近10年來，全球跨境電商行業(yè)已經(jīng)跨越了數(shù)個發(fā)展轉變階段，最顯著的變化趨勢包括：
·商戶的經(jīng)營獨立性變得更強：從依托第三方跨境電商平臺經(jīng)營，已逐步發(fā)展到開發(fā)獨立網(wǎng)站、積極建立自有社交平臺賬號、社交私域群聊等多種新渠道經(jīng)營。
·跨境B2C等新業(yè)務形態(tài)蓬勃發(fā)展：早期經(jīng)營跨境電商的主體以貿易型企業(yè)為主，主要開展的是批發(fā)型B2B業(yè)務。伴隨跨境電商數(shù)字基礎設施的完善，支付工具使用的安全性和便利性的提高，跨境B2C零售電商日益火爆，參與的消費者也越來越多。與此同時，信息技術的發(fā)展打破了渠道的壁壘，如今也有源頭工廠直接參與跨境銷售，開啟工廠直銷（F2B/F2C）的新業(yè)務。
·市場競爭愈加激烈：經(jīng)歷過多個發(fā)展階段，馬太效應在傳統(tǒng)電商行業(yè)展現(xiàn)地淋漓盡致，如今這個趨勢也延伸到了跨境電商領域。在不同國家和地區(qū)，跨境電商的用戶流量，如今都逐漸向大型跨境電商平臺或知名商戶品牌集中，行業(yè)參與者面臨著更加激烈的競爭。
·跨界自建支付體系：伴隨獨立站的興起、行業(yè)競爭的加劇，大型跨境電商平臺也在謀求未來發(fā)展的轉型，一部分跨境電商平臺正在跨界金融，加速構建自有支付系統(tǒng)，探索實踐“電商金融”的新興生態(tài)建設。一方面，自有支付體系可以加強對跨境電商平臺對交易數(shù)據(jù)的保護，減少對第三方支付的依賴；另一方面，依靠自有支付體系積累的用戶，跨境電商平臺可以進一步發(fā)展消費金融，可以實現(xiàn)平臺新的業(yè)務增長點，并進一步擴大用戶體量，吸引流量。
·監(jiān)管從嚴，需要履行更多的合規(guī)義務：2022年以來，跨境電商行業(yè)經(jīng)歷一輪新的變革，為了應對征稅、加強對黑灰產(chǎn)防范、遏制品牌侵權，大型跨境電商平臺加強了對第三方商戶合規(guī)經(jīng)營和身份上的審查監(jiān)管，不少歐美國家也對跨境電商平臺在消費者權益保護、兒童權益保護、數(shù)據(jù)隱私保護等合規(guī)義務的履行上執(zhí)行了更嚴格的監(jiān)管，并提出了更多強制性的要求。
·積極部署數(shù)字化身份驗證系統(tǒng)：跨境商貿，一直是極其容易被洗錢犯罪利用的商業(yè)渠道?？缇畴娚痰呐d起，也讓洗錢犯罪分子看到了新的犯罪機會。
為了防范洗錢、恐怖主義融資等犯罪活動，伴隨跨境電商的興起，自2022年以來，一些國家或地區(qū)加強了對本國跨境商貿反洗錢、技術平臺數(shù)據(jù)隱私保護等方面的監(jiān)管，并建議跨境電商平臺像金融機構一樣，積極引入部署數(shù)字化的身份驗證系統(tǒng)，強化KYC或KYB的驗證工作流程。
另一方面，行業(yè)的發(fā)展帶來了“黑灰產(chǎn)”的猖獗，使用機器人賬戶“薅羊毛”等現(xiàn)象（即利用技術手段、系統(tǒng)缺陷或活動機制漏洞惡意套取獎勵、優(yōu)惠券或活動商品等現(xiàn)象）屢禁不止；此外，還有個別入駐平臺的第三方跨境商戶無許可展業(yè)、逃稅、詐騙刷單、虛假經(jīng)營，都給跨境電商行業(yè)的整體發(fā)展造成了惡劣影響，不僅損害了消費者的利益，跨境電商平臺同樣遭受了經(jīng)營損失。
為了遏制“黑灰產(chǎn)”，無論是發(fā)達地區(qū)，還是新興國家市場，不少跨境電商平臺也在主動部署更加智能化的數(shù)字身份驗證系統(tǒng)，加強對用戶、商戶執(zhí)行身份驗證流程（即KYC或KYB驗證流程），以防范欺詐，同時提升平臺的管理效率和用戶注冊率，并對兒童和青少年（非成人）的使用界面或購物廣告推送進行區(qū)分以更好實踐消費者保護。
跨境電商企業(yè)需要關注的經(jīng)營風險是多方面的，需要履行的合規(guī)義務也是綜合性的，同時，宏觀政經(jīng)方面的時局波動，也經(jīng)常會直接地投射到跨境電商行業(yè)的發(fā)展與監(jiān)管變動中。
最明顯的表現(xiàn)就在于，在后疫情時代，伴隨跨境交易經(jīng)營環(huán)境呈現(xiàn)著更多的復雜性和不確定性，發(fā)達國家市場（如歐洲和北美地區(qū)）正在不約而同地加強對消費者權益保護和數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)隱私方面的監(jiān)管。而新興國家市場（如東南亞、拉美等地區(qū)）正在普遍調整針對電商行業(yè)的稅收手段，不少國家先后取消了針對小金額跨境商品進口免稅的政策，或針對電商賣家征收新的稅種。
主要新興國家跨境電商現(xiàn)狀
印度尼西亞
根據(jù)谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的研究報告：預計到2025年，東南亞電商購物市場規(guī)模預計將達到2,340億美元。
而作為東南亞最大數(shù)字經(jīng)濟體的印度尼西亞，其電商行業(yè)也預計將實現(xiàn)18%的增長飛躍，在2025年達到1,040億美元的市場規(guī)模。
但整體而言，東南亞電商在整體零售市場中的滲透率相對較低，根據(jù)eMarketer發(fā)布的預測，預計到2025年，東南亞電商行業(yè)在整體零售市場滲透率可以從目前的8.7%提高到9.9%——還有巨大的市場潛力可供挖掘。
印尼本土與跨境電商代表平臺：
Tokopedia
印尼本土最大的在線零售集團，2021年與印尼共享出行巨頭Gojek合并成為GoTo，合并進軍資本市場。
Shopee印尼站
Shopee是來自新加坡的跨境電商平臺，跨境印尼市場，銷售成績表現(xiàn)亮眼，目前已成為印尼下載量最大的購物App。Shopee2018年已在納斯達克上市，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊戰(zhàn)略入股。
JD.id
京東印尼，是中國電商企業(yè)京東出海印尼創(chuàng)辦的電商平臺，自建倉儲物流設施，自建客服團隊，目前京東印尼物流隊伍已達2000余人，自建倉儲已有8萬平方米。平臺月度訪問量約為700萬人次。
Lazada
Lazada是來自新加坡的跨境電商平臺，跨境印尼市場，主要針對國際品牌進行跨境銷售，積累近4萬品牌賣家，擁有自己的支付平臺HelloPay，并且搭建了自有物流配送網(wǎng)絡。
合規(guī)要點
印度尼西亞跨境電商
近期值得關注的稅收要求：
根據(jù)印尼稅務總局的條例，印尼電商平臺企業(yè)必須擁有納稅人識別號，并且需要注冊為增值稅主體。入駐本土或跨境電商平臺的第三方商戶也必須要將稅務備案信息發(fā)送給電商平臺方。
2021年8月1日起，印尼針對跨境電商啟動了征稅新政，要求所有入境電商包裹都需要登記收件人的個人或者企業(yè)身份信息（身份證號、護照號或稅號等）。這項新政針對所有的快遞包裹，無論發(fā)件方是企業(yè)還是個人，唯一例外的是快遞文件。
根據(jù)2023年2月的消息，印尼財政部稅務總局正在計劃向在Shopee、Lazada、Tokopedia等電商平臺上開展業(yè)務的第三方印尼商戶賣家征稅，征收稅種或將為增值稅和所得稅兩種。
合規(guī)提示
印尼監(jiān)管部門正在強化對入駐平臺的第三方電商賣家的征稅，并一直在持續(xù)加強對跨境交易的監(jiān)管，同時會要求大型電商平臺也要承擔輔助征稅的工作，比如識別商戶，備案第三方商戶的稅號等。
為了更好應對相關需求，印尼跨境電商平臺要加強對用戶和商戶身份識別、驗證和記錄的工作流程，落實“了解你的用戶”（KYC）、“了解你的商戶”（KYB）等管理措施，可以部署數(shù)字化的身份驗證解決方案，幫助降本增效。
市場要求：
2021年起，為了扶植本土穆斯林時尚產(chǎn)業(yè)，印尼政府關閉了13類產(chǎn)品的進口，禁止通過跨境電商方式售賣印尼傳統(tǒng)服飾和價值小于30,000印尼盧比的穆斯林服飾。
菲律賓
截至統(tǒng)計到2021年，菲律賓電商市場的銷售額達到170億美元，有7300萬活躍的電商消費者。菲律賓對外貿易部發(fā)表的國家商業(yè)指南中指出，預計到2025年，菲律賓電商市場銷售規(guī)模將達到240億美元，增長17%。
在過去很長一段時間里，菲律賓的互聯(lián)網(wǎng)帶寬和手機的網(wǎng)速均較低，2022年~2023年年初，菲律賓移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡連接速度提高了5.86Mbps，平均網(wǎng)速達到25.63Mbps；固定寬帶網(wǎng)絡連接速度提高了34.98Mbps，平均下載速度達到約為90.57Mbps，提速明顯，有利于提高當?shù)厝耸褂秒娚唐脚_的積極性。
菲律賓本土和跨境電商代表平臺：
Lazada
Lazada總部位于新加坡，是菲律賓最受當?shù)厝藲g迎的電商平臺。
Shopee菲律賓站
Shopee總部位于新加坡，也是菲律賓當?shù)厝耸褂幂^多的移動跨境電商平臺，銷售數(shù)碼商品、時裝、化妝品、雜貨，品類極其豐富。
Carousell
總部位于新加坡的跨境電商平臺Carousell，在菲律賓市場也擁有了一定的用戶基礎，平臺上銷售的商品品類包括汽車、家居、數(shù)碼產(chǎn)品等。
Globe Online Shopping
菲律賓本土電商平臺，平臺銷售電子設備、小工具、服裝等品類商品，為了吸引消費者，該電商平臺向消費者提供貨到付款等多種服務。
Galleon.ph
專注于銷售在菲律賓不容易買到的創(chuàng)新產(chǎn)品，同時開通了在菲律賓海淘中國和美國進口商品的通道，并提供送貨上門服務。
eBay.ph
美國電商平臺eBay在菲律賓有大量忠實的用戶群體，用戶可以通過eBay在線購買數(shù)碼產(chǎn)品、服裝、嬰兒用品、二手商品等。
合規(guī)要點
菲律賓跨境電商
值得關注的專項法規(guī)：
2000年，菲律賓政府發(fā)布了《電子商務法》，以及后來發(fā)布的《2022年菲律賓電子商務路線圖》，以規(guī)范和推動當?shù)仉娮由虅招袠I(yè)的發(fā)展。菲律賓對電商賣家如何進行運輸和商品交付、付款和退貨、數(shù)據(jù)保護、隱私政策制定、在線廣告不允許欺騙消費者等合規(guī)性均作出了規(guī)定。菲律賓《網(wǎng)絡犯罪和數(shù)據(jù)隱私法》也覆蓋對當?shù)仉娚绦袠I(yè)的監(jiān)管。
值得關注的外商合作規(guī)定：
根據(jù)菲律賓電子商務法，外國零售商可以與菲律賓電商平臺合作銷售。外資零售公司可以開設一個菲律賓辦公室（股本要求在20萬美元，外商可持有100%的股權，需要進行實體注冊和稅務登記）。
值得關注的征稅要求：
所有在線賣家（無論平臺還是商戶）都需要在菲律賓國家稅務局（常見簡稱BIR）登記，在線商戶年度在線銷售額超過192萬菲律賓比索，需要征收12%的增值稅。
未達到上述銷售額的在線商戶或個人賣家，按每月在線交易額的3%征稅。
年收入低于25萬菲律賓比索的企業(yè)可以免征企業(yè)所得稅。
值得關注的反洗錢合規(guī)：
菲律賓是亞太地區(qū)對外資吸引力表現(xiàn)非常突出的一個國家市場，但也是洗錢風險較高的地區(qū)?？紤]到跨境商貿，極其容易成為被洗錢犯罪分子利用的商業(yè)渠道，菲律賓跨境電商平臺有必要將反洗錢合規(guī)也納入運營考量的關注要點。
尼日利亞
尼日利亞是非洲第一人口大國，擁有超過2億的人口數(shù)量，這里是非洲數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的代表國家，同時也是非洲第一大電商市場，是跨境電商目前在非洲創(chuàng)業(yè)的第一選擇。
新冠疫情爆發(fā)之后，尼日利亞、南非等非洲地區(qū)的電商消費顯著增加。Statista的數(shù)據(jù)表明，尼日利亞超過80%的消費者會選擇線上購物，預計到2025年尼日利亞的電商滲透率或將達到52%，觸及1億多終端用戶。
尼日利亞
本土與跨境電商代表平臺：
Jumia
尼日利亞最大的電商平臺之一，面向11個非洲國家提供服務。除了電商貿易，Jumia旗下還有多個垂直業(yè)務平臺，包括在線外賣服務Jumia Food、旅游訂票服務Jumia Flights和廣告分類網(wǎng)站Jumia Deals等，也開發(fā)有支付系統(tǒng)Jumia Pay和送貨服務組成的電商物流基建服務Jumia Services。
Slot.ng
是尼日利亞最大的電子產(chǎn)品零售網(wǎng)站，也是尼日利亞最大的電子產(chǎn)品經(jīng)銷商。線下線上均有店鋪。
konga
Konga擁有自營業(yè)務，同時接受第三方商戶入駐，月訪問量約在230萬。早在2015年，Konga就與當?shù)厣虡I(yè)銀行合作推出在線支付服務Konga Pay，并建有自有物流系統(tǒng)。2018年，Konga宣布與另一電商平臺Yudela合并。
合規(guī)要點
尼日利亞跨境電商
值得關注的稅收要求：
2020年起，尼日利亞增值稅稅率從5%提高到7.5%，但尚未開征電子商務稅。
值得關注的反欺詐措施：
貨到付款，是大多數(shù)非洲當?shù)厝嗽诰€購物時傾向于選擇的支付方式，但也給電商平臺帶來了挑戰(zhàn)和可能被欺詐的風險。
尼日利亞跨境電商平臺可以部署數(shù)字化的身份驗證解決方案，從用戶端加強管理，防范后續(xù)電商欺詐的發(fā)生。比如，防范虛假或機器人賬戶購物欺詐，可以通過電話檢測、郵箱檢測等身份工具在注冊時對用戶的注冊信息進行篩查，評估該用戶在手機號、地址、IP等注冊信息上的風險情況，識別欺詐風險。
巴西
貿易服務產(chǎn)業(yè)是巴西最發(fā)達的產(chǎn)業(yè)，約在20年前，巴西電商行業(yè)已初見雛形。如今，巴西電商市場已進入成熟發(fā)展期，市場規(guī)模領先全球其他地區(qū)。巴西也孵化了若干在拉丁美洲區(qū)域具有用戶影響力的本土跨境電商平臺，并同時積極參與在數(shù)字移動支付工具的開發(fā)。
巴西本土和跨境電商代表平臺：
Mercado Livre
成立于1999年，總部位于阿根廷，是拉丁美洲C2C跨境電商平臺，市場覆蓋巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等拉丁美洲主要國家，開發(fā)有移動支付工具Mercado Pago。
Netshoes
成立于2000年，是總部位于巴西的、拉丁美洲最大的在線運動鞋跨境電商平臺。
Amazon Brazil
Amazon Brazil（亞馬遜巴西站）擁有超過5萬名第三方電商賣家，其中有80%以上的商鋪是在2022年之后成立的。
Amazon Brazil上99%的賣家是中小企業(yè)賣家，約有8%的賣家將商品跨境出口到美國或巴西以外的其他國家市場。從2018年~2022年，Amazon Brazil上經(jīng)營出口跨境業(yè)務的賣家數(shù)量增長了4倍。
合規(guī)要點
巴西跨境電商
近期值得關注的稅收要求：
2023年4月，巴西政府正式執(zhí)行“價值低于50美元進口商品需要繳納進口稅”，取消以往50美元以下商品跨境免稅的政策。
根據(jù)2023年6月6日的消息，巴西全國各州及聯(lián)邦區(qū)財政秘書委員會一致決定，將對電商零售平臺上的境外商品統(tǒng)一收取17%的商品與服務流轉稅（常見簡稱ICMS），這項決定目前已正式遞交巴西財政部，待審批后生效。
在巴西接收跨境包裹時，需要提供收件人的增值稅登記號。
合規(guī)提示
巴西是一個稅制較為復雜的國家，在日常商業(yè)經(jīng)營中，企業(yè)或消費者面臨的稅負也是多種多樣。而在征稅環(huán)節(jié)中，身份的確認和識別也是一個重要的環(huán)節(jié)，在部分國家針對特定行業(yè)的稅收執(zhí)法中，也會要求行業(yè)的平臺型企業(yè)制定妥善的業(yè)務流程，確保納稅主體均納入征稅范疇。比如要求跨境電商平臺上對入駐平臺的第三方賣家，要做好經(jīng)營備案、稅號備案、身份審查等措施。
跨境電商平臺可以通過部署數(shù)字化的商戶身份驗證解決方案解決商戶身份識別、審查、備案等要求。
物流通關規(guī)定：
巴西是世界上清關手續(xù)較為復雜的國家之一。巴西海關規(guī)定，發(fā)送給巴西當?shù)厮饺说南嗤瑪?shù)量的貨物，不能超過3件，否則，海關將拒絕清關，并直接安排將貨物退回交貨地點，由此產(chǎn)生的所有運費將由發(fā)貨人承擔。
高效合規(guī)建議
跨境電商企業(yè)可以通過部署數(shù)字化身份驗證流程防范欺詐、提高用戶注冊成功率、降低運營成本。在洗錢或者恐怖主義融資風險較高的國家和地區(qū)，跨境電商平臺也可以通過部署數(shù)字化的身份驗證流程，完善用戶注冊、登錄環(huán)節(jié)的檢測與記錄，像金融機構一樣高效落實反洗錢合規(guī)，防范潛在的商業(yè)風險。
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
