如何向PayPal報告潛在欺詐行為？

如果遇到任何疑似欺詐的情況，請務必舉報。如果您認為自己的賬戶遭到入侵，請立即更改密碼并更新密碼提示問題以保護您的賬戶（在您采取這些措施前，我們可能會限制您對賬戶的使用）。

以下是某些欺詐活動類型。請按照相應步驟舉報下列任意欺詐行為：

·PayPal賬戶中未經授權的活動

·虛假PayPal電子郵件或欺詐性網(wǎng)站

·未收到物品或潛在的欺詐性賣家。

您PayPal賬戶上未經授權的活動

如果您收到電子郵件通知聲稱您賬戶的某些內容已更改，但您不記得更改過相關內容，請更改您的密碼和密碼提示問題。接下來，您可以更新所有更改的信息，例如您的郵箱地址、地址、電話號碼或其他用戶信息。

如果您在自己的PayPal、銀行或信用卡對賬單上發(fā)現(xiàn)任何未經您授權的交易，請立即通過調解中心通知我們。有些收費雖然看似不熟悉，但卻是合法且獲得授權的。

如需報告欺詐活動，請執(zhí)行以下操作：

1.前往調解中心。

2.點擊報告問題。

3.選擇要提出爭議的交易，然后點擊繼續(xù)。

4.選擇“我要報告未經授權的交易”。

6.點擊繼續(xù)。

按提示完成提出爭議的操作。

如果您無法登錄您的PayPal賬戶，請按照相應步驟重設密碼。

虛假PayPal電子郵件或欺詐性網(wǎng)站

如果您的賬戶受到限制，我們會給您發(fā)送電子郵件，告知受限的原因。為方便您采取應對措施，我們始終會將取消限制所需的步驟列在調解中心中的取消限制操作步驟下。

如果您收到電子郵件稱您的賬戶受到限制，但在調解中心看不到任何步驟，那么您可能收到了虛假電子郵件。請將其轉發(fā)至phishing@paypal.com.cn，我們將為您調查。將電子郵件發(fā)送給我們之后，將其從收件箱中刪除。如果您點擊了可疑電子郵件或網(wǎng)站中的任何鏈接或下載了其中的任何附件，請登錄您的賬戶并查看交易。同時，我們也建議您更改您的密碼。

未收到物品或潛在的欺詐性賣家

如果您發(fā)送了一筆付款，但未收到所購物品，或認為賣家有欺詐行為，您應訪問我們的調解中心。我們制定了多項保護您的賬戶安全的計劃，而解決爭議是幫助您解決問題的第一步。

如需提出爭議，請執(zhí)行以下操作：

1.前往調解中心。

2.點擊報告問題。

3.選擇您要對其提出爭議的交易。

4.點擊繼續(xù)。

5.選擇我沒有收到購買的物品或我收到的物品與描述顯著不符，或我想報告未經授權的活動，具體取決于您的爭議性質。

6.點擊繼續(xù)。

7.按照說明提出爭議。