2022年有49%的App在下載后30天內(nèi)就被卸載。即便這一數(shù)字較2021年下降8%,但應(yīng)用程序面臨被卸載的命運(yùn)仍是一件不可避免的事情。
對(duì)于營(yíng)銷人員來說,必須認(rèn)真有效地衡量「卸載量」,并且追蹤其背后的時(shí)間、原因、細(xì)節(jié)情況。這對(duì)于獲客優(yōu)化、管理、確立目標(biāo)預(yù)期以及降低流失風(fēng)險(xiǎn)都至關(guān)重要。
為此,AppsFlyer現(xiàn)已更新《2023年移動(dòng)App卸載現(xiàn)狀報(bào)告》,我們?cè)敿?xì)梳理了目前全球范圍內(nèi)各領(lǐng)域App卸載數(shù)據(jù)基準(zhǔn)和市場(chǎng)洞察。
報(bào)告中包括哪些內(nèi)容?
·不同國(guó)家/市場(chǎng)、不同領(lǐng)域、不同類型的卸載率表現(xiàn)
·下載30天內(nèi)不同領(lǐng)域App的卸載率表現(xiàn)
·按照類別、國(guó)家/地區(qū)、平臺(tái)和安裝類型劃分的平均應(yīng)用程序&前10%的卸載率基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
·……
報(bào)告要點(diǎn)讓我們先睹為快
01
2022年49%的App下載后30天內(nèi)就被卸載,雖然相較2021年下降了8%,但仍然處于高位。
02
游戲App所受沖擊最大,卸載率為66%,是2022年10月卸載率最高的品類。其次是社交和教育類應(yīng)用。旅行App的卸載率最低,只有31%,表明該品類的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。
03
49%的卸載發(fā)生于App下載30天內(nèi)頭24小時(shí)。金融App第一天的卸載率最高,與其他垂類的平均水平相比高出27%,營(yíng)銷人員需要關(guān)注一段時(shí)間內(nèi)的卸載率,才能夠準(zhǔn)確定位用戶登出App的時(shí)間,由此指導(dǎo)戰(zhàn)略優(yōu)化。
04
與自然激活卸載率相比,游戲的非自然激活卸載率僅高出13%。各品類不同激活類型之間的平均差異為28%。在游戲App中,二者差異較小的原因或許可以歸結(jié)為游戲App的內(nèi)容更加直觀,同類型間的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈。
App卸載問題不容輕視,通過衡量卸載率可以有效了解App卸載發(fā)生的時(shí)間、階段、原因,從而減少其發(fā)生。