開始之前
賬戶受限意味著您將無法使用您PayPal賬戶的部分功能。例如,您可能無法付款或提現(xiàn)。PayPal通常會(huì)要求您完成幾個(gè)步驟來取消您的賬戶限制。
如需了解更多信息,請(qǐng)前往調(diào)解中心或點(diǎn)擊管理平臺(tái)頂部的鈴鐺圖標(biāo)。
如果所有步驟均已完成,您的賬戶仍然受到限制,則這表示:
·PayPal已審查了您的賬戶,并給您發(fā)送了一封電子郵件,要求您提供更多信息。
·PayPal仍在審查您提供的信息。
解決賬戶限制所需的時(shí)間取決于具體事件的復(fù)雜程度。
大多數(shù)情況下,PayPal的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)無法在電話中為您解除限制。請(qǐng)等待PayPal我們與您聯(lián)系。
如果您收到電子郵件稱您的賬戶受到限制,但在調(diào)解中心看不到任何限制,那么您可能收到了虛假電子郵件。請(qǐng)將其轉(zhuǎn)發(fā)至phishing@paypal.com,PayPal將為您調(diào)查。
將電子郵件發(fā)送給PayPal之后,將其從收件箱中刪除。如果您點(diǎn)擊了任何鏈接或下載了任何附件,請(qǐng)登錄您的賬戶并查看付款。同時(shí),PayPal也建議您更改密碼。