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出海
速賣通要做的，是實(shí)現(xiàn)阿里巴巴“全球買”、“全球賣”的野心。
自2010年上線，超過220個(gè)國家的買家通過 AliExpress，也就是速賣通，購買到了來自中國的商品。在一些重要的市場，速賣通成為了當(dāng)?shù)刂髁鞯碾娚唐脚_(tái)。比如在俄羅斯，速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)介紹，速賣通目前是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚唐脚_(tái)，用戶量比其他電商平臺(tái)的用戶量“多很多”。
在阿里海外電商業(yè)務(wù)當(dāng)中，速賣通的業(yè)務(wù)是面向全球用戶的，重點(diǎn)在俄語區(qū)、歐美和中東。其他的業(yè)務(wù)，天貓國際聚焦國外品牌賣到中國，天貓海外聚焦海外華人市場，Lazada、Daraz等則聚焦某一個(gè)特定的海外區(qū)域市場。
關(guān)于跨境電商的壁壘，王明強(qiáng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是“平臺(tái)能力”、“數(shù)據(jù)和技術(shù)能力”和“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。另外，他認(rèn)為速賣通并不像其他平臺(tái)一樣只要賣家的貨，更加重視賣家自身的品牌沉淀，不存在自營和第三方的左右互搏，尤其不會(huì)在發(fā)現(xiàn)爆品之后，開始自營或者扶植其他賣家。
談及競爭，王明強(qiáng)看到的是海外”人山人海的用戶”，競爭核心是尋找自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，總是盯著對(duì)手做什么沒意思。和阿里在海外布局的 Lazada、Paytm 等公司，王明強(qiáng)說如果了解阿里的運(yùn)作模式，就很容易理解這些業(yè)務(wù)都是一家人。
關(guān)于世界電商的終局，王明強(qiáng)看到的是為數(shù)不多的幾個(gè)大的平臺(tái)，還會(huì)有若干區(qū)域性的平臺(tái)。但自建站不會(huì)是取代平臺(tái)的趨勢(shì)，因?yàn)槠脚_(tái)更符合成本和收益兼顧的基本商業(yè)原理。
36氪出海在速賣通位于杭州的辦公室采訪了速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)。以下是采訪的摘錄，涉及速賣通的業(yè)務(wù)邏輯、速賣通對(duì)所在重要市場的觀察，以及速賣通對(duì)競爭和趨勢(shì)的理解。
36氪出海：從2010年創(chuàng)立至今，覺得速賣通可以分為哪幾個(gè)階段？當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)折的背景是怎樣的？
王明強(qiáng)：速賣通的第一個(gè)階段，是從阿里巴巴傳統(tǒng)的 B2B 業(yè)務(wù)中孵化出來。一開始 alibaba.com 這個(gè)業(yè)務(wù)做 B2B，把商品出口到海外。后來發(fā)現(xiàn)來自海外 C 端用戶對(duì)中國商品的需求還是很大的，所以就誕生了面向海外 C 端用戶的速賣通業(yè)務(wù)。
2012年左右，我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)國家，例如俄羅斯，做了更進(jìn)一步深入的投入，升級(jí)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施，因?yàn)槲覀冎皇前炎约旱钠脚_(tái)做好了是不夠的。于是我們做了很多基建工作，比如物流、支付、和海關(guān)合作等。
第三個(gè)階段是產(chǎn)品化、智能化的升級(jí)。最近兩三年，我們更多地用一些人工智能和產(chǎn)品化的方法，解決如何用一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來滿足220多個(gè)國家用戶差異化的需求。
第四個(gè)階段就是我們?cè)谝恍┲攸c(diǎn)國家嘗試了不同的商業(yè)模式。在俄羅斯、西班牙等重點(diǎn)國家，嘗試了自營和類自營的模式。也開始發(fā)展海外倉等新的模式，提升中國商品到海外的物流和服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)我們認(rèn)真的在考慮幫助海外這些國家中小企業(yè)的發(fā)展，開始發(fā)展當(dāng)?shù)氐馁u家，尤其是中小企業(yè)和中小品牌。
36氪出海：本地的業(yè)務(wù)的進(jìn)展大概是什么樣的？我關(guān)注到從2017年就想要做這個(gè)事情了。
王明強(qiáng)：本地的業(yè)務(wù)分幾個(gè)部分。一個(gè)是本地的自營業(yè)務(wù)，這是你說的2016年、2017年開始做的這個(gè)業(yè)務(wù)。這個(gè)進(jìn)展還是比較快的，占俄羅斯、西班牙比較重要的比例。比如我們現(xiàn)在自營和類自營這塊業(yè)務(wù)也有效的幫助了中國品牌出海，比如說小米和華為，我們都通過這種自營的方式幫助他們出海。
另一塊除了自營和類自營之外，還有當(dāng)?shù)氐钠渌恍┖献魃碳?。這個(gè)業(yè)務(wù)大概也是從去年開始做的，目前我們還處在起步的階段。在俄羅斯現(xiàn)在有幾百個(gè)本地商家，在西班牙，速賣通跟當(dāng)?shù)刈畲蟮陌儇浻⒓儇浻斜容^深入的合作，同時(shí)我們?cè)谖靼嘌喇?dāng)?shù)赜袔装賯€(gè)當(dāng)?shù)氐钠放圃谖覀兤脚_(tái)上。在意大利和土耳其也都有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和品牌入駐，發(fā)展比較快。
目前主要是本地賣本地。不過像歐洲比較特殊，因?yàn)闅W洲很多國家（用戶需求）的差別并不大。所以歐洲的很多商品不是只能賣一個(gè)國家，其實(shí)可以賣到歐洲大部分的國家。所以我們也嘗試意大利賣歐洲這樣的海外跨境模式。
36氪出海：對(duì)于拓展海外商家的規(guī)劃是怎樣的？進(jìn)展如何？
王明強(qiáng)：我認(rèn)為在目前中國的商家，中國的貨仍然是速賣通最重要的商家和貨品來源。這點(diǎn)是毋庸置疑的，甚至我覺得在未來若干年都是這樣。因?yàn)樯虡I(yè)一定是基于貨品，是基于商家，基于供應(yīng)鏈的。供應(yīng)鏈再往前就是原材料，有生產(chǎn)能力的地方，商家就會(huì)很豐富，中國顯然是全世界消費(fèi)品生產(chǎn)能力最強(qiáng)的地方。
我們會(huì)去提升中國商家的競爭力，提升用戶的體驗(yàn)。然后再下一步，才是海外商家和貨品。我們發(fā)展海外的商家和貨品，主要還是要去符合當(dāng)?shù)赜脩粼谏唐吩O(shè)計(jì)等方面的精準(zhǔn)需求，跟中國現(xiàn)在的商家貨品更多的是補(bǔ)充，而不是替代。所以未來整個(gè)速賣通的戰(zhàn)略還是以中國商家和貨品為主，同時(shí)輔助于我們一部分海外的商家和貨。但中國商家的貨品也可以通過海外倉等方法先部署到海外。
36氪出海：如何快速在不同市場復(fù)制？
王明強(qiáng)：我們提供的所有解決方案，比如物流、支付的解決方案，都不是只針對(duì)一個(gè)國家。我們和菜鳥和支付寶合作，現(xiàn)在我們積累的中國到海外的物流和支付能力，將來針對(duì)海外不同市場的這些商家也是可以用的。
36氪出海：速賣通還要負(fù)責(zé)改善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施，跨境電商是一個(gè)特別重的生意？
王明強(qiáng)：是這樣。就是我覺得凡是做跨境的電商，基礎(chǔ)設(shè)施這件事情永遠(yuǎn)是回避不掉的。雖然有時(shí)候可以有一些輕量級(jí)的、短期的方式去解決這些問題，但這樣的模式很難做的太長，一定會(huì)遇到瓶頸，做不大。如果想能夠做大，一定要在這個(gè)地方的基礎(chǔ)設(shè)施，愿意長期做投入。這同樣是建立自己的壁壘。
但其實(shí)對(duì)我們來說，現(xiàn)在這些東西并不是特別難。因?yàn)樗羞@些事情，我們?cè)诙砹_斯，在西班牙這些地方，很多東西我們已經(jīng)做過一遍了。系統(tǒng)化的能力方面，我們有現(xiàn)成的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)，這些我們都有，所以這就是阿里巴巴作為一個(gè)綜合的大型互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)所在。我們不是從0開始做這件事情。全世界有這種綜合能力的企業(yè)是屈指可數(shù)的，這是速賣通能成功的一個(gè)關(guān)鍵。
36氪出海：速賣通的現(xiàn)在的收入構(gòu)成是怎樣的？
王明強(qiáng)：其實(shí)從業(yè)務(wù)模式上，我們接近于淘寶，就是平臺(tái)化 marketplace 模式。但從收入的模式上，我們和大多數(shù)跨境和海外電商有類似的地方。收入主要有幾方面，一個(gè)是傭金，當(dāng)然所有的同類平臺(tái)里我們的傭金比例是最低的；第二個(gè)是面向商家的入駐年費(fèi)，基本上相當(dāng)于技術(shù)服務(wù)費(fèi)，商家在平臺(tái)經(jīng)常正常達(dá)到一定的水平的話，年費(fèi)可以返還；第三個(gè)，我們也有一些 P4P (外貿(mào)直通車) 等類似于淘寶上廣告的收入。
36氪出海：你怎么給速賣通定 KPI 呢？
王明強(qiáng)：當(dāng)然是用戶了，我最重要的 KPI 就是用戶體驗(yàn)。第二是商家，商家在我們這兒過的好不好，商家會(huì)不會(huì)流失，商家能不能盈利，商家對(duì)我們滿意度怎么樣。
市場
36氪出海：俄羅斯現(xiàn)在還是速賣通最大的市場么？速賣通在俄羅斯市場排到第幾？
王明強(qiáng)：俄羅斯還是我們最大的市場。電商平臺(tái)里面速賣通在俄羅斯是第一的。
36氪出海：俄羅斯也有一些新的電商平臺(tái)出來，他們也在中國招商。覺得他們做的好嗎？
王明強(qiáng)：在俄羅斯我們是最大的電商平臺(tái)，我們的用戶量比其他電商平臺(tái)用戶量多很多。包括你們也知道我們?cè)诙砹_斯和俄羅斯直接投資基金（RDIF）、俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)巨頭 Mail.Ru 集團(tuán)、電信公司 MegaFon 會(huì)組建一個(gè)合資公司，最大的社交和最大的電商結(jié)合在一起，所以我們?cè)谶@個(gè)市場未來可做的東西非常多的。
而且如果仔細(xì)看俄羅斯這個(gè)市場，真正電商占它整個(gè)社會(huì)零售的比例還比較低。你知道中國的電商比例是超過20%，但俄羅斯這個(gè)市場是低于5%的。雖然我們經(jīng)常講在速賣通在俄羅斯是最大的電商網(wǎng)站，有2000多萬買家，也只占俄羅斯人口的不到1/6。
所以目前階段考慮競爭這個(gè)事情是沒有太大意義。我們一直認(rèn)為做好自己的事情，滿足好用戶的需求，我們自然而然能夠取得我們想要的業(yè)務(wù)目標(biāo)和結(jié)果。所謂競爭，所謂市場份額這是一個(gè)結(jié)果，不是我們做一個(gè)事情的根本。當(dāng)然我們也覺得如果不去解決用戶痛點(diǎn)，沉淀平臺(tái)能力，而只是組貨然后花大價(jià)錢買流量買成交，這種模式也很難有未來可言。
在歐洲其他的國家也是一樣。中國的電商已經(jīng)非常領(lǐng)先了，但在歐洲西班牙，法國，意大利這樣的發(fā)達(dá)國家，他們的電商在社會(huì)的零售滲透率也還是比較低的，都不到10%。所以得把目光放到外面去，人山人海的用戶。
另一方面，這個(gè)數(shù)據(jù)也比較有意思，因?yàn)闅W美的幾個(gè)重要的電商網(wǎng)站，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)耕耘很久，十年以上，但整個(gè)市場的電商滲透率仍然很低，核心還是模式出了問題，它們沒有把生態(tài)真正建立起來，不太考慮品牌和商家的訴求。
36氪出海：馬云每年都會(huì)去非洲，阿里還有非洲青年創(chuàng)業(yè)基金。你覺得非洲這個(gè)市場準(zhǔn)備好了嗎？
王明強(qiáng)：本身非洲現(xiàn)在已經(jīng)是速賣通的一個(gè)市場，而且現(xiàn)在非洲的有些國家其實(shí)在速賣通的增長是很快的，比如說像尼日利亞、南非、肯尼亞這些國家。
從未來看我覺得非洲也是非常有潛力的。但從現(xiàn)階段來講需要做兩件事情，第一個(gè)還是基礎(chǔ)設(shè)施，第二個(gè)我認(rèn)為是人才。所以現(xiàn)在我們也在進(jìn)行一些幫助當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)人才這樣的事，像速賣通有速賣通大學(xué)，阿里巴巴有和國際化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，共同在非洲培養(yǎng)電商有關(guān)的人才。
36氪出海：大家都覺得非洲是特別大的機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)長成很大的平臺(tái)，但我覺得非洲市場不能當(dāng)成一個(gè)完整的整體去看待，對(duì)么？
王明強(qiáng)：對(duì)。很多人看到的是非洲的機(jī)會(huì)，看到非洲人口增長快，也許未來十年、二十年以后會(huì)是下一個(gè)東南亞。很多投資者愿意去投資，看到的是短期的商業(yè)的機(jī)會(huì)。而對(duì)我們來說，如果真的要在那兒長期立足，不是去賺快錢，優(yōu)先還是去提升它的基礎(chǔ)設(shè)施，它的人才。
我是認(rèn)為如果你不扎根在當(dāng)?shù)刈龌A(chǔ)設(shè)施，沒有做深入的運(yùn)營，只是想掙快錢，甚至有時(shí)候只是想掙VC的錢，我認(rèn)為是沒有意義的。流量是什么？其實(shí)是用戶，很多人想著買一些流量過來，組一批貨，賣掉之后把交易做上去，然后融資。但每個(gè)流量都是用戶，這個(gè)用戶來了你怎么服務(wù)好他，你給他獨(dú)特的價(jià)值是什么，使得他成為你長期的用戶，這才是電商長期發(fā)展的核心。
我們不應(yīng)該是簡單的把貨搬過來加價(jià)賣出去。很多人都是靠花更多的錢，快速的找更多的用戶過來，把 GMV 拱上去，真的假的或者質(zhì)量高低的也不管，用戶留存、復(fù)購什么也不管，反正 GMV 做大了就能搞到更多的錢。就像馬總曾經(jīng)說過的，Built to last 還是 Built to sell，這是不一樣的。
速賣通在俄羅斯莫斯科的海外倉
36氪出海：速賣通、亞馬遜、Wish 和 Ebay，你怎么排名？
王明強(qiáng)：我的 KPI 從來都是用戶和商家。
36氪出海：每個(gè)國家肯定會(huì)對(duì)本國的企業(yè)會(huì)有一個(gè)傾向，像印度 FDI 新規(guī)對(duì)亞馬遜、沃爾瑪就不友好，你怎么看待政策的偏向和當(dāng)?shù)毓镜母偁帲?/span>
王明強(qiáng)：商業(yè)的東西不是你死我活的東西，是個(gè)自然選擇，是個(gè)市場機(jī)制，如果當(dāng)?shù)氐纳碳胰绻茏龅母?，你的服?wù)不如人家，那就承認(rèn)這一點(diǎn)，想想怎么提升服務(wù)。如果有些服務(wù)提升不了也可以考慮和當(dāng)?shù)睾献骰蛘咂渌姆绞?/span>。
另外，我認(rèn)為符合當(dāng)?shù)胤珊驼呤且粋€(gè)基本原則，沒有什么可討價(jià)還價(jià)的。另一方面你要有前瞻性，要跟政府保持比較好的溝通，知道這個(gè)政策的走向是什么。
36氪出海：現(xiàn)在也有一些中國的跨境電商公司，比如 Jolly chic、SheIn、ClubFactory 等，他們跟速賣通是什么樣的關(guān)系？
王明強(qiáng)：SheIn 是合作的關(guān)系，應(yīng)為他也是我們平臺(tái)上的商家。其他的這些公司，我覺得你說是競爭也有一定道理。但我始終認(rèn)為這個(gè)市場空間太大了，講那些沒有意義。
36氪出海：速賣通在整個(gè)阿里海外的戰(zhàn)略當(dāng)中是什么樣的地位？速賣通跟阿里在海外投資一些，比如說在東南亞的 Lazada，印度的 Paytm，是一個(gè)什么樣的關(guān)系？
王明強(qiáng)：阿里巴巴2017年提出了“全球買 全球賣 全球付 全球運(yùn) 全球玩”的戰(zhàn)略，我們速賣通是最核心的業(yè)務(wù)之一。是去落實(shí)“全球買”“全球賣”這個(gè)目標(biāo)。
那阿里內(nèi)部的全球化業(yè)務(wù)，電商口主要是四塊。第一個(gè)就是天貓國際，天貓國際是進(jìn)口業(yè)務(wù)；第二個(gè)天貓海外是出口業(yè)務(wù)，面向海外華人；第三個(gè)就是我們投資的一些領(lǐng)先的區(qū)域電商平臺(tái)，比如說你剛才說的 Lazada 等；第四個(gè)就是速賣通，我們是面向全球海外消費(fèi)者的。所以各自的戰(zhàn)略方向是很清楚的。
速賣通是阿里海外電商業(yè)務(wù)中比較綜合的，我們賣到220多個(gè)國家，但同時(shí)我們的重點(diǎn)是在俄語區(qū)、歐美和中東等地。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，其他的幾個(gè)業(yè)務(wù)是更聚焦的，要不聚焦到國外品牌賣到中國，要么聚焦到中國賣給海外華人，要么聚焦到某一個(gè)大的區(qū)域。
和 Lazada、Paytm的關(guān)系，如果了解阿里巴巴運(yùn)作模式的人，都清楚我們是一家人，有大量的合作。
36氪出海：有數(shù)據(jù)說亞馬遜上大量的賣家都是中國賣家，中國賣全球的比例很大。速賣通在中國賣全球當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)在哪里？
王明強(qiáng)：中國賣全球，重要的是中國完整的供應(yīng)鏈。中國完整的產(chǎn)業(yè)鏈，首先支撐了淘寶、天貓的繁榮。為什么美國沒有淘寶，是因?yàn)闆]有這么全的供應(yīng)鏈，最基本的原因就是這個(gè)。
速賣通的優(yōu)勢(shì)在于，我們是集團(tuán)作戰(zhàn)，背靠整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)，和中國整個(gè)制造業(yè)供應(yīng)鏈的良好合作關(guān)系。速賣通最早是脫胎于 B2B 業(yè)務(wù)，直到現(xiàn)在阿里巴巴的 B2B 業(yè)務(wù)，阿里巴巴國際站以及1688等，都還是我們集團(tuán)非常重要的業(yè)務(wù)，而他們跟中國的產(chǎn)業(yè)鏈有非常深入的整合和非常好的協(xié)作關(guān)系。
第二個(gè)就是我剛才說的平臺(tái)化的能力。有的商家會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的平臺(tái)比較適合做短期把單量做起來，但是長期要做品牌就發(fā)現(xiàn)很難。也許你這個(gè)貨賣爆了，你要好好運(yùn)營的時(shí)候，他跟你說這事我要自營，你以什么價(jià)格賣給我?；蛘呶曳龀制渌钠放疲悴畈欢嗟倪€比你便宜的貨，這就很麻煩。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們背靠阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)的能力，在基本的產(chǎn)品、技術(shù)、人工智能、還有菜鳥、支付寶這一塊的能力。
36氪出海：現(xiàn)在也會(huì)講制造出海，比如有一些人搬工廠到越南，或者到東南亞這些國家，你怎么看？
王明強(qiáng)：我認(rèn)為中國商品一定還是主流。雖然有一些海外產(chǎn)業(yè)帶能互補(bǔ)的地方會(huì)逐漸發(fā)展起來。但中國的貨在全球，在我看來長期都是有競爭力的。
我們看到的是有些東西出海了，但看不到的東西是我們國內(nèi)在升級(jí)。有些事情該來的總會(huì)來的，雖然少部分產(chǎn)業(yè)遷移出去了，但也給我們中國的工廠，制造商很大升級(jí)的機(jī)會(huì)。越來越多的高端制造業(yè)、高附加值的東西在我們這兒生產(chǎn)。有些人不能適應(yīng)，不能及時(shí)轉(zhuǎn)型可能就被淘汰了，任何轉(zhuǎn)型當(dāng)中都有優(yōu)勝劣汰。
以前速賣通賣的很多都是低價(jià)的東西，現(xiàn)在越來越多賣的什么？高價(jià)的掃地機(jī)器人、電子產(chǎn)品。還有前段時(shí)間我們意大利有一個(gè)買家買了兩個(gè)六七米高的氣?？铸垼蝗f多人民幣一個(gè)，現(xiàn)在越來越多賣的是這種東西。
36氪出海：所以隨著中國品牌出海，速賣通也從性價(jià)比逐漸升級(jí)到更重視品牌？
王明強(qiáng)：性價(jià)比跟品牌是不矛盾的，性價(jià)比不代表低價(jià)，在任何價(jià)位上都有性價(jià)比。比如說那個(gè)大恐龍，看起來很貴，一萬多塊錢，但也許你在歐洲你根本找不到一個(gè)工廠能干這事，即使有人能干這事可能得五倍的價(jià)格，這就是性價(jià)比。包括中國品牌的掃地機(jī)器人，也是品牌，但是在它的價(jià)位就是性價(jià)比。
36氪出海：中國賣全球之后，全球買全球賣成立的條件是什么？
王明強(qiáng)：在海外的基建，平臺(tái)化運(yùn)營的能力，產(chǎn)品化數(shù)據(jù)化水平，還有一個(gè)重要的，就是要融入海外當(dāng)?shù)兀瑤椭?dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)，要共贏。
36氪出海：所以一個(gè)全球買、全球賣的平臺(tái)是什么樣子？
王明強(qiáng)：這個(gè)平臺(tái)一定包括核心的部分，也就是基礎(chǔ)供應(yīng)鏈、支付的能力，以及平臺(tái)的能力、高效的產(chǎn)品能力、基于人工智能的技術(shù)能力，適應(yīng)不同國家的財(cái)稅法系統(tǒng)等。不同區(qū)域，不同類型的用戶都要有不同的體驗(yàn)，但這個(gè)不是靠人肉堆出來的，一定是平臺(tái)化的解決，是做成可配置的，甚至可以自動(dòng)配置的。
全世界基本上還沒有說流量大會(huì)做成電商的，無論是領(lǐng)先的搜索還是社區(qū)，都很難做成電商，為什么？很多人認(rèn)為我有流量就可以做電商，但電商是非常深的東西。電商的體系幾乎集中了所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，甚至于互聯(lián)網(wǎng)之外的東西，比如對(duì)商品和商業(yè)的理解。最關(guān)鍵的是做電商是需要耐心的，扎扎實(shí)實(shí)做系統(tǒng)，做基建，要長期投入。有大流量的網(wǎng)站，基本上掙錢比較容易，所以基本上在那個(gè)體系下是很難長期去孵化電商這類業(yè)務(wù)的。
中國就是全球賣的一部分，把中國商品買給200多個(gè)國家消費(fèi)者。以后除了中國之外，未來還有土耳其、意大利很多的地方的商品，我們幫它賣給俄羅斯等國消費(fèi)者。這些國家的商品，面向的用戶也是全球的。
36氪出海：全球電商最后會(huì)是一個(gè)全球買、全球賣的平臺(tái)，或者是多個(gè)平臺(tái)？
王明強(qiáng)：很多個(gè)不太可能。我認(rèn)為終局，主流應(yīng)該是平臺(tái)化?？赡軙?huì)有幾個(gè)全球化的平臺(tái)，幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域會(huì)有領(lǐng)先的區(qū)域化的平臺(tái)，比如說南美、非洲，但不可能有太多大的平臺(tái)。
從平臺(tái)本身來說，買家一定是全球的，而賣家我覺得可能也是全球的，但它的比例是不一樣的，圍繞產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈的賣家會(huì)占多數(shù)。所以未來中國、歐洲、土耳其，還有東南亞、南亞的商家貨品會(huì)更多。
36氪出海：今年很多人說獨(dú)立站又迎來第二春了。你怎么看？
王明強(qiáng)：任何一個(gè)品牌都想建立自己和流量和用戶渠道，其實(shí)這是非常合理的。
但做獨(dú)立的品牌站有非常大的挑戰(zhàn)，獲取用戶的成本會(huì)非常高，這是最重要的一個(gè)問題。假設(shè)所有品牌都自己搞品牌站，都去做運(yùn)營，那么要從哪兒獲得用戶？還是從搜索引擎、社交這些地方。那么互相競爭的成本就非常高。
第二個(gè)，一個(gè)用戶，你覺得一個(gè)手機(jī)里可能裝50個(gè)，裝100個(gè)購物APP嗎？從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講，平臺(tái)是趨勢(shì)，因?yàn)槠脚_(tái)內(nèi)部的商家隱形的在互相分?jǐn)偝杀?，同時(shí)又共同提升收益和效率。單個(gè)品牌、商家和用戶產(chǎn)生的交易，或者服務(wù)，會(huì)溢出給其他的商家商戶和商品，帶來額外的價(jià)值，而其他人也給你帶來額外的價(jià)值?？傮w來說獲取用戶的成本，平臺(tái)下每個(gè)商家獲得用戶的成本會(huì)大大降低。
36氪出海：所以在速賣通會(huì)幫賣家建立他自己的品牌？
王明強(qiáng)：這是我們這個(gè)平臺(tái)能夠存在和發(fā)展的根本。很多品牌想去做獨(dú)立站，無非就是因?yàn)槠渌钠脚_(tái)不重視這個(gè)?，F(xiàn)在如果還有品牌想去做獨(dú)立站，我更愿意認(rèn)為這是速賣通未來的機(jī)會(huì)。我們只要服務(wù)好他們，他們一定愿意來平臺(tái)上運(yùn)營。國內(nèi)有淘寶、天貓，就越來越少的品牌會(huì)去做獨(dú)立站什么的。
所有商家就是考慮投入產(chǎn)出比，他需要粉絲長期運(yùn)營，商業(yè)上的考量無非就是把短期的利益和長期的利益做結(jié)合，無非也是考慮我長期能不能穩(wěn)定獲得這些用戶的成交，穩(wěn)定獲得這些用戶。如果在一個(gè)平臺(tái)上能夠滿足這些事情，他為什么還要自己招人，自己去做很強(qiáng)的 IT 部門。所有的商人都是能夠做出這個(gè)取舍的。
36氪出海：有一些在中國掌握了供應(yīng)鏈的公司，會(huì)想要在東南亞或者非洲這樣的地方去做一些服務(wù)線下零售的事情。這會(huì)是速賣通的方向么？
王明強(qiáng)：對(duì)于未來來說也許是個(gè)可能的方向，但目前肯定并不是我們最重要要解決的問題。因?yàn)槲覀兊暮诵倪€是要把現(xiàn)有的線上這部分用戶把他服務(wù)好。國外電商未來的紅利可能還是中國頭些年的情況，就是傳統(tǒng)商業(yè)和國外傳統(tǒng)線下的商業(yè)怎么樣互聯(lián)網(wǎng)化、電商化，這里面還是有很大的空間和紅利的。
如果把中國的供應(yīng)鏈跟海外線下的零售結(jié)合，縮短B2B的鏈路，這確實(shí)也有空間，但這件事其實(shí)基本上不是跟線上電商的競爭，還是跟線下海外傳統(tǒng)商業(yè)競爭。其實(shí)線下也在進(jìn)化，比如中東北非，以前都是中國貨囤在迪拜，迪拜再通過一級(jí)二級(jí)批發(fā)到摩洛哥、埃及。后來逐漸有很多的商人，知道貨都是從義烏、廣東拿的，不需要到迪拜了，直接到義烏、廣東那些地方拿貨。
但肯定也有挑戰(zhàn)，因?yàn)榫€下這些新模式同樣涉及到對(duì)物流、倉儲(chǔ)、配送、成本等等這些問題的解決。
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