UGC成為獨立站營銷新的增長利器?如何獲得更多UGC內(nèi)容?

來源:Ueeshop
作者:Ueeshop
時間:2023-03-03
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們進(jìn)入了信息爆炸時代,互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以說是浩瀚如海。同時線上營銷的快速發(fā)展,也使得人們對精致包裝過的內(nèi)容,產(chǎn)生了高度的審美疲勞和強(qiáng)烈的不信任感。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們進(jìn)入了信息爆炸時代,互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以說是浩瀚如海。同時線上營銷的快速發(fā)展,也使得人們對精致包裝過的內(nèi)容,產(chǎn)生了高度的審美疲勞和強(qiáng)烈的不信任感。

UGC即用戶生成內(nèi)容,相較于品牌方生成的內(nèi)容,UGC看起來雖然不那么精致,甚至看起來有點丑,但卻足夠真實。這樣的內(nèi)容反倒更加突出,更加容易吸引消費者的注意力,同時更容易取信于消費者。

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大量的UGC內(nèi)容,不僅更容易獲得消費者信任,同時還能擴(kuò)大內(nèi)容的覆蓋面,影響更多的消費者。但想要獲得UGC內(nèi)容卻并不容易,并非所有的人在購買商品后,都樂于在社交媒體平臺上分享自己的購物體驗。那么跨境電商獨立站賣家如何才能獲得更多的UGC內(nèi)容呢?

舉辦UGC活動

UGC活動,即由品牌方發(fā)起的活動,通過一定的獎勵,來誘使已購客戶參與其中,從而創(chuàng)作出大量的UGC內(nèi)容。

活動平臺:活動的展開平臺,應(yīng)該是你粉絲最集中的平臺,因為忠實粉絲是最有可能會響應(yīng)你號召的群體。如果你的粉絲集中在年輕一代,那么Instagram、TikTok等平臺,就是賣家的優(yōu)先選擇對象。如果你的忠實粉絲年齡分布較廣,或年齡偏大,就建議優(yōu)先選擇Facebook。

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UGC形式:UGC內(nèi)容的形式是非常多樣化的,包括圖片、文字、視頻等,在內(nèi)容形式的選擇上,賣家除了要考慮自己的需求以外,也需要考慮忠實群體的內(nèi)容創(chuàng)作能力。

相對來說視頻的創(chuàng)作難度會比圖片高一些,同時也更麻煩一些。如果賣家的忠實粉絲群體是年輕一代,那視頻是可以考慮的。但若是忠實粉絲群體年齡偏大,那視頻難度就較高了。

吸引人的報酬:獎勵、報酬是吸引消費者參與其中的關(guān)鍵,如果你的獎勵過于小氣,那么消費者也大概率不會選擇參與。此外這個獎勵最好也與你的產(chǎn)品、品牌相關(guān),這樣后續(xù)賣家還能再收到一波UGC內(nèi)容反饋。

制定清晰的規(guī)則:清晰的規(guī)則是避免后續(xù)出現(xiàn)爭議糾紛的關(guān)鍵,規(guī)則信息需要包括活動時間、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、獎勵獲取方式等等。如果規(guī)則存在模糊不清的地方,導(dǎo)致部分參與者產(chǎn)生了誤解,那么后續(xù)他們就很有可能會產(chǎn)生不滿的情緒,甚至降低對品牌的好感度。

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最后賣家要注意的是,活動必須提前推廣,這樣才能盡可能擴(kuò)大活動的知名度,吸引更多的人參與其中,尤其是活動周期較短的時候。賣家要避免出現(xiàn)活動結(jié)束了,你的粉絲群體才知道的這種情況。

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