跨境電商COD如何提升簽收率？這幾點是關鍵！

線上支付雖然在很多國家已然分布得非常廣泛，但在部分經(jīng)濟不是那么發(fā)達的國家和地區(qū)，線上支付率還是比較低的。消費者對于線上支付信任感不足，跨境電商COD模式就成為這些地方的主流。

COD模式下，簽收率是非常關鍵的，簽收率高賣家的利潤就高，但簽收率過低，賣家甚至有可能會出現(xiàn)虧本的情況。那么到底該如何提升簽收率呢？

靠譜的物流公司

找到一個靠譜的物流公司，對于簽收率的提升會有很明顯的效果。因為物流公司既需要將產(chǎn)品送到消費者手里，同時又需要幫助賣家將款項收回。

派送服務的水平會很影響消費者的心情，如果派送的速度過慢，或者態(tài)度不好，拒簽的可能性就會大大增加。與物流公司保持良好的關系，會讓對方更加重視你的訂單。

Ueeshop溫馨小貼士：選擇物流公司時，賣家不僅需要關注價格，時效性和服務態(tài)度同樣是很重要的。如果選擇價格過低的公司，簽收率方面就很難有保證了。

派送規(guī)則

派送規(guī)則一般分為兩種，第一種是盲派，即根據(jù)訂單直接進行派送，這種情況下，簽收率是比較低的。第二種則是預約派送，先和對方進行聯(lián)系，在對方知情的情況下進行派送，能夠大大提升簽收率。

預約配送，雖然會比較麻煩，但同時也能幫助快遞員優(yōu)化派送路徑。不同的物流公司派送規(guī)則也會有所不同，因此賣家在開始選擇物流公司的時候，就要想清楚這個問題。

Ueeshop溫馨小貼士：對基礎信息進行審核，能夠大大減少工作量，一些收貨地址過于簡單或是號碼存在問題的，賣家就可以考慮將其剔除了。這種訂單派送起來，簽收率較低，而且也會很麻煩。

再次派送

如果對方已經(jīng)確定要拒絕簽收，賣家也可以考慮贈送一些優(yōu)惠券給對方，這樣一方面能夠留住客戶，提升簽收率。另一方面也能提高復購率，幫助賣家獲得更多訂單。

不過這一切的基礎都是產(chǎn)品質(zhì)量要足夠好，如果東西不行，即便拒收率降低了，退貨率也會提高的，那復購就更不要想了。

最后賣家可以劃定一下派送范圍，如果距離過遠的地區(qū)，賣家可以考慮舍棄這部分的訂單。因為大多數(shù)以COD模式為主的國家和地區(qū)，基礎設施都相對沒有那么完善，偏遠地區(qū)的派送會更加困難。對于跨境賣家來說，很有可能會出現(xiàn)得不償失的情況。

降低拒簽率賣家需要從物流的各個環(huán)節(jié)下手，盡可能去優(yōu)化每一個環(huán)節(jié)，這樣才能提升整體的簽收率，同時也能提升賣家的整體利潤。