)注您的業(yè)務(wù)。
Bio-你只有160個(gè)字符來(lái)告訴人們你是誰(shuí),你做了什么。因此,請(qǐng)告訴大家關(guān)注您所能獲得的好處,并加入一點(diǎn)個(gè)性,讓你的個(gè)人資料變得鮮活起來(lái)。
#3:開(kāi)始關(guān)注別人
當(dāng)你follow另一個(gè)Twitter用戶時(shí),你訂閱并能夠立刻閱讀他們分享的內(nèi)容。因此要對(duì)你follow的人進(jìn)行篩選,尤其是一開(kāi)始。跟蹤新用戶的一個(gè)簡(jiǎn)單方法是找到他們的個(gè)人資料,然后單擊"關(guān)注"按鈕。
Twitter對(duì)那些瘋狂點(diǎn)擊關(guān)注的賬號(hào)行為有嚴(yán)格的規(guī)定,所以要小心,相信你也不會(huì)希望因?yàn)榭梢傻幕顒?dòng)而在第一周關(guān)停賬戶。
需要注意的是:您的Twitter體驗(yàn)是由您所關(guān)注的人來(lái)決定的,而不是由follow您的人來(lái)決定的。所以,注意你的follow選擇,不要造成后續(xù)被垃圾內(nèi)容包圍的困擾。
對(duì)于新賬戶,我們建議剛開(kāi)始先關(guān)注以下類(lèi)別的人:
1.您的客戶
2.您的業(yè)務(wù)合作伙伴、供應(yīng)商、承包商等
3.您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行
4.行業(yè)組織或?qū)I(yè)組織
5.由您認(rèn)識(shí)的人經(jīng)營(yíng)的企業(yè)
6.掃描你的電子郵件通訊簿來(lái)找到你認(rèn)識(shí)的人
當(dāng)你在外面follow別人的時(shí)候,你可能會(huì)注意到人們開(kāi)始follow你。如果你不認(rèn)識(shí)這些人,那就只關(guān)注你現(xiàn)在follow的人。
#4:開(kāi)始交談
一般來(lái)說(shuō),Twitter信息有五種類(lèi)型:
Twitter:你發(fā)給每一個(gè)follow你的人的信息。這也是Twitter溝通的核心。
@Reply是一條公開(kāi)信息,直接@該人的Twitter用戶名。出現(xiàn)在Twitter用戶的@connect(提及)頁(yè)面上。
直接消息(DM):您私下發(fā)送給另一個(gè)Twitter用戶的消息。您只能將DM發(fā)送給follow您的人。
Retweet(RT):由其他人創(chuàng)建和發(fā)送的消息,您與follow您的人共享。Twitter讓分享Twitter變得很容易。
轉(zhuǎn)發(fā)是由您與您的追隨者共享的其他人發(fā)送的消息。
#5:學(xué)會(huì)交談
在你掌握了以上幾種類(lèi)型的Twitter之后,也許你會(huì)問(wèn),那么我究竟可以談?wù)撌裁矗?/span>
對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),答案都是不同的。一般來(lái)說(shuō),你希望目標(biāo)受眾想聽(tīng)什么和宣傳你的企業(yè)之間找到合適的內(nèi)容。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們更傾向于發(fā)布一些關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)能夠如何讓客戶受益這方面的內(nèi)容。給人們提供有用的信息,回答他們的問(wèn)題,他們會(huì)認(rèn)為你是重視他們的。這是贏得新客戶的重要第一步。
隨著時(shí)間的推移,你分享的東西的質(zhì)量將幫助你成為一個(gè)強(qiáng)大的Twitter追隨者?,F(xiàn)在,嘗試想出一個(gè)Twitter的溝通計(jì)劃,把你的Twitter對(duì)話集中在旨在吸引潛在客戶的話題上,并最有可能吸引大家的時(shí)間發(fā)布它。
#6:把流量引到網(wǎng)站和博客
Twitter是一個(gè)偉大的工具,能夠推動(dòng)流量到您的網(wǎng)站和博客。要做到這一點(diǎn),你可以圍繞一個(gè)鏈接創(chuàng)建一個(gè)小故事,寫(xiě)一條信息,迫使人們點(diǎn)擊了解更多信息。寫(xiě)一條引人注目的頭條新聞式的信息,讓人們點(diǎn)擊其中的鏈接。由于字符受限,我們沒(méi)有足夠的空間發(fā)布整個(gè)網(wǎng)址。這就是為什么所有的Twitter工具都允許你使用URL縮短器來(lái)縮短你的網(wǎng)址。當(dāng)你將一個(gè)網(wǎng)址粘貼到一個(gè)post時(shí),Twitter會(huì)自動(dòng)縮短它,為你的其他信息提供更多的空間。