隨著大眾愛(ài)美意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)于自己的皮膚狀態(tài)也越發(fā)在意了,而這就催生了龐大的護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)。由于護(hù)膚產(chǎn)品,能夠擁有較高的品牌溢價(jià),且成本較低,所以涌入這一賽道的賣(mài)家數(shù)量也非常多。
因此對(duì)于護(hù)膚品牌來(lái)說(shuō),要想突出重圍,要么就盡可能集中供應(yīng)鏈,降低各方成本,以?xún)r(jià)格和質(zhì)量取勝,要么就需要專(zhuān)精于一個(gè)細(xì)分品類(lèi),然后依靠創(chuàng)意化或個(gè)性化突出重圍,那么到底該怎么做呢?接下來(lái)我們將要分析的這一品牌,或許能給你帶來(lái)一些啟發(fā)!
市場(chǎng)與用戶(hù)分析
亞太地區(qū),人口基數(shù)龐大,在市占率方面也更具優(yōu)勢(shì),而亞洲地區(qū)的主要代表市場(chǎng)則是日韓兩國(guó)。這兩個(gè)國(guó)家,在社會(huì)氛圍的影響下,對(duì)外貌是有較高要求的,因此其市場(chǎng)也一直呈現(xiàn)穩(wěn)定且快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
北美、歐洲,分別是全球第二大、第三大護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng),其他國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模占比則相對(duì)較少。歐美國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),且熱衷于追逐時(shí)尚潮流,所以其是愿意為了護(hù)膚而花費(fèi)更多的金錢(qián)的。
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hero Cosmetics官網(wǎng)79.34%的流量都來(lái)自于美國(guó),可見(jiàn)其就是以美國(guó)為主要目標(biāo)市場(chǎng)的。值得注意的是,由于歐美和日韓消費(fèi)者,在膚質(zhì)上存在較大差異,所以他們?cè)谧o(hù)膚產(chǎn)品的需求上也存在較大差異。
(來(lái)源:similarweb)
護(hù)膚產(chǎn)品有非常多的細(xì)分領(lǐng)域,比如說(shuō)潔面、防曬、護(hù)手等,雖然護(hù)膚這一賽道非常熱門(mén),但部分細(xì)分品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)卻并沒(méi)有想象中的那么激烈,比如說(shuō)Hero Cosmetics選擇的抗痘。
同時(shí)抗痘市場(chǎng)的前景是非??捎^的,數(shù)據(jù)顯示,2021年全球抗痘市場(chǎng)規(guī)模為41.3億美元,預(yù)計(jì)2022年到2030年間,抗痘市場(chǎng)將保持9%的高復(fù)合年增長(zhǎng)率。
此外,根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hero Cosmetics官網(wǎng)女性用戶(hù)占比為70.47%,男性用戶(hù)占比為29.53%,年齡則主要集中在18歲到34歲之間,可見(jiàn)其主要目標(biāo)受眾就是深受痘痘困擾的年輕女性消費(fèi)者。
(來(lái)源:similarweb)
流量來(lái)源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hero Cosmetics官網(wǎng)的流量主要來(lái)自于自然搜索流量(29.03%)、付費(fèi)搜索流量(26.05%)、直接訪問(wèn)(25.33%)以及社交媒體(14.6%)。
(來(lái)源:similarweb)
谷歌SEO:根據(jù)ahrefs數(shù)據(jù)顯示,為Hero Cosmetics官網(wǎng)帶來(lái)較多流量的關(guān)鍵詞,主要集中在與其品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞上。選擇這類(lèi)關(guān)鍵詞,是需要有品牌知名度的積累的,否則即便布局了品牌詞,其意義也不大。
(來(lái)源:ahrefs)
但我們會(huì)發(fā)現(xiàn),Hero Cosmetics的品牌詞中,本身就含有熱門(mén)關(guān)鍵詞,因此其流量是非??捎^的。不過(guò),熱門(mén)關(guān)鍵詞就意味著競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度大,因此Hero Cosmetics通過(guò)選擇熱門(mén)關(guān)鍵詞的長(zhǎng)尾詞的方式,來(lái)降低競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,從而搶占更多靠前排名。
社媒營(yíng)銷(xiāo):根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hero Cosmetics官網(wǎng)的社媒流量主要來(lái)自于YouTube(38.28%)、Facebook(24.78%)、reddit(13.09%)和Twitter(11.82%)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),Hero Cosmetics在社媒上的布局是非常全面的。
(來(lái)源:similarweb)
這實(shí)際上是一種非常良性的結(jié)構(gòu),一方面,這能夠有效擴(kuò)大品牌營(yíng)銷(xiāo)的觸達(dá)范圍,提高品牌知名度,另一方面,這也能預(yù)防突發(fā)性事件,即便其中一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)了問(wèn)題,其他平臺(tái)也可以頂上。
轉(zhuǎn)化提升分析
提升轉(zhuǎn)化率,跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家除了要從產(chǎn)品本身出發(fā)以外,也需要對(duì)網(wǎng)站做一些細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,那么Hero Cosmetics在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎?
移動(dòng)端優(yōu)化:根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Hero Cosmetics官網(wǎng)的流量更多來(lái)源于移動(dòng)端。而我們很明顯地能夠感受到,Hero Cosmetics是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性地調(diào)整優(yōu)化過(guò)的,網(wǎng)站頁(yè)面實(shí)際上會(huì)更符合移動(dòng)端的使用習(xí)慣。
使移動(dòng)端用戶(hù)能夠擁有更好的瀏覽體驗(yàn),是降低跳出率的關(guān)鍵所在。而跳出率與轉(zhuǎn)化率是正相關(guān)關(guān)系,降低跳出率,自然也能夠有效提升轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品定位創(chuàng)新:不同于將目標(biāo)放在抗痘,減少痘痘生長(zhǎng)的各大品牌,Hero Cosmetics根據(jù)消費(fèi)者痛點(diǎn),即痘痘難消,且易留下痕跡等問(wèn)題,將產(chǎn)品定位為快速修復(fù)產(chǎn)品。這切中一大部分難以徹底解決痘痘生長(zhǎng)問(wèn)題的消費(fèi)者的痛點(diǎn),其產(chǎn)品自然是會(huì)更受歡迎的。
皮膚測(cè)試:每個(gè)人的膚質(zhì)不同,碰到的問(wèn)題也有所不同,因此絕大多數(shù)消費(fèi)者都希望能夠得到個(gè)性化的解決方案。Hero Cosmetics在網(wǎng)站內(nèi)置了皮膚測(cè)試問(wèn)答,最終的結(jié)果,將以郵件的形式發(fā)送到消費(fèi)者的郵箱。
這一方面能夠讓消費(fèi)者認(rèn)為自己確實(shí)得到了個(gè)性化的服務(wù),另一方面也能收集消費(fèi)者的郵箱,方便后續(xù)進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo),所以其對(duì)推廣和轉(zhuǎn)化都是有正面影響的。
品牌社區(qū):大多數(shù)消費(fèi)者在碰到護(hù)膚問(wèn)題時(shí),都會(huì)尋求他人的幫助。Hero Cosmetics建立的品牌社區(qū),為消費(fèi)者提供了一個(gè)可以交流的平臺(tái),是能夠有效提升消費(fèi)者粘性的。
此外,通過(guò)社區(qū)交流,品牌也能洞悉更多顧客的真實(shí)想法,從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加符合市場(chǎng)需求的優(yōu)化,進(jìn)而提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。